دانلود مقاله بازاریابی

اختصاصی از فی دوو دانلود مقاله بازاریابی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مشخصات این فایل
عنوان: بازاریابی
فرمت فایل: word( قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 19

این مقاله درمورد بازاریابی می باشد.

خلاصه آنچه در مقاله بازاریابی می خوانید .

بحث
نتایج گزارش می دهند که مربیان بازاریابی در برخی از مناطق در حال انجام کار خوبی هستند اما نیاز به اولویت بندی مناطقی دارند که شاغلان کاستی هایی را در آنجا مشاهده می کنند. مشاهدات متعددی در این زمینه بر اساس تحلیل اهمیت دارند.
تحلیل شکاف اهمیت- عملکرد
مهارت ها. شکاف اهمیت عملکرد وسیع ترین رده در مهارت ها (شکاف = 0.81) است. در واقع، 11مورد از 13 آیتم اندازه گیری شده، شکاف آماری معنی داری بین اهمیت و عملکرد نشان داده است. آیتم های فردی با وسیع ترین شکاف شامل مناطقی از حل مسئله (شکاف = 1.15)، نوشتن تجارت (شکاف = 1.12)، و مدیریت زمان (شکاف = 1.04) می باشد. علاوه بر این، مهارت ها رتبه اول در اهمیت و عملکرد دارند. این نشان می دهد که فارغ التحصیلان به خوبی در این زمینه-نسبت به دیگر زمینه ها عمل می کنند اما آنها با سطح مهمی که شاغلان به آن اختصاص می دهند، مواجه نمی شوند.

مدیریت محصول. مدیریت محصول دومین شکاف وسیع در سطح رده را حفظ می کند (شکاف = 0.59). این نتیجه می تواند به این واقعیت مرتبط شود که آن سومین دسته ی مهم در بالاترین رتبه بوده، اما کمترین رتبه را در عملکرد داشته است. آیتم های فردی مرتبط با اندازه گیری ROI در واقع آیتمی فردی با پایین ترین رتبه در عملکرد بوده اند (M = 4.45) و به عنوان وسیع ترین شکاف از هر آیتم فردی شده اند  (شکاف = 1.24).
بازاریابی استراتژیک. گروه بازاریابی استراتژیک، سومین گروه رتبه بندی شده در شکاف اهمیت عملکرد (شکاف = 0.47) می باشد. در سطح مورد، سه آیتم بالاترین هستند، (الف) موقعیت (شکاف = 0.83)، (ب) نام تجاری (شکاف = 0.71)، و (ج) تحلیل رقابتی (شکاف = 0.70).
مدیریت کانال. شکاف اهمیت عملکرد در مدیریت کانال بسیار کوچک (شکاف = -0.07) بود. مدیریت ارتباط با مشتری وسیع ترین شکاف را بین اهمیت و عملکرد (شکاف = 0.68) دارا بود. شکاف اهمیت عملکرد برای ارائه فروش، مدیریت فروش، و استراتژی توزیع کوچک شده است. با این حال، پاسخ دهندگان اینگونه تعریف می کنند که فارغ التحصیلان اخیر، آن زمان که با درجه بندی اهمیت مقایسه شده اند، دارای یک سطح قابل ملاحظه بالا از عملکرد در زمینه های تجارت الکترونیک (شکاف = -0.46) و تجارت (شکاف = -0.78) می باشند. در واقع، آیتم عملکرد تجارت الکترونیکی به بالاترین نمره برای فارغ التحصیلان اخیر دست یافت.
ارتباطات. شکاف میان اهمیت و عملکرد در گروه ارتباطات بسیار کوچک مشاهده شد (شکاف = -0.11). این شکاف همچنین در سطح آیتم به عنوان شکاف اهمیت عملکرد در بازه ی 0.06 (روابط عمومی) تا -0.04 (روابط سرمایه گذار) منعکس شده است. شکاف مشاهده شده در روابط سرمایه گذار  نتیجه ی این واقعیت بود که آن آیتم پایین ترین رتبه ارتباطات را از لحاظ اهمیت برای فارغ التحصیلان دارا بود (M = 4.17). جالب توجه است، رسانه ی اجتماعی بالاترین عملکرد را از تمام 46 آیتم اندازه گیری شده دارا می باشد.
زمینه بازاریابی. به عنوان یک گروه، زمینه ی بازاریابی شکاف بسیار کم بین اهمیت و عملکرد (-0.16) دارد. این شکاف در درجه اول  ناشی از رتبه ی اهمیت کمی است که پاسخ دهندگان به این گروه اختصاص داده اند. در واقع، آیتم تنهایی که اهمیت آن بیش از عملکرد باشد، وجود ندارد. به عنوان مثال، بالاترین آیتم رتبه بندی شده با درک نقش اندازه ی تجارت همراه بوده و این سی و یکمین آیتم رنبه بندی شده از 46 آیتم اندازه گیری شده است. در بحث دنبال شده با هیئت متخصص، آنها پیشنهاد کردند که اهمیت کم مرتبط با این گروه منسوب به این واقعیت است که "زمینه" شرکت می باشد و در صنعت منحصر به فرد آموزش با کار همراه است. در نتیجه، هیچ انتظاری وجود ندارد که فارغ التحصیلان جدید درک عمیقی از پویایی زمینه ی منحصر به فرد از یک شرکت خاص داشته باشند.
مهارت های طراحی. به عنوان یک گروه، آیتم های طراحی زمانی که با دسته های دیگر مقایسه شدند،  اهمیت کمی را گزارش کردند. علاوه بر این، این تنها گروهی است که در آن عملکرد رتبه اهمیت بالایی را گرفته (-0.69). در واقع، از نظر اهمیت همه ی آیتم های رتبه بندی شده جزء 46 آیتم اندازه گیری شده می باشند. این شامل روانشناسی رسانه (40)، فلسفه طراحی (43)، فرایندهای تولید (45)، و طراحی گرافیک (46) می باشد. این نتایج نشان می دهد که مهارت ها ی تخصصی طراحی شده از فارغ التحصیلان برنامه بازاریابی در مقطع کارشناسی انتظار نمی رود. در عوض، تقاضا برای این مهارت ها ممکن است برای اقامت سنتی تر طراحی برنامه های محور(به عنوان مثال، طراحی گرافیک) ادامه یابد.

مفاهیم
پس از اتمام مطالعه محققان دوباره هیئت متخصص را برای حمایت از تحلیل و تفسیر نتایج، مشغول به کار کردند. آنها همچنین خواستار شناسایی پیامد های بالقوه برای آموزش بازاریابی شدند. بر اساس بررسی نتایج آنها، هیئت متخصص بازخوردی را ارائه دادند که می توانست سه زمینه ی عمده را برای در نظر گرفتن محققان و پژوهشگران گروه بندی کند. هر کدام به شرح ذیل می باشد.
بازاریابی مبتنی بر شواهد
هیئت پس از این موافقت کرد که نتایج اهمیت را در میان شاغلان در خصوص توسعه مهارت های تحلیلی که شواهد مبتنی بر تصمیم گیری را حمایت می کند، برجسته کنند. موارد فردی نشان می دهد که این نتایج شامل اهمیت اندازه گیری ROI (M = 5.69)، مدیریت ارتباط با مشتری (M = 5.51)، تجزیه و تحلیل رقابتی (M = 5.66)، و تقسیم بندی (M = 5.19) می باشد. این نمرات، که با بالاترین شکاف سطح در منطقه حل مسئله (شکاف = 1.15) همراه بودند، نشان می داد که فارغ التحصیلان جدید امروز آموزش های لازم را در بازاریابی مبتنی بر شواهد دریافت نمی کنند.
هیئت پس از این به این واقعیت توجه کردند که اکثر برنامه های بازاریابی در مقطع کارشناسی شامل یک دوره متمرکز بر روش تحقیق بازاریابی می باشد. با این حال، روش های تحقیق هفتمین رتبه ی آیتم عملکرد را نشان می دهد اما 25 مورد از موارد اهمیت برای شاغلان رتبه بندی شده است. علاوه بر این، این دوره دانش پایه ای را برای ساخت و ساز تحلیلی، بازاریابی مبتنی بر شواهد فراهم می کند. اعضای هیئت پیشنهاد کردند که چالش این است که فرآیندها، منابع، زمان، و دقت تدریس در یک دوره ی تحقیقات بازار نظری به ندرت برای بازاریابان امروز در دسترس می باشد. در عوض شاغلان به طور معمول تحقیقات بازار و هوش را که تمایل به تولید همراه با داده های دیگر در زمان واقعی برای تصمیم گیری مبتنی بر شواهد داشتند، خریداری کردند. بنابراین هیئت تاکید کرد که چالش امروز به اطلاعات کافی دسترسی ندارد اما به داده های زیاده از حدی دسترسی دارد. این نشان می دهد که برنامه های بازاریابی در مقطع کارشناسی باید ارزیابی مجدد شوند و چگونگی تحقیقات بازار و تصمیم گیری مبتنی بر شواهد به برنامه درسی الحاق شود. به عنوان مثال، دوره های روش تحقیق فعلی می تواند به دوره هایی که متمرکز بر تجزیه و تحلیل کارآمد و به موقع و استفاده از شواهد برای حمایت از تصمیم گیری بازاریابی هستند، توسعه یابد. با این حال، در این تغییر نیاز دارد اطمینان حاصل شود که دانش آموزان قادر به دستیابی به منابع کافی موجود و محتوای اطلاعاتی که آنها در برنامه ریزی و فعالیت های گزارش خود استفاده خواهند کرد، باشند. هیئت پس از این بیشتر نشان داد که چنین دوره ای می تواند ابعاد روش شناسی را از دیدگاه یک مصرف کننده ی تحصیل کرده ترکیب کند؛ کسی که به طور موثر و کارآمد می تواند  حکم تخصیص منابع محصولات پژوهش ثانویه را تعیین کند.

تفکر استراتژیک
بازخورد هیئت و نتایج ما اهمیت توسعه دانش بازاریابی استراتژیک را برجسته می کند. شکاف های قابل توجه اهمیت عملکرد در زمینه هایی از قبیل استراتژی نام تجاری، استراتژی موقعیت و تجزیه و حمایت تحلیل رقابتی، پیدا شد. این دیدگاه بیشتر توسط این یافته حمایت شده که حوزه های عملی (به عنوان مثال، نسخه برداری، تجارت) توسط شاغلان برای فارغ التحصیلان جدید با اهمیت کمی رتبه بندی شده اند.
اکثریت هیئت از این ادعا حمایت کردند که شاغلان به دنبال فارغ التحصیلانی هستند که سطح درک بالای استراتژی بازاریابی را با تمرکز کمتری بر ابعاد تاکتیکی نشان دهند. با این حال، اعضای خاص هیئت، اخطاری راجع به یافته ها در سطح گروه مطرح کردند، همان جاییکه استدلال شده بود بررسی اهمیت و عملکرد مربوط به خوشه دانش در انزوا آسیب دیده باشد. توضیحی خواسته شد و آنها ادعا  کردند که یک بازاریاب موفق بدون در نظر گرفتن تخصص  حوزه منطقه دانش خاص باید بر اساس مهارت ها مهار شود. بنابراین، در استراتژی در حال توسعه، بازاریاب مبتنی بر شواهد که مهارت های ضروری را مانند حل مسئله و یا مدیریت زمان ندارد، توسط هیئت با ارزش محدودی پیشنهاد می شود.
پایه ای بودن مهارت ها
هیئت اعلام کردند که تسلط بر مهارت ها وجود دارد زیرا پایه و اساس هر بازاریاب حرفه ای موفق ساخته شده است. آنها اظهار کردند که بدون در نظر گرفتن نقش (به عنوان مثال، اگر شما یک مدیر خلاق در یک سازمان، VP بازاریابی در یک شرکت چند ملیتی یا هماهنگ کننده بازاریابی در یک سازمان غیر انتفاعی باشید) اهمیت مهارت ها آنچیزی است که بازاریابان را متحد می کند و باید هسته آموزش بازاریابی باشد. هنگامی که ما از هیئت توضیح خواستیم، آنها نیاز به مدیریت را به عنوان یک نمونه از مهارت ها که فراتر از نظم و انضباط می باشد، اولویت بندی کردند. در این مثال، تعریف مهارت های هیئت شامل وظایف مختلف از فعالیت های عمومی اداری مانند تکمیل ورقه های زمان بندی برای اولویت بندی بازگشت تماس های تلفنی و ایمیل به صورت روزانه می باشد. این موقعیت توسط تحقیقات قبلی که بر اهمیت حیاتی توسعه مهارت ها برای دانش آموزان تجارت تاکید می کرد، حمایت شده است. در حقیقت گزارش شده که شکاف اهمیت عملکرد این مهارت ها در میان شاغلان، چالش های نو ظهور آموزش نشان می دهد. از 46 مورد اندازه گیری شده توسط اهمیت، 9 مورد اول مهارت ها می باشند. علاوه بر این 13 مورد مهارت ها دارای یک شکاف قابل توجه میان اهمیت و عملکرد می باشد. این موارد مهارت های غالب شامل متغیرهای مرتبط با خود مدیریت، حل مسئله، و سازگاری می باشد. این موارد نشان می دهد که شاغلان خواستار استخدام فارغ التحصیلان جدید که مقیاس پذیر هستند و بازگشت سرمایه گذاری آنها را به عنوان یک کارمند فراهم می کنند، می باشند. این اعتبارات توسط هیئت ادعا می کند که فارغ التحصیلان جدید که اولویت مهارت ها را نشان می دهند در بازاریابی رقابت پذیر تر خواهند بود و با کسی که دارای دانش بازاریابی است، مقایسه می شوند. با گسترش و توسعه، توصیه می شود که یادگیری با توسعه ی مهارت ها در ارتباط است و نتایج دانش بازاریابی در برنامه و گسترش دوره اولویت دارد. این توصیه بیشتر توسط این نتیجه حمایت می شود که تسلط مهارت ها می تواند پیامدهای قابل توجهی در فعالیت های درسی و ارزیابی دانش آموز فردی داشته باشد. در واقع اولویت مهارت هایی که توسط شاغلان شناسایی شده است شامل اندازه گیری خود مدیریت در وسعت زیاد (به عنوان مثال، از طریق ابتکار عمل، مدیریت زمان) اما در چارچوب گروه های قابل تحویل (به عنوان مثال، کار با دیگران، فروش ایده) می باشد. به نوبه ی خود، این منطق منجر به این توصیه می شود که این فعالیت ها و ارزیابی ها باید به سوی ارزیابی توسعه فردی، اما درون یک گروه محیطی متمایل شود. بنابراین، فعالیت هایی مانند مطالعات موردی گروهی یا پروژه های مشتری که گروه و عملکرد فردی را اندازه گیری می کند باید بیش از روش های سنتی اولویت بندی شود. مربیان بازاریابی به طور چشمگیری دوره های آموزشی را در سال های اخیر کامل کرده اند. با این حال، نتایج نشان می دهد که اگر چه مطالعات موردی و اعمال پروژه های مشتری (به عنوان مثال، یادگیری فعال) بسیاری از برنامه های بازاریابی برجسته در مقطع کارشناسی را باقی می گذارد، بازاریابی حرفه ای شامل گزارش روند استخدام می شود که فضای قابل توجهی برای بهبود چگونگی یادگیری کاربردی ایجاد می کند. این یافته ها توسط شکاف بزرگ مشاهده شده بین اهمیت و عملکرد در خوشه مهارت ها برجسته شده است. در واقع دو مورد از مهارت های رتبه بندی شده (به عنوان مثال، فروش ایده ها و ایجاد تجارت) در نزدیکی رتبه بندی عملکرد قرار گرفته اند. به طور خلاصه نتایج و نکات ادبی مرتبط که شکاف را گسترش می دهند، ممکن است بین محتوای آموزش بازاریابی و نیازهای شاغلان باز شود، و شاید نشان دهنده ی پیشرفت استفاده از تکنیک های تجربی مانند پروژه های مبتنی بر صنعت و آموزش و پرورش تعاونی باشند.

خلاصه
نتایج حاصل از این پژوهش سوال در مورد ارزش درک آموزش بازاریابی کارشناسی سنتی در میان پزشکان را افزایش می دهد. نکته مهم، توسعه بنیادی مهارت ها نه منحصر به بازاریابی و نه آموزش تجارت نیست از آنجا که این مهارت ها برای بسیاری از رشته های داخل و خارج از تجارت نتایج یادگیری مرکزی هستند. به طور خاص، این نتایج نشان می دهد که سرعت تحول بسیاری از صنایع، امروز ممکن است ارزش درک آموزش بازاریابی را منفی کند و موجب افزایش تعویض آموزش متناوب شود. این تهدید از تعویض یکی از بازاریابان حرفه ای ست که هر روز با آن مواجه است. در زمینه آموزش و پرورش بازاریابی، همانطور که اشاره شد، اولویت مهارت های بازاریابان جستجوی فارغ التحصیلان جدید از این رشته می باشد. بنابراین، یافته نشان می دهد که در رقابت، آموزش بازاریابی باید به توسعه بنیادی مهارت ها از طریق روش های تجربی که برنامه را در زمینه بازاریابی منحصر به فرد نشان می دهد، تاکید کند. چنین رویکردی در خور تحقیقات آینده است و عملا، دانش آموزان بازاریابی نمایشگاهی از مهارت های لازم ارائه می دهند و دانش یک مزیت رقابتی برای هر فارغ التحصیل جدید در علوم اجتماعی می باشد که مهارت های مشابه را نشان می دهد. اگر چنین رویکردی حفظ شود، ما می توانیم فارغ التحصیلان علوم اجتماعی موفق را، با افزایش فرکانس، در رقابت برای موقعیت های ورود به سطح بازاریابی مشاهده کنیم.
محدودیت ها و آینده

فرصت های پژوهشی
قدردانی از محدودیت های این پژوهش مهم است. ابتدا یک نمونه راحتی مورد استفاده قرار گرفت که ممکن بود محیط بازاریابی خاص را از نمونه ما محروم کند. دوم، جمعیت شاغل هدف ممکن است اهداف و دیدگاه هایی داشته باشند که آنها را از دانشجویان در خصوص اهداف خاص از آموزش دانشگاهی در مقطع کارشناسی متفاوت کند که در آن هر برنامه تلاش برای ایجاد فارغ التحصیلان ماهر در زمینه های خود و نیز عملکرد شهروندان در جوامع خود دارد. گفته می شود، بسیاری از نتایج برنامه ریزی مبتنی بر جامعه (به عنوان مثال، تفکر انتقادی، تصمیم گیری اخلاقی، همدلی، تفکر خلاق)، در میان مهارت هایی هستند که شاغلان در این پژوهش آن را گرامی داشته اند. با این حال، تحقیقات آینده باید اهمیت و عملکرد نتایج برنامه بازاریابی بر اساس گروه های مختلف را بررسی کند. به طور کلی این تحقیق تجربی سه زمینه ی مهم را  شناسایی می کند هر کدام با حوزه ی متعددی از پژوهش پتانسیل آینده، اعم از آزمایشاتی برای تست تاکتیک های آموزشی خاص برای کار افراد از شروع آموزش بازاریابی افراد از طریق حرفه آنها به عنوان شاغل می باشد. سایر زمینه ها برای تحقیقات آینده شامل بررسی روابط بین مهارت های خاص، حوزه های دانش و تجارب کاری قبل از فارغ التحصیلی می باشد.

بخشی از فهرست مطالب مقاله بازاریابی

  چکیده
زمینه
توسعه ی مفهومی و اسلوب شناسی
بهره برداری از نظم بازاریابی
توسعه ی پرسشنامه
نمونه
تایج
تحلیل عامل
تحلیل اهمیت- عملکرد: سطح دسته
تحلیل اهمیت- عملکرد: سطح مورد
بحث
تحلیل شکاف اهمیت- عملکرد
مفاهیم
بازاریابی مبتنی بر شواهد
تفکر استراتژیک
پایه ای بودن مهارت ها
خلاصه
محدودیت ها و آینده
فرصت های پژوهشی
بیان منافع متناقض