فی دوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی دوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود تحقیق بررسی تأثیر بدرفتاری والدین بر عزت نفس دانش‎آموزان مقطع راهنمایی شهرستان ایلام

اختصاصی از فی دوو دانلود تحقیق بررسی تأثیر بدرفتاری والدین بر عزت نفس دانش‎آموزان مقطع راهنمایی شهرستان ایلام دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود تحقیق بررسی تأثیر بدرفتاری والدین بر عزت نفس دانش‎آموزان مقطع راهنمایی شهرستان ایلام


دانلود تحقیق بررسی تأثیر بدرفتاری والدین بر عزت نفس دانش‎آموزان مقطع راهنمایی شهرستان ایلام

فصــل اول
کلیات
1- مقدمه
2- بیان مسأله
3- اهمیت و ضرورت مسأله
4- اهداف تحقیق
5- سؤالات و فرضیات تحقیق
6- روش تحقیق
7- تعریف واژه‎ها و اصطلاحات

 
مقدمه
مطالعه پیرامون نحوه رفتار والدین و ویژگیهای فرزندان موضوع بسیاری از تحقیقات علمی در کشورهای مختلف جهان بوده است از جمله موارد مهم و اساسی در این تحقیق ویژگی عزت نفس کودکان در رابطه با بدرفتاری والدین آنها است.
بدون تردید خانواده عمده‎ترین و مؤثرترین نقش را در فرایند شکل‎گیری شخصیت برای ایجاد حس عزت نفس در کودکان دارد. در خانواده‎ای که صمیمیت، محبت، مهربانی وجود دارد کودک می‎تواند هم عزت نفس بالایی داشته باشد و هم تغییرات مطلوب در شخصیت او ایجاد گردد. از یک سو کودک می‎تواند با اطمینان به شخصیت خود با مشکلات روبرو شود و از سوی دیگر، بدون داشتن اضطراب و تشویش رفتارهای نامناسب خود را مورد تردید قرار داده و سعی می‎کند آنها را به نحو مطلوب تغییر دهد. شکل‎گیری بنیادین عزت نفس در کودکان متأثر از فضای کلی خانواده است.
می‎دانیم که اگر گویا فضای کل خانواده هر حرکت و رفتار کودک را علی‎رغم نادرست بودن پذیرا باشند، کودک به احتمال زیاد دچار اختلال رفتار می‎گردد زیرا تفاوت بین رفتارهای درست و غلط را نمی‎داند و از دیگران نیز انتظار دارد که همچون مادر و پدر هرگونه رفتار او را به گرمی و صمیمیت بپذیرد و چون چنین چیزی مقدور نیست مشکلات و درگیری‎های اجتماعی او آغاز می‎گردد. در نقطه مقابل خانواده‎هایی وجود دارند که رفتارهای کودک را نمی‎پذیرند و در حقیقت دائماً در حال طرد کودک خود هستند در چنین فضای خانوادگی کودک نمی‎داند چه چیزی باعث قبول و تشویق از طرف دیگران می‎گردد و کودک در هر امری دچار بلاتکلیفی است.
عزت نفس مبتنی بر ارزیابی قضاوتهایی است که شخص درباره خصوصیات خود به عمل می‎آورد. روانشناسان و جامعه‎شناسان عزت نفس را از شخصیت و هسته مرکزی سازگاری اجتماعی می‎دانند «اسلامی نسب، 1373».
تحقیقات انجام شده بر ارتباط متقابل بین عزت نفس فرد و تصور فرد از توانائیهای خود تأکید دارد بدین معنا که اگر عزت نفس کاهش یابد، احساس ضعف و ناتوانی در فرد ایجاد می‎شود و بالعکس با افزایش اعتماد به نفس احساس توانمندی به وجود می‎آید.
خانواده‎ها یا والدینی که بطور مستمر کودکان خود را مورد حمایت قرار می‎دهند، با آنها گرم و صمیمی‎اند و کنترل منطقی و متعادل را اعمال می‎کنند، در فرزندان خود اشتیاق ابراز رفتارهای اجتماعی قابل قبول را ایجاد می‎کنند و زمینه را برای بروز استعدادها و توانائیهای کودکان و نوجوانان خود فراهم می‎آورند. برعکس والدین آسان گیر که از کنترل کودکان خود پرهیز می‎کنند، کودکان آنها اشتیاقی ندارند که از رفتارهای قابل قبول و معیارهای تعریف شده گروه‎های مختلف جامعه اطاعت کنند.
والدینی وجود دارند که کارهای کودکان خود را در دوره طفولیت و کودکی به گونه صحیح کنترل نمی‎کنند، در نتیجه در دوره نوجوانی و جوانی از درونی ساختن اخلاقیات و ارزشها در آنها عاجز می‎مانند. این گروه دیر دست به کار می‎شوند و فقط در دوره جوانی اقدام به کنترل جوانان خود می‎کنند، دوره‎ای که مداخلات دیروقت والدین و اختلافات ایجاد شده جوانان را به سوی کژرفتاری اجتماعی و انحرافات اخلاقی سوق می‎دهد.

بیان مسأله
یکی از نیازهای اصلی و اساسی انسان احساس ارزش نسبت به خود و یا بطور کلی عزت نفس ‎(self esteem) می‎باشد در واقع برخوردار از این احساس ارزشمندی و اعتماد به نفس است که برای انسان به مانند یک سرمایه و ارزش حیاتی به حساب آمده و از جمله عوامل مهم و عمده در امر شکوفایی استعدادها و خلاقیت در انسانها محسوب می‎گردد این احساس ارزش بخشی از خودپنداره ‎(self concept) انسان می‎باشد که شامل تصویر خود از خود و احساسی که او نسبت به خویشتن دارد و درجه پذیرش و تأیید شخص نسبت به خویش می‎باشد. نوع نگرش انسان نسبت به خودش، براساس تجربیاتی است که از نگرش دیگران و ارزیابی آنها نسبت به شخصیت خودش دارد (میرزابیگی، 1373).
توجه پژوهشگران به عامل عزت نفس تا آنجا که مورد تحقیق قرار گرفته که بسیاری آن را به عنوان یک نیازمهم و اساسی در وجود افراد با ابعاد فردی و اجتماعی تلقی نموده‎اند در این زمینه می‎توان به افرادی چون: آدلر 1930، آلپورت 1937، مورفی 1947. مزلو 1970، راجرز و سالیوان 1959 اشاره نمود. (بیابانگرد، 1373، ص 11)
نقش خانواده در میزان عزت نفس براساس تحقیقات انجام شده قبلی اثبات شده است حال اگر والدین به گونه‎ای رفتار کنند که کودک آزرده خاطر شود در این صورت عزت نفس کودک پایین می‎آید. زیرا یکی از راه‎های ارضای نفس، تکریم افراد و توجه به شخصیت آنهاست.
فردی که در محیط خانواده به اندازه کافی مورد احترام و پذیرش واقع شود و عزت نفس وی بطور مطلوب ارضاء گردد روحیه‎ای طبیعی و روان و معتدل خواهد داشت. برعکس فردی که از پدر و مادر احترام و تکریم ندیده و والدین با او بدرفتاری داشته‎اند عزت نفس او پایین شکل می‎گیرد و کودک در خود احساس پستی و حقارت کرده و شکست خورده و افسرده خواهد شد و به صورت مستقیم و غیرمستقیم دچار مشکلات و اختلالات رفتاری و شخصیتی می‎گردد هیلز و کوپر اسمیت گزارش می‎دهد دختران و پسرانی که از عزت نفس بالایی برخوردار بودند والدین پذیرنده، خوش برخورد، بامحبت و خونگرم داشته‎اند. (بوشهری، 1373، ص 23).

 

 

 

شامل 97 صفحه Word


دانلود با لینک مستقیم


دانلود تحقیق بررسی تأثیر بدرفتاری والدین بر عزت نفس دانش‎آموزان مقطع راهنمایی شهرستان ایلام

تأثیر عناصر مختلف در گیاهان

اختصاصی از فی دوو تأثیر عناصر مختلف در گیاهان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تأثیر عناصر مختلف در گیاهان


تأثیر عناصر مختلف در گیاهان

 

 

 

 

 

 

 

مقاله کشاورزی با عنوان تأثیر عناصر مختلف در گیاهان در فرمت ورد در 25 صفحه و شامل موارد زیر می باشد:
انگور
تأثیر عناصر مختلف بر انگور و علایم کمبود آنها
زت(N)
فسفر(P)
پتاسیم(K)
روی(Zn)
منگنز(Mn)
بر(B)
گوجه فرنگی
تأثیر عناصر مختلف بر گوجه فرنگی و علائم کمبود آنها
ازت (N)
فسفر (p)
پتاسیم (k)
بر (B)
آهن (Fe)
منگنز (Mn)
یونجه
تأثیر عناصر مختلف بر یونجه و علائم کمبود آنها
ازت (N)
فسفر (P)
پتاسیم (K)
مولیبدن (Mo)
بر (B)
ذرت
تأثیر عناصر مختلف بر ذرت و علائم کمبود آنها
ازت (N)
فسفر (p)
پتاسیم (k)
روی (zn)
بر (B)
مس (cu)
چغندرقند
تأثیر عناصر مختلف برچقندرقند وعلائم کمبودآنها
ازت(N)
فسفر(P)
پتاسیم (K)
بر(B)
مرکبات
تأثیر عناصر مختلف بر مرکبات تو علایم کمبود آنها
ازت (N)
فسفر (p)
پتاسیم (K)
منگنز (Mn)
بر (B)
روی (zn)
گلهای زینتی
تأثیر برخی عناصر میکرو بر گیاهان زینتی و علائم کمبود آنها
آهن (Fe)
منگنز (Mn)
بر (B)
مس (Cu)
آگلونما ( (Aglaonema treubii
نور
دما
آبیاری
خاک
تکثیر
فیکوس (Ficus elastica )
نیازها :
نور
آبیاری
خاک
تکثیر
اصلاح نباتات
بهبود کیفیت
افزایش تولید در واحد سطح
مقاومت به آفات و بیماری
مقاومت به تنشهای محیطی
تولید گیاهان هاپلوئید و دابل‌هاپلوئیدی
اینتروگرسیون
اصلاح گیاهان با استفاده از موتاسیون
هیبریداسیون
کشت بافت گیاهی
کاربردهای کشت بافت های سلولی
پروتوپلاست فیوژن
اتو پلی پلوئیدی
آلوپلوئیدی
آنیوپلوئیدها
نشانگرهای مولکولی
مهندسی ژنتیک گیاهی
گیاهان تولید شده از طریق مهندسی ژنتیک
منابع


دانلود با لینک مستقیم


تأثیر عناصر مختلف در گیاهان

تأثیر سیاستهای پولی بر ارزش افزوده بخش کشاورزی

اختصاصی از فی دوو تأثیر سیاستهای پولی بر ارزش افزوده بخش کشاورزی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تأثیر سیاستهای پولی بر ارزش افزوده بخش کشاورزی


تأثیر سیاستهای پولی بر ارزش افزوده بخش کشاورزی

 

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات206

چکیده :
سیاستهای پولی به مجموعه تدابیر و تصمیم هایی اطلاق می شود که از طریق بانک مرکزی برای کنترل حجم پول گرفته می شود تا از طریق تغییرات عرضه پول و نرخ بهره ، جریان مخارج جامعه را تحت تأثیر قرار دهد و در نتیجه نیل به اهداف اقتصادی تسهیل گردد معمولاً سطح قیمتها، میزان اشتغال، میزان تولید واقعی، صادرات، واردات به عنوان مهمترین متغیرهای هدف در اقتصاد کلان مطرح می باشند که افزایش ، کاهش و یا ثبات آنها هدفهای مورد نظر اقتصادی، از جمله سیاستهای پولی محسوب می گردد.
در اقتصاد ایران بخش کشاورزی، در طی سه برنامه توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی محور توسعه قرار گرفته است و سعی دولت بر این بوده است که جهت اعتبارات حتی المقدور به سمت بخشهای تولیدی کشارزی سوق نماید. بنابراین با توجه به اهمیت سیاست پولی بر بخشهای اقتصادی و اهمیت بخش کشاورزی در رسیدن به رشد و توسعه در این تحقیق به بررسی ارتباط سیاست پولی و ارزش افزوده بخش کشاورزی پرداخته شده است. برای برآورد رابطه بین ارزش افزوده بخش کشاورزی و حجم پول برای ایران طی دوره 81-1338 و با استفاده از تجزیه و تحلیل خود رگرسیونی VAR غیرمقید و بردار تصحیح خطا VECM و آزمون هم گرایی یومانسون و جوسیلیوس ،‌ بدست آوردن روابط و برآورد مدل می پردازیم.
نتایج بدست آمده از این پژوهش نشان می دهد که در بلندمدت اعمال سیاست پولی بر ارزش افزوده بخش کشاورزی اثر مثبت، معنی دار اما ناچیز داشته است و اثر خشکسالی ‌در فاصله سالهای 80-1377 منفی بوده که منطقی نیز می باشد. و نیز باعث انتقال منحنی ارزش افزوده بخش کشاورزی به پایین شده است. در کوتاه مدت سیاست پولی انبساطی اثر معنی داری بر ارزش افزوده بخش کشاورزی نگذاشته است.
با وجود نقش محدودیت بخش کشاورزی در طی سه برنامه توسعه اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی بعد از انقلاب، ولی سیاستهای پولی به صورت روی کارآمد برای رسیدن به این هدف عمل نکرده است. از سوی دیگر توصیه می شود که در کوتاه مدت و میان مدت از سیاستهای انبساط پولی کمتر و با احتیاط استفاده شود. زیرا این سیاست در کوتاه مدت بر تولید و ارزش افزوده بخش کشاورزی اثر معنی دار و قابل توجهی نگذاشته است.

 


دانلود با لینک مستقیم


تأثیر سیاستهای پولی بر ارزش افزوده بخش کشاورزی

دانلود تحقیق بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا

اختصاصی از فی دوو دانلود تحقیق بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود تحقیق بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا


دانلود تحقیق بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا

رضایت مشتری - مشتری گرایی

پیشگفتار

بررسی تحولات سالهای اخیر نشان می دهد،که خدمات به صورتی وسیع گسترش یافته و این روند در سال های آتی با سرعت بیشتر توسعه می یابد.صنعت کوچک و خدمات بزرگ می شود .مدیران موٌسسات تولیدی و خدماتی در کلیه بخش های دولتی تعاونی و خصوصی به تدریج پی می برند که تنها کیفیت محصول نمی تواند موجب تمایز آن ها از دیگران شود بلکه باید کانون توجه  را از بازار گرایی به مشتری گرایی تغییر داد.

بسیاری از آن ها نه تنها تمام توجه خود را از بازار به مشتری معطوف کرده اند.بلکه به حفظ مشتریان فعلی به عنوان استراتژی ارزان تر ،راحت تر و شاید سود آور تر و جذاب تر می نگرند در نتیجه به منظور پشتیبانی و تقویت خدمت گرایی برای جلب رضایت گیرندگان ، تحقیقات ،همایش ها، مقالات ،کتاب ها و دوره های آموزشی و پروژه های مشاوره ای در سطوح مختلف تحت عنوان مدیریت خدمات و استراتژی

خدمات پیش از پیش شکل گرفته و گسترش می یابد. (اعرابی ،ایزدی،1380)

خدمات یکی از بخش های اقتصاد است که با توسعه روز افزون مواجه بوده است،در کشورهای پیشرفته بخش خدمات درصد چشم گیری از منابع و فعالیت ها را به خود اختصاص می دهد و ارزش افزوده متنابعی ایجاد می کند.

هدف از انجام تحقیق  بررسی این مورد بود که ببینیم آیا خدمات پس از فروش گارانتی ،ضمانت ،حمل ونقل و...)باعث افزایش فروش می شود؟

به این معنا که اگر فروشندگان و توزیع کنندگان کالا به نحو احسن در صدد اجرای به موقع خدمات برآیند این کار باعث افزایش فروش می شود؟

 

"مقدمه"

امروزه مشتریان خواستار چیزی بیش از ارزش های مورد نظر خود هستند اگر چه به ارزانی بها می دهند باز هم از از آن ارزانتر می خواهند چنانچه به راحتی و سرعت به هنگام خرید اهمیت می دهند انتظار دارند کار از این هم آسان تر و شتابانتر شود،اگر به جنبه ی هنری کالا توجه دارند می خواهند هنر را در آن جلوه گر ببینند،اگر خواهان راهنمایی های کار شناسی هستند میل دارند چنان با صمیمیت ،دقت و شکیبایی ،با ان ها رفتار شود که احساس کنند خود تنها مستری بنگاه می باشند ،امروزه هر مسزانی برای خواسته های مشتری تصور کنیم باز هم از آن فراتر می خواهد .از همین رواست که شرکت هایی همچون رولکس ،آی بی ام،جنرال موتورز به سرازیری افتاده اند .یک یا چند شرکت در بازار این غولها به پا خاسته و با افزایش ارزشهایی که به مشتریان می رسانند ،از راه کاستن از قیمت،بهسازی فرآورده ها و با خدمات دلخواه ،گوی سبقت را ربوده اند.

بنگاههای پیشتاز با درک این مطلب و افزون بر ارزش های مورد نظر مشتری بازار را در چنگ گرفته و رقبا را در پایین تپه جا گذاشته اند.از این میان آنهایی که نتوانند همچنان به راه خود ادامه دهند از قله به زیر خواهند لغزید (رضایی نژاد،1375)

محور بحث ما در این تحقیق بررسی تاًثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا در کارخانجات ایران خودرو و نمایندگی ها می باشد که سعی شده ابتدا تعریفی واضح از خدمات داده شود.

این تحقیق به د و بخش تقسیم بندی شده: بخش اول مباحث نظری است که خود شامل چندین فصل است فصل اول مروری بر تاریخچه ،فصل دوم شامل مبانی نظری تحقیق می باشد .بخش دوم،بخش تحلیل می باشد که خود شامل دو فصل است.فصل اول الگوی تحلیل فصل دوم نتیجه گیری و پیشنهادات .

بیان مسئله:

بررسی تاًثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا

هدف:

هدف از انجام تحقیق این بود که بررسی شود که خدمات پس از فروش که شامل (گارانتی ،ضمانت،حمل ونقل و...) چه تاًثیری می تواند بر فروش کالا داشته باشد و ببینیم که آیا با ارائه خدمات پس از فروش ،فروش بنگاه تولیدی افزایش می یابد یا کاهش می یابد.

 

 

 

فرضیه تحقیق:

خدمات پس از فروش کالاها بر فروش تاًثیر مثبت دارد و باعث افزایش فروش می شود.

روش تحقیق:

در انجام این تحقیق از مدل پرسشنامه ای AHP استفاده شده و داده ها با استفاده از نرم افزار Expert choice 2000- (LINGO) یا Expelor choice

نمونه:

نمونه برداری به این دلیل انجام می شود که نمونه رامی توان سریعر آسانتر ،ارزانتر از سر شماری تمام جمعیت به دست آورد.فرض بر این است که ویژگی های نمونه نشان دهنده ویژگی های جهان نورد مطالعه است در این تحقیق نمونه ما به تعداد 32 است که نمونه گیری به روش میانگین هندسی است.

بخش اول:

مباحث نظری

فصل اول:

مروری بر تاریخچه مساًله وموضوع تحقیق

مروری بر تاریخچه مساله و موضوع تحقیق

اصولاًخدمات از زمانی به وجود آمد که رضایت بین بنگاه ای تولیدی و توزیع کننده کالا افزایش پیدا کرد در سال 1969 بنگاههای تولیدی و توزیع کننده کالا به این فکر افتاده اند که همراه کالا خدماتی (خدمات پس از فروش ،خدمات در حین فروش ،خدمات بعد از فروش) را ارائه دهند به این دلیل که هم بتوانند مشتری را راضی نگه دارند هم فروش خود را بیشتر کنند که در نتیجه باعث کسب منفعت بیشتر برای آنان شود از آن زمان بنگاه های تولید و توزیع کننده سعی کردند که ارائه خدمات هر روز بهتر از قبل گردد و به این ترتیب خدمات کم کم شکل گرفت تا این که امروزهمه اشکال گوناگون نمودار می شود .امروزه خدمات مخصوصاً در کشور های پیشرفته به سرعت رشد و گسترش پیدا می کند موٌسسات خدماتی فراوانی در این کشور ها دایر شده که کار های خدماتی را به بهترین وجه انجام می دهند .

  • تعریف خدمات

مشکلاتی که اقتصاد دانان در رابطه با تعریف کلمه "خدمات " با آن مواجه هستند ،بر خلاف برداشت عام از این کلمه است .در زندگی روزمره ،تمایز ما بین کالا ها و خدمات امری آسان است معهذا برای تعریف "خدمات" نباید صرفاً آنها را در مقابل کالاهای مادی قرار داد ،ویژگی هایی از جمله غیر مادی بودن ، عدم قابلیت ذخیره سازی و همزمانی تولید ومصرف ،اموری نسبی بوده ومی تواند در اثر پیشرفت

های تکنولوژیک کلا یا جزا تغییر یابد.برای درک بهتر اهمیت اقتصادی مشکلات مربوطه به تعریف و طبقه بندی خدمات به یک تعریف انتزاعی

تری نیاز است و می توان "خدمت" را اقدامی تعریف نموده که ثمره یک فعالیت تولیدی بوده و تاًثیر آن همانا تغییر وضعیت یا موقعیت یک ذینفع است. "خدمت " از ذینفع آن جدا ناپذیر بوده و نمی توان موضوع دادوستد جدیدی واقع شود.(حمصامی،1371)

2-1 خصوصیات خدمات

  1. نامحسوس بودن :

"خدمات" اصولاًنا محسوس اند یعنی نمی توان قبل از خرید آن رادید یا لمس کرد وظیفعه ارائه دهندگان خدمات این است که حتی المقدور به طریقی خدمت را محسوس کند جالب این است که تولیدکنندگان سعی می کنند به کالاهای محسوس و لمس شدنی خود ، ویژگی های نا محسوسی را هم اضافه کنند در عوض بازاریان خدمات می کوشند به خدمات خود ویژگی های محسوسی را بیافزایند.

  1. تفکیک ناپذیری:

خدمت صرف نظر از این که ارائه کننده آن اشخاص یا ماشین باشد،از ارائه کننده خود جدا ناشدنی است اگر شخص ارائه کننده خدمت باشد او بخشی از خدمت است در اینجا چون مشتری نیز معمولاً در طول تولید خدمت حضور دارد نوعی ارتباط متقابل میان خدمت  دهنده ومشتری به وجود می آید درنتیجه خدمت دهنده ومشتری هر دو بر نتیجه خدمت تاًثیر می گذارند.

  1. تغییر پذیری:

کیفیت خدمات بسیار متغیر است بدین معنا که کیفیت یک خدمت بستگی دارد به شخص ارائه کننده ،زمان ،مکان و نحوه ارائه خدمت موسسات خدماتی می توانند مطابق کیفیت خدمات ارائه شده از ابزار های تشویقی خاصی برای کارکنان خود استفاده کنند.

  1. فنا پذیری:

خدمات فنا پذیرند یعنی خدمات رانمی توان برای فروش یا مصرف بعدی انبار کرده زمانی که تقاضا یکنواخت است فناپذیری خدمات مشکلی ایجاد نمی کند.اما موسسات خدماتی وقتی با مشکل مواجه می شوند که تقاضا برای خدمات ایشان دچار نوسان شود .(فروزنده77)

3-1 ارتباط خدمات و کالا

اصولاً کالاهایی که به بازار عرضه می شوند با خدمات همراه می باشند اما این خدمات می توانند به صورت خیلی جزیی و یا به صورت کامل و گسترده باشد در بازار رقابتی امروز ،خدمات همراه کالا از اهمیت ویژه ای بر خوردار است.خدمات هر چند برای شرکت هزینه هایی را در بر  دارد ،اما می تواند با جلب رضایت مشتریان ،سود بیشتر و قدرت رقابت بیشتری را برای شرکت به ارمغان بیاورد.خریدارن قبل از خرید محصول باید اطمینان حاصل کند که در صورت بروز اشکال خدمات مورد نیاز در اختیارشان قرار خواهد گرفت .(رضایی نژاد،1375)

در ارتباط با خدمات دو عامل اهمیت ویژه دارد که در زیر به اختصار توضیح داده می شوند.

  1. ترکیب خدمات همراه کالا:

مصرف کنندگان برای خریدکالا یک سری معیار هایی را در نظر دارند .لذا تصمیم گیری درباره خدمات باید با نیاز های مصرف کنندگان هماهنگ باشد .باید بررسی شود که خریداران برای کدام نیازشان اهمیت بیشتری قائلند عده ای از مصرف کنندگان نیاز به تحویل فوری دارند،ولی بعضی دیگر نیازمند مشاوره و اطلاعات فنی هستند ،در حالیکه بعضی دیگر خواهان نصب و یا آموزشهای لازم می باشند پس نیاز های خریداران متفاوت است و بر اساس این نیاز ها ،باید تصمیم گرفته شود که چه نوع خدماتی را باید همراه کالا ارائه نمود که بیشترین کارایی را داشته باشد. در مقایسه با رقبا خدمات باید منحصر به فرد و در سطحی به مراتب بالاتر از سطح ارائه خدمات تو.سط آن ها باشد.

 ...

 

 

66 ص فایل Word


دانلود با لینک مستقیم


دانلود تحقیق بررسی تأثیر خدمات پس از فروش بر فروش کالا

پروژه بررسی تأثیر ایده مذهبی آرماگدون بر سیاست خارجی ایالات متحده. doc

اختصاصی از فی دوو پروژه بررسی تأثیر ایده مذهبی آرماگدون بر سیاست خارجی ایالات متحده. doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پروژه بررسی تأثیر ایده مذهبی آرماگدون بر سیاست خارجی ایالات متحده. doc


پروژه بررسی تأثیر ایده مذهبی آرماگدون بر سیاست خارجی ایالات متحده. doc

 

 

 

 

 

 

 

 

نوع فایل: word

قابل ویرایش 140  صفحه

 

مقدمه:

روایت ادیان مختلف از آخرالزمان بخش مهمی از هویت جامعه بشری را شکل داده است. به طوری که بسیاری از تعاملات بشر به ویژه در سطح بین‌المللی و نحوه این روابط ریشه در رویکردی دارد که پیروان ادیان مختلف به آخر الزمان دارند و ویژگی‌های قابل تأملی را متوجه الگوی رفتاری کشورها کرده است.

رویکردی که هر قوم به این موضوع دارد نوع مأموریت آن قوم را مشخص می‌کند. این مأموریت به ابعاد گوناگون زندگی این قوم یعنی فرهنگ، اقتصاد، سیاست داخلی و سیاست خارجی تسرّی پیدا می‌کند و در واقع یکی از عوامل کلان در سامان بخشی سیاست‌های یک کشور است. پیشبرد جهان به سمت الگویی که برای آخرالزمان ترسیم شده یکی از دغدغه‌های اصلی پیروان ادیان مختلف است. در این الگو حق و باطل تعریف شده است و این درگیری‌های زیادی را بین ملت‌های مختلف شکل می‌دهد. یکی از این روایت‌ها، روایت کتاب عهد عتیق از برخوردی است که در آخرالزمان پدید می‌آید. این روایت که به «هارو مجدون» یا «آرماگدون» معروف است امروز شکل دهنده بخش عظیمی از رفتاری است که در درون جهان صورت می‌گیرد و جهان بیرون از آن را نیز دستخوش تحول کرده است. همانطور که در صفحات بعدی به خوبی توصیف خواهد شد ایالات متحده آمریکا بعد از انحراف مسیحیت پروتستانی و نزدیک شدن ایده‌های آن با ایده‌های صهیونیسم یهودی به شدت تحت تأثیر این روایت تفوق جویانه از آخرالزمان قرار گرفته است. اگرچه سیاست‌های اعلامی ایالات متحده مبتنی بر اصول مکتب سکولاریسم معرفی می‌شود، اما سیاست‌های اعمالی این دولت به ویژه بعد از جنگ جهانی دوم براساس اصول مذهبی و دینی بنا شده است. اشاره بوش «به جنگ‌های صلیبی» بعد از ضد واقعیت «یازدهم سپتامبر» و تشابه این دو پدیده به یکدیگر گویای عمق و ریشه‌های مذهبی در افکار «سیاست سازان» جامعه آمریکا دارد. بنابراین آمریکا دارای نظام ارزش‌هایی است که از آن می‌تواند به ایدئولوژی تعبیر نمود و نومحافظه‌کاری آمریکا به شدت تحت تأثیر این ارزش‌ها قرار دارد. این ایدئولوژی پیوند عمیقی بین صهیونیسم و پروتستانیسم ایجاد کرده است که سیاست خارجی آمریکا را تعیین می‌کند. در این راستا بوش به شدت تحت تأثیر کشیش‌های مسیحی است که از آنها به عنوان «صهیونیست‌های مسیحی» نام برده می شود. این دسته بقای آمریکا را منوط به بقای اسرائیل می‌دانند و به ائتلاف خیر (اسرائیل و آمریکا) در مقابل ائتلاف شر (مسلمانان و ادیان دیگر) تأکید دارند. بنابراین صدور ارزش‌های آمریکای حالتی مذهبی به خود گرفته است.

در این تحقیق تلاش می‌شود تأثیر ایده مذهبی آرماگدون بر سیاست خارجی ایالات متحده مورد بررسی قرار گیرد

 

فهرست مطالب:

فصل اول

سیری در تاریخ؛

آرماگدون گراها کیستند و چه می‌گویند؟

انحراف در مسیحیت و بازگشت به آموزه های یهود

پیوریتن‌ها و نفوذ یهودیت در آمریکا

شکل‌گیری جریان مسیحیت صهیونیستی در آمریکا

آرماگدون چیست؟

فصل دوم:

خاستگاههای قدرت یهودیان در آمریکا

خاستگاه اول: ویژگی‌های جامعه یهودیان

خاستگاه دوم: لابی یهودیان

خاستگاه سوم: حضور در قوای مقننه و مجریه آمریکا

خاستگاه چهارم رسانه‌ها

تلویزیون و رادیوی آمریکا و نفوذ یهودیان

مطبوعات آمریکا و نفوذ یهودیان

سینمای جهان و نفوذ یهودیان

بازیگران

کارگردانان

خوانندگان

فصل سوم:

تاثیر آرماگدون‌گرایی بر سیاست خارجی آمریکا

دلایل استراتژیک حمایت آمریکا از اسرائیل

بررسی تاریخی روابط آمریکا و اسرائیل

دوران جانسون، نیکسون و فورد

دوران کارتر

دوران ریگان

دوران جورج بوش پسر، 11 سپتامبر و رابطه با اسرائیل

آینده روابط امریکا و اسرائیل

ایده خوب در مقابل شیطان

جنگ عراق و ایده آرماگدون

فصل چهارم

تاثیر آموزه های دینی مسیحیان صهیونیست بر جریان نظریه‌پردازی در دانشگاهها

فرانسیس فوکویاما

فوکویاما و تعبیر اسلام فاشیستی

ساموئل هانتینگتون

 

منابع ومأخذ:

منابع فصل اول:

1- http://www.christianzionism.com

2ـ دیل، ریچی اون، «ریشه‌های جنگ اعراب و اسرائیل»، ترجمه ارسطو آذری، ص21.

3ـ ناهوم، سوکولوف، «تاریخ صهیونیسم»، ترجمه داود حیدری، ج اول، ص93.

4ـ همان منبع، ص129.

5ـ کیالی، عبدالوهاب، «تاریخ نوین فلسطین»، ترجمه محمد جواهر کلام، ص29.

6ـ همان منبع، ص31.

7ـ ایوانف، یوری، «صهیونیسم»، ترجمه ابراهیم یونسی، ص46.

8ـ ناهوم، سوکولوف، همان منبع، ص149.

9ـ ایوانف، یوری، همان منبع، ص33.

10ـ کوئیلگی، جان، «فلسطین و اسرائیل رویاروی عدالت»، ترجمه سهیلا ناصری، ص9.

11ـ همان منبع، ص9.

12ـ همان منبع، صص 10ـ9.

13ـ غازی اسماعیل، ربابعه، «استراتژی اسرائیل (1967ـ1948)، ترجمه محمدرضا فاطمی، ص33.

14ـ ناهوم، سوکولوف، همان منبع، ص386.

15ـ همان منبع، ص386.

16- Samuel Nisenson and William A. Dewitt, Illustrated mimute Biographies, copyright, 1949, 1953, Published by Grosset and Dunlap, Inc, Newyork.

17- Encyclopedia Judaica, Vol5, P.66.

18ـ صاحب خلق، نصیر، «پروتستانیزم، پیوریتانیسم و مسیحیت صهیونیستی»، انتشارات مؤسسه انتشاراتی و تبلیغاتی هلال، ص29، (سال 1383).

19ـ همان منبع، ص29.

20ـ همان منبع، ص30.

21ـ همان منبع، ص31.

22ـ همان، ص32.

23ـ هارت، میشل اچ، «صد چهره، پرنفوذترین شخصیت‌ها در تاریخ بشر»، ترجمه محمد شیخی، نشر صحف، تابستان 1371، ص315.

24- Calvinism, Universal jewidh Encyclopedia

25- Larson, David L, Puriten Effect in us Foreign Policy, D.can Nostr and company, Inc, Newyork, 1966.

26- Encyclopedia Britannica, Vol 18,

27- Chamsky, “year 501: the conquest continues.

28- Gossett, Thomas F, Race: The History of an Idea in America.

29ـ صاحب خلق، نصیر، همان منبع، ص47.

30ـ همان منبع، ص48.

31- http://www.Preteristarchive.com , “christian zionism and messianic judaism, By yames B. Jordan”

32- http://www.Religioustolerance.org “christian support for the state of Real: the Pol Itives and the Ology of Armagedon”

33ـ اواد، پیشارا، مسیحیان صهیونیست، ترجمه فاطمه شفیعی سروستانی، نشریه موعود، شماره 40، سال 1382.

34ـ ـــــــــــــــ ، «اسطوره معرکه هرمجیدون»، القدس الاقتصادی، ش11، تاریخ 1/3/2003.

35ـ مفتاح، محمدصالح، صهیونیسم مسیحی و آخر الزمان، نشریه پرتو، 26 مرداد 1383.

36ـ ضابط، حمیدرضا، پیوند پروتستان و صهیونیسم، روزنامه کیهان، 24/6/

37ـ سلیمان، عمرو، رسالت آرماگدون، پایگاه اینترنتی موعود.

38ـ هال سل، گریس، «تدارک جنگ بزرگ»، ترجمه خسرو اسدی، ناشر: رسا، ص33.

39ـ همان منبع، ص316.

40ـ همان منبع.

41ـ همان منبع، ص21.

42ـ همان منبع، ص24.

43ـ همان منبع.

44ـ همان منبع.

 

منابع فصل دوم:

1ـ گروس، رال، اسرائیل در ذهن آمریکا، ترجمه داریوش اخوان زنجانی، مجله خاورمیانه، سال دوم، شماره دوم.

2- Goldberg J.J, Jewish Power, Inside The American Jewish Eslabishment, Newyork: Addison - wesley publishing company, Inc, 1996, P.4.

3- www.Idis.org. "Ethnic Lobbies in us Foreign Policy".

4ـ احمدی، کورش، قدرت یهود در آمریکا: از اسطوره تا واقعیت، راهبرد، شماره 25، پائیز 1381، صص 94ـ93.

5- www.US.Israel.org. "Mitchell Bard, The Israeli and Arab Lobbies".

6ـ کورش احمدی، همان منبع.

7- www.Idis.org, "Ethnic Lobbies in US Foreign Policy"

8- Ibid.

9- www.Ihr.org. "Mark weber, A look at the powerful Jewish Lobby Institute for Itistorilal Reviwe.

10- Seymouy M, Lipset, Earl Raab, Jews and New American Scene, Harvard University, Press, 1995, P.26-27.

11- www.senute.gov "Lobbing Disclosure Act Guidance

12- www.iflry.org. "Evan Greenberg, Jewish Lobbies in the US".

13ـ کورش احمدی، همان منبع.

14- Glenn P. Hastedt, American Forign Policy, past, present, Future, Newyercy.

15- Evic. M.Uslaner, All Politics are Globall: Interest Groups and Making of Foreigh Policy, in: Allan y. cigler, Burdett A. Loornis, the Interes Groups Politics (Washington D.C, CQ Press, 1986) P.386.

16- www.wrmey.com

17- www.aipac.org

18- www.Jewish watch.com "Arthur L. Schechter, President Clinton: The best President the American Jewish community has ever known".

19ـ ــــــــــــــــ ، گروه فشار یهودی در آمریکا، فصلنامه خاورمیانه، سال دوم، شماره دوم، تابستان 1374، ص540.

20ـ همان منبع.

21- www.Jewwatch.com , "The Jewish US Ambassadors"

22ـ رائدالقانون، ردپای یهودیان تندرو در دولت بوش، روزنامه یاس نو، شماره 122.

23- www.abbc.com, "Jewish Power in American Media"

24ـ روزنامه ایران، رسانه‌های آمریکا در انحصار 10 مؤسسه اقتصادی، 15 مرداد 1382.

25- J.J Gaoldberg, Jewish Power, Inside the American Jewish Establishment (Newyork: Addison-wesley publishing company. Inc, 1996, PP.279-305)

26ـ فؤاد بن سید عبدالرحمان الرفاعی، نفوذ صهیونیسم بر رسانه‌های

سازمان‌های بین‌المللی، ترجمه حسین سروقامت، انتشارات مؤسسه کیهان، ص44.

27ـ در این قسمت از اطلاعات منابع زیر استفاده شده است:

ـ دکتر شاه حسینی، سینما و صهیونیزم، اینترنت.

ـ فؤاد بن سید عبدالرحمن الرفاعی، نفود صهیونیسم بر رسانه‌های خبری و سازمان‌های بین‌المللی، ص50ـ46.

 

منابع فصل سوم:

1 – مهدی قویدل، بررسی منافع راهبردی ایالات متحده در حمایت نامشروع از اسرائیل، آمریکا 3، انتشارات موسسه فرهنگی مطالعات و تحقیقات بین‌المللی ابرار معاصر تهران، اسفند 1382، ص 119

2 – همان منبع.

3 – The Text is in yodfat and Arnon-ohanna, Plo, 1991, and Sheehan, The Arabs, Israelis, and Kissinger, 256 – 57.

4 – Ibid.

5 – Ibid

6 – The text is in tournal of Palestine Studies, Autumn 1991, 183 – 84.

7 – See , for instance , New york Times, 29 July 1977 , U.S. Department of State, American Foreign Policy 1977 – 80 , 618,650.

8 – office of the Legal Adviser, U.S. Department of state , Digest of united State Practice in international Law 1978,575-83.

9 – Ibid

10 – Ibid

11 – New york Times, 3 Februaty 1991 Tillman, The united States in the Middle East.

12 – Ibid

13 – The text of the agreement is in yournal of Palestine Studies, winter 1980. 119 – 31.

14 – پل فیندلی، فریب‌های عمدی، ترجمه محمد حسین آهویی، دفتر مطالعات سیاسی و بین المللی وزارت خارجه، 1378، ص 239.

15 – همان منبع، ص 238.

16 – AIPAC , Near East Report, 13 July 1992.

17 – مسعود اسدالهی، سازندگان استراتژی آمریکا، روزنامه ایران، 19/3/1382 .

18 – Daily Star, 22 yanuary 2003.

19 – هفته‌نامه آمریکا از نگاه دیگر، شماره 85 – ص 23.

20 – رحمان قهرمان پور، اسرائیل و مصر در خاورمیانه پس از صدام، نشریه راهبرد، شماره 28، تابستان 1382.

21 – مهدی قویدل، همان منبع.

22 – میثم مینایی، استراتژی هایی برای نابودی عالم، سایت جام جم آن‌لاین.

23 – استفن زونز – ترجمه مرتضی علوی. gooyanews:world.

24 – Pulblished From Gooya News 2003.

25 – iraqwar Fuelsrisions of armageddon end thimes: Apocaly Pas Soon.

26ـ همان منبع.

منابع فصل چهارم

1 – حسام الدین واعظ، جهانی شدن جهان اسلام و سیاست های جهانی، فصلنامه شکوه شماره 62 – 65

2 – ابوالقاسم طاهری، تاریخ اندیشه های سیاسی غرب، نشر قومس، چاپ دوم 1375 ص 279 رجوع شود به خداوندان اندیشه سیاسی در غرب مجله پنجم بخش اول، هگل

3 – ماهنامه آفتان ، شماره 13 فروردین 1381، ص 74

4 – همان منبع

5 – اطلاعات سیاسی – اقتصادی شماره 80 – 79 ، ص 48

6 – وحید رضانعیمی زندگینامه فوکویاما ، روزنامه همشهری 26/3/1381

7 – مقاله توازن میان قدرت نرم و سخت مصاحبه با فرانسیس فوکویاما، نشریه چشم اندازهای نو، تابستان 2004

8 – همان منبع

9 – حسام الدین واعظ پیشین

10 – علی ابدالی، نظریه ای که رنگ باخت، روزنامه همشهری 24/8/

11 – روزنامه ایران، تمدن اسلامی، غرب را از ادعای جهانشمولی منصرف خواهد کرد، 8/2/1383


دانلود با لینک مستقیم


پروژه بررسی تأثیر ایده مذهبی آرماگدون بر سیاست خارجی ایالات متحده. doc