دانلود پاورپوینت اصل تکریم در سیره اجتماعی - 8 اسلاید

اختصاصی از فی دوو دانلود پاورپوینت اصل تکریم در سیره اجتماعی - 8 اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

اشاره به برخی از سنتهای رسول الله صلی الله علیه و آله؛

•1- سلام کردن به همه. المناقب 1/ 147- بحارالانوار16/ 228

•2- کوتاه کردن نماز برای اجابت خواسته مسلمان. همان

•3- پهن کردن لباس یا تشک خود زیر پای میهمان. همان

•4- کراهت از بلند شدن افراد جلوی پای ایشان. مکارم‏الأخلاق  16- بحارالأنوار 16/ 229

•5- شرکت در تشییع جنازه یک یهودی و جواب به ایراد یاران که: « آیا این یهودی انسان نبوده است؟». صحیح بخاری 2/ 559

برای دانلود کل پاورپوینت از لینک زیر استفاده کنید:

عوامل مؤثر بر طرح تکریم از دیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار و امور اجتماعی

اختصاصی از فی دوو عوامل مؤثر بر طرح تکریم از دیدگاه ارباب رجوع در وزارت کار و امور اجتماعی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات48

-1 مقدمه:
تکریم انسان به عنوان متعالی ترین مخلوق پروردگار در قرآن کریم بدان اشاره شده است آدمی به لحاظ دارا بودن قوة ناطقه افضل موجودات است و برتراز آنان می‎باشد زیرا در پرتو این خصیصه ذاتی ارتباط با عالم ماده و معنا و همنوع خود پیدا می‎کند.
ضرورت برآورده شدن احتیاجات بشر تعامل و ارتباط بین آنان را پدید می‎آورد و از همین زمان بود که ارزشها و هنجارها رفته رفته جای خود را به عنوان یک رکن و استوانه مهم در جوامع مستحکم نمود. امروزه به جد دریافته ایم احترام به دیگران چه در محیط خانواده، جامعه، اداره و … مستلزم تکریم و جلب رضایت طرفین می‎باشد.
در نظام اداری کشور ما برآورده نمودن خواسته و امورات مراجعه کننده همواره مورد تأکید مسئولین امر و کارمندان شریف دولت بوده است که این مهم در برنامه سوم توسعه اقتصادی سیاسی و برنامه های هفتگانه تحول اداری به عنوان یکی از ضروری ترین اهداف اجرای برنامه های مذکور در سطح نظام اداری دولت پاسخگو و خدمتگزار مورد مطالعه و بررسی قرار گرفته است.
2-1 بیان مسأله‌ی پژوهش
تکریم ارباب رجوع به عنوان کلید واژه‌ی این پژوهش است. یکی از هدف های اصلی هر سازمان جلب رضایت مشتریان و خدمات گیرندگان از طریق ارایه خدمات با کیفیت مطلوب است. در نظریه های نوین مدیریت، توجه به اصل مشتری مداری و جلب رضایت متقاضیان خدمات به عنوان یکی از جهت گیریهای اصلی تلقی می‎شود و مولفه هایی از قبیل سرعت، صحت و دقت در انجام کار مراجعان، چگونگی رفتار و برخورد با خدمت گیرندگان و اطلاع رسانی مناسب، عواملی هستند که موجب رضایتمندی خدمت گیرندگان و مراجعین دستگاههای دولتی می‎شوند.

مقاله در مورد کرامت و تکریم

اختصاصی از فی دوو مقاله در مورد کرامت و تکریم دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین صفحه*

فرمت فایل : Word(قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه : 27

 جایگاه خانواده از دیدگاه پیامبر «و لقد کرّمنا بنى آدم» (اسراء /70)   و ما فرزندان آدم را کرامت بخشیدیم. به طور کلى در برخوردها و رفتارهاى اجتماعى، روابطى که انسانها با هم برقرار مى‏کنند تابع دو دیدگاه است . یا بر مبناى دیدگاه «کرامت» است و یا بر مبناى دیدگاه «اهانت» است . بر اساس این دو نوع نگرش ، روابطى که انسانها با هم دارند یا مبتنى بر «تکریم» وگرامى داشتن است و یا مبتنى بر «استخفاف » و حقیر شمردن است. در یک نگاه،انسان موجودى است با ارزش و شریف و صاحب کرامت ذاتى و «حاصل بر و بحر» 1 و در نگاه دیگر موجودى است بى ارزش و حقیر و فاقد کرامت ذاتى و صرفاً طبیعى . هرگونه که انسان را تلقى کنیم، همان گونه با او برخورد مى کنیم . اگر انسان را موجودى صاحب کرامت بدانیم، تلاش مى کنیم این کرامت را در او تقویت کنیم، و به عکس اگر دیگران را بى کرامت بدانیم، از سر تفرعن، آنان را کوچک شمرده ، مورد اهانت و حقارت واسخفاف قرار مى‏دهیم . خداوند در مورد کرامت ذاتى انسانها، در آیه 70 سوره اسراء فرمود: «و لقد کرمنا بنى آدم» (ما فرزندان آدم را - نوع انسان را - کرامت بخشیدیم) و همچنین فرعون را، به عنوان نمونه نگرش و برخورد تحقیر آمیز با انسان معرفى کرده است: «فاستخف قومه فاطاعوه انهم کانوا قوماً فاسقین.» 2 او (فرعون) قومش را استخفاف کرد، پس اطاعتش کردند که آنها قومى فاسق بودند. فرعون، سمبل برخورد تحقیر آمیز با انسان است که بقاى نظام فرعونى و مناسبات سلطه و استثمار و استحمار ، جز در چهار چوب تهى کردن انسانها میسر نمى‏شود. انسان خفیف است که مطیع فراعنه مى‏شود و این نیست مگر به سبب «فسق» 3 او. انسانى که کرامت خود را زمین مى‏گذارد؛ انسانى که پذیراى اهانت مى‏شود، ابتداً باید فاسق شده باشد، باید از محتواى الهى خود عدول کرده باشد، تا پذیراى استخفاف ستمگر و حکومت ستم شود. اصولاً راه و رسم و سیره همه جباران و حکومتهاى خودکامه و فاسد بر   این است که بارى ادامه تفرعن و خودکامگى خود، مردم را خفیف سازند، تهى کنند و آنها را از نظر تفکر در سطحى نگاه دارند که خطرى برایشان ایجاد نشود با تحمیق آنها و خرد کردن شخصیت حقیقى شان، آنان را به صورت ابزار وادواتى براى مقاصد خود سازند. جالب آنکه در آیه فوق علت پذیرش استخفاف و قدرت گرفتن فراعنه را در فسق مردم معرفى مى‏کند: «آنها گروهى فاسق بودند»، که اگر فاسق نبودند و از اطاعت خدا و فرمان عقل خارج نشده بودند و خود را از محتواى الهى، انسان خویش تهى نساخته بودند، تسلیم هیچ فرعونى نمى‏شدند آنها خود کرامت خویش را لگدمال کرده بودند، آن گاه تسلیم استخفاف فرعونى شدند، آنها فاسق بودند که تن به تبعیت فاسق دادند. بنابر آنچه گذشت، به اعتبارى در برخورد با انسان دو دیدگاه وجود دارد: 1- دیدگاه «الهى» که انسان را با کرامت مى‏داند و نحوه برخورد با انسان را برخورد از سر تکریم مى‏خواهد. 2- دیدگاه «فرعونى» که انسان را براى اینکه به زیر سلطه بکشد، استخفاف مى کند او را حقیر مى‏داند و دست به تحمیقش مى‏زند، که اگر انسان خرد شد، خفیف شد، سبک شد ، تن به هر خوارى و پستى مى‏دهد. منطق عملى پیامبر (ص) سیره انبیا در برخورد با انسان، سیره الهى است . آنها «کریم» بودند و برخوردهایشان «کریمانه» ؛ «صاحب کرامت» بودند و اهل «تکریم» مردم. انسان تا کرامت نداشته باشد، نمى‏تواند تکریم کند و رسول خدا (ص) با کرامت‏ترین انسانها بود، چنانکه سیره نویسان در وصف آن حضرت نوشته‏اند: «کان اکرم الناس» ؛ 4 و على (ع) در توصیف این شأن رسول اکرم (ص) او را گرامى‏ترین فرد عشیره و خاندانش معرفى کرد. 5 او گرامى‏ترین خلق خدا بود، که خداوند در کتاب شریفش به وجود گرامى او سوگند یاد مى‏کند و مى‏فرماید: «لعمرک انهم لفى سکرتهم یعمهون.»6 به جانت سوگند اینها در مستى خود سرگردانند. قاضى عیاض پس از ذکر این آیه شریفه و بیان اینکه خداوند در اینجا نهایت تعظیم و تکریم را نسبت به آن وجود عزیز عنوان فرموده است ، از قول ابن عباس نقل مى‏کند: «ما خلق الله تعالى، و ما ذرأ ، و ما برأنفساً اکرم علیه من محمد (ص) و ما سمعت الله تعالى أقسم بحیاة أحد غیره.» 7(خداوند تعالى وجودى را گرامیتر از محمد (ص) خلق نکرد و نیافرید و لباس هستى نپوشانید، و من نشنیده‏ام که خداوند جز به وجود (گرامى) او به کس دیگرى سوگند یاد کرده باشد). و از ابوالجوزاء 8 نیز شبیه به همین سخن نقل شده است .9 آن حضرت «اکرم خلق» بود و بیشترین تکریم را در رفتارش نسبت به خلق خدا داشت . او که مزین به وصف «لولاک لما خلقت الافلاک » 10 بود، در مناسبات اجتماعى خود آن قدر بى‏پیرایه وعارى از هر تکلف و افتاده بود که گویا بشرى است مثل سایر مردم بى هیچ مزیتى ، 11 و سیره اجتماعى‏اش بر تکریم انسانها استوار بود و آن چنان آنها را مورد احترام قرار مى‏داد و گرامى مى‏داشت و شخصیت مى‏بخشید که تصورش نیز دشوار بود . حضرت حسین (ع) گوید از پدرم از مجلس رسول خدا (ص) پرسش کردم ، فرمود: «(پیامبر) در مجلسش بهره هر کس را عطا مى کرد (هیچ کس بى بهره از مجلس رسول خدا نمى ماند و چنان با کرامت با افراد برخورد مى کرد که ) هیچکس گمان نمى برد از او گرامیتر هم کسى باشد... مجلس او مجلس گذشت، حیا، راستى و امانت بود؛ در آن صداها بلند نمى‏شد (و داد و قال نبود) ... انسانها در مجلس رسول خدا متواضع بودند و بزرگ را گرامى مى داشتند و با کوچکترها مهربان بودند؛ حاجت انسان حاجتمند را بر خویش مقدم داشته روا مى‏کردند وغریب و بى کس را نگهدارى و رسیدگى مى‏نمودند. حسین (ع) گوید به پدرم گفتم : سیره آن حضرت با همنشینانش چگونه بود؟ فرمود: همیشه خوشرو و خوشخوى و نرم بود، خش و درشتخو و سبکسر و فحاش و عیبجو نبود و کسى را مدح نمى‏کرد... هرگز کسى را سرزنش نمى‏کرد و از او عیب نمى‏گرفت ، و لغزش و عیبهاى مردم را جستجو نمى‏کرد... براسائه ادب شخص غریب در پرسش و گفتار شکیبا بود، تا آنجا که اصحاب درصدد برخورد (با آن شخص مزاحم) مى‏شدند، و (آن حضرت) مى فرمود: وقتى حاجتمندى را دیدید یارى و کمکش کنید هرگز ثناى کسى را نمى‏پذیرفت مگر آنکه به عنوان تشکر (از آن حضرت ) باشد. و کلام احدى را قطع نمى‏کرد مگر آنکه از حد گذشته باشد که در آن صورت با نهى و یا برخاستن کلام او را مى‏برید.» 12 رفتار اجتماعى پیامبر مبتنى بر تکریم انسانها، چنین بود و توصیه مى کرد که برادران دینى خود را گرامى بدارید که اگر کسى برادر مسلمان خود را تکریم کند ، خداى عز و جل را تکریم کرده است : «من أکرم أخاه المسلم فانما یکرم الله عز و جل.» 13 آن حضرت به هیچ وجه اجازه تحقیر کردن نمى‏داد و مسلمانان را از اینکه یکدیگر را تخفیف کنند پرهیز مى‏داد: «لا تحقرن أحداً من المسلمین فان صغیرهم عندالله کبیر.» 14 مبادا فردى از مسلمانان را کوچک شمرده تحقیر کنید که کوچک آنان نزد خدا بزرگ است . رفتار آن حضرت گویاى نگاهى از سر کرامت به انسان بود . چنانکه سیره نویسان درباره برخوردهاى وى مى‏نویسند:

پایان نامه با موضوع ادوات تکریم در اسلام

اختصاصی از فی دوو پایان نامه با موضوع ادوات تکریم در اسلام دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

• مقدمه

       زبان جنبه ای از رفتار اجتماعی انسانهاست که چون ملات اصلی روابط اجتماعی را تشکیل می دهد ،به ناچار بازتاب ساختارهای اجتماعی هم هست .این ساختارهای اجتماعی در ساز و کارهای زبانی تجلی دارند و هر چه فرهنگ یک جامعه از روابط اجتماعی – عاطفی بیشتری برخوردار باشد،این ساختارها خود را در ساختار زبان بیشتر نشان می دهند.بدین ترتیب زبان و پدیده های اجتماعی دارای همبستگی با یکدیگر می باشند .(Trudgill,P.,1983:24) واز این روست که برخی انتخاب های زبانی از سوی گوینده معرف روابط اجتماعی وی می باشند(Wardhaugh,R.,2002:253). از این چشم انداز ادوات اشاری اجتماعی اعم از صورت های خطاب و ادوات تکریم از اهمیت خاصی بر خوردار می باشند.زیرا به نوعی ساختارهای اجتماعی جامعه مورد نظر را نشان می دهند (Keshavarz,M.H. ,2001:6) . و بدین ترتیب سطوح مختلف از احترام و تکریم موجود در جامعه ی زبانی(که در عین حال نسبی است )در ساخت زبان تجلی می یابد(Trudgill,P.,1983:102).

     ایروین[1] (2:1995) معتقد است که ادوات تکریم صورت هایی از ادوات اشاری اجتماعی می باشند که ساخت زبانی را با نقش اجتماعی پیوند می دهند .و هم چنین وی می گوید، ادوات تکریم صورت های اشاری هستند که روابط قراردادی شده میان صورت و معنا را در زبان نشان می دهند وامکاناتی زبانی برای بیان تفاوت های قرار دادی شده در درجات اجتماعی می باشند . وی در جای دیگر می گوید که اصطلاح "ادوات تکریم " تنها به واژگان یا ساخت واژه ی خاصی اطلاق می شود .این صورت ها هنگامی که تک تک بررسی می شوند

می توان آنها را" اقلام تکریمی" یا" متغیر های تکریمی "نامید با هم آیی اقلام تکریمی با دیگر چیزهایی از این دست ،پدیده هایی مانند واج شناسی یا نحو خاصی را به دست می دهد و دخیل بودن احتمالی آنها در ساخت های گفتمانی ویژه ای که از حد یک جمله طولانی تر هستند ،به همان چیزی منتج می شود که می توان آن را "گونه های زبان تکریمی "نامید .(همان :2) ایروین همچنین می گوید در زبانی که ادوات تکریم وجود دارد ،بیان احترام به صورت دستوری شده است و منظور وی این است که نمودهای احترام درقواعد دستوری زبان که بخشی از واژگان را هم در بر می گیرد ،درج می شو ند .(همان :53) ونتیجه این می شود که نظام ادوات تکریم نظامی از صورت های زبانی خاصی را شامل می شود که جدا از بیان احترام به همان چیزی اشاره دارند که صورت های غیر تکریمی بدانها دلالت دارند .(همان :53) به عقیده ی ایروین ،صورت های تکریمی به یک مصداق واحد اشاره دارند ،لیکن ارزش کاربردشناختی آنها چیز دیگری است .(همان :55) و این که صورت های تکریمی به طرز پیچیده ای صورت زبانی را با نقش های اجتماعی معطوف به رتبه و فاصله ی اجتماعی پیوند می دهند .(همان :64) به لحاظ کاربرد ،ادوات تکریم در زبان احترام آمیز به شخص مورد تکریم اشاره کرده و از هر آنچه به وی مربوط می شود با احترام یاد می کند . کاربرد زبان تکریم آمیز سبب می شود که شخص مورد نظر از چیزهای ناپسند و پست مبرا گردد .(همان:7 )

به عبارت دیگر ،ادوات تکریم، صورتهای زبانی هستند که برای اشاره به مخاطبان یا غیر مخاطبان استفاده می شوند و به صورت عناصری قبل یا بعد از اسم به کار می روند. به عنوان مثال در عبارتهای :آقای مرادی و خانم دکتر بهرامی ،آقا و خانم دکتر به عنوان ادوات تکریم درسطح جامعه و قبل از هسته ی گروه اسمی یا اسم به کار می روند.

یک فایل ورد شامل 75 صفحه

بررسی نقش عدالت سازمانی در تعاملات رفتار شهروندی سازمانی با تکیه بر تکریم ارباب رجوع در شهرداری سال 1391(با فرمت pdf)

اختصاصی از فی دوو بررسی نقش عدالت سازمانی در تعاملات رفتار شهروندی سازمانی با تکیه بر تکریم ارباب رجوع در شهرداری سال 1391(با فرمت pdf) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی نقش عدالت سازمانی در تعاملات رفتار شهروندی سازمانی با تکیه بر تکریم ارباب رجوع در شهرداری سال 1391(با فرمتpdfغیر قابل ویرایش)

پایان نامه  +پروپوزال+پرسشنامه و ...

چکیده:

پژوهش حاضر با عنوان بررسی نقش عدالت سازمانی در تعاملات رفتار شهروندی شهرداری شهرستان انجام شد و تعداد 18 نفر از کارکنان شهرداری شهرستان که از این تعداد 15 نفر مرد و 3 نفر زن به روش نمونه در دسترس، مورد بررسی قرار گرفتند.این پژوهش با هدف بررسی نقش عدالت سازمانی در تعاملات رفتار شهروندی شهرداری شهرستان انجام شد . به طور کلی این پژوهش به دنبال این مساله بود که آیا بین عدالت سازمانی در تعاملات رفتار شهروندی رابطه وجود دارد یا نه؟

تحقیق حاضر با توجه به اهداف آن یک تحقیق کاربردی از نوع توصیفی و با روش همبستگی بوده و در پی توصیف و پیش بینی رابطه بین متغییر های پیش بینی کننده عدالت سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی در شهرداری شهرستان تدوین گردید.

داده ها با استفاده از پرسش نامه های عدالت سازمانی )نیهوف و مورمن،1993) و پرسش نامه رضایت شهروندی گردآوری شد و با استفاده از نرم افزار spss به صورت آمار توصیفی و استنباطی سوالات زیر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و نتایج زیر بدست آمد:

1. طبق نتایج آماری بدست آمده(rs = 0.481*، n = 18، و p =0.043 ، دو دامنه است ) بین عدالت سازمانی و تعاملات رفتار شهروندی سازمانی همبستگی معنادار مثبت وجود اشت. در این صورت سوال اول پژوهش تایید شد. بدین معنا که رابطه معنادار مثبت بین دو متغیر عدالت سازمانی و تعاملات رفتار شهروندی سازمانی همبستگی معنادار وجود داشت؛ 2. میزان عدالت سازمانی کارکنان شهرداری شهرستان در حد 69.40    می باشد. 3. طبق نتایج فصل چهارم در مورد سوال سوم پژوهش (rs = 0. 512*، n = 18، و p =0.030 ، دو دامنه است ) بین عدالت مراوده ای و تعاملات رفتار شهروندی سازمانی همبستگی مثبت در سطح 0.05 آلفا وجود داشت که معنادار می باشد . در این صورت سوال پژوهش تایید شد. بدین معنا که رابطه معنادار مثبت بین عدالت مراوده ای و تعاملات رفتار شهروندی سازمانی وجود داشت و با افزایش یکی دیگری افزایش می یابد و بالعکس.