سیستم اطلاعات مدیریت و کاربرد آن در برنامه ریزی تولید شرکت تولیدی مهپا
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word(قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه:101
مهندسی صنایع ـ برنامه ریزی و تحلیل سیستمها
فهرست مطالب :
بخش اول : سیستمهای اطلاعاتی
مقدمه 1
فصل اول: سیستمهای اطلاعات مدیریت
ـ نگاهی کلی به سیستمهای اطلاعات مدیریت 6
ـ سیستمهای اطلاعات مدیریت چیست؟ 6
ـ دانش و اطلاعات مورد نیاز 9
ـ طبیعت داده‌ها، اطلاعات و ارتباطات 11
ـ مدیریت اجرایی و سطوح آن 12
ـ ماهیت برنامه‌ریزی و تصمیم‌گیی و تکنیکهای قابل دسترسی آن 14
فصل دوم: سیستمهای اطلاعاتی و سازمان
ـ سیستمهای اطلاعاتی و سازمان 17
1) سیستمهای اطلاعاتی بر اساس وظایف مختلف سازمان 21
2) سیستمهای اطلاعاتی بر اساس عملیات و ساختار مدیریتی سازمان 22
ـ سیستم پردازش تراکنشها 23
ـ سیتسم‌های اطلاعاتی مدیریت 24
ـ سیستم گزارش‌های مدیریت 28
ـ سیستم اطلاعات پشتیبانی تصمیم‌گیری 29
ـ سیستم اطلاعاتی مدیریت سطح بالا 29
3) سیستمهای اطلاعاتی بر اساس صورت فیزیکی آنها 30
ـ اجزای فیزیکی سیستم 30
ـ وظایف پردازشی سیستم 31
فصل سوم: مدیریت اطلاعات
ـ مدیریت اطلاعات 33
ـ اهمیت مدیریت اطلاعات 36
ـ دانش MIS 36
ـ مدیر و سیستم 37
ـ سیستم اطلاعات مدیریت 38
ـ تعریف MIS 38
ـ اجزای MIS 43
ـ مدلی از MIS 44
ـ ایجاد MIS 47
ـ مسئولیت مدیریت در مورد MIS 49
بخش دوم: بررسی سیستم برنامه‌ریزی تولید
فصل چهارم: سیستم برنامه‌ریزی تولید
ـ گذری بر سیستمهای برنامه‌ریزی تولید 52
ـ زیر سیستم ورودی 54
ـ زیر سیستم خروجی 55
ـ سیستم اطلاعات حسابداری 55
ـ زیر سیستمهای مهندسی صنایع 57
ـ زیر سیستم هوشمند تولید 58
ـ اطلاعات مربوط به کارگران تولید 58
ـ سیستمهای رسمی 59
ـ سیستمهای غیر رسمی 60
ـ اطلاعات مربوط به تأمین کنندگان 60
ـ زیرسیستم انبارداری 62
ـ اهمیت سطح کالاهای موجود 62
ـ هزینه نگهداری 62
ـ هزینه خرید 63
ـ زیرسیستمهای کیفیت 64
ـ زیرسیستم هزینه 64
فصل پنجم: سیستم اطلاعاتی تولید
ـ چگونه مدیریت از سیستم اطلاعاتی تولید بهره می‌گیرند 66
ـ سیستمهای اطلاعاتی و تکنولوژی اطلاعات 67
ـ یک سیستم اطلاعاتی چیست؟ 67
ـ سیستمهای اطلاعاتی متعارف و غیر متعارف 67
ـ یک سیستم اطلاعاتی مبتنی بر کامپیوتر چه نوع سیستمی است 68
ـ ساختار و ترکیب بندی سیستمهای اطلاعاتی 70
ـ دسته‌بندی سیستمهای اطلاعاتی 70
ـ دسته‌بندی بر اساس ساختار سازمانی 71
ـ دسته بندی اطلاعات بر اساس عملکردشان 72
ـ دسته بندی اطلاعات بر اساس نوع خدمتی که ارائه می‌کنند 72
ـ انواع عمده سیستمهای اطلاعاتی 73
ـ سیستم اطلاعات مدیریت دانش 73
ـ سیستمهای اطلاعاتی پردازش امور اداری و کاربردی 74
ـ سیستمهای اطلاعاتی مدیریتی 75
ـ معماری اطلاعات 76
ـ سیستمهای پایه‌گذاری شده بر اساس وب 77
ـ اینترنت 78
ـ اینترانت 78
ـ اکسترانت 79
فصل ششم : بررسی وضعیت برنامه‌ریزی تولید شرکت مهپا
ـ بررسی وضعیت فعلی سیستم برنامه‌ریزی تولید 81
شرکت مهپا با سیستم برنامه‌ریزی تولید ساخت یافته
بخش سوم: طراحی سیستم برنامه‌ریزی تولید
فصل هفتم: طراحی سیستم برنامه‌ریزی تولید با استفاده از سیستم اطلاعات مدیریت
ـ انتخاب موضوع پروژه 86
ـ تشریح محل انجام پروژه 88
ـ تشریح فرآیندهای صورت گرفته در طراحی سیستم 91
ـ مستندات مورد نیاز در طراحی سیستم 102
چکیده :
این فصل شامل رئوس مطالبی در ارتباط با اهداف سیستمهای اطلاعاتی مدیریت MIS است و مقدمه ای برای کل مطالب بحساب می آید . این فصل نیاز این موضوع به طیف وسیعی از دانش را به تفصیل با تأکید بر نیازهای استفاده کنندگان اطلاعات شرح می دهد تا روشن شود که MIS یک پردازش فردیست ، یک مجموعه پیچیده است و هیچ راه حل استانداری ندارد .
سیستم های اطلاعاتی مدیریت Mis چیست ؟
برای MIS هیچ تعریف جامعی که مورد قبول همگان قرار گرفته باشد وجود ندارد و آنچه که بدین عنوان موجود است ، انعکاسی است از تأکیدات و پیش داوریهای نویسنده ای خاص .
واژه MIS تقریباً با کامپیوتر که بر پایه پردازش داده ها بنا شده مترادف گردیده و در حقیقت کتابهائی که تحت عنوان MIS وجود دارد اختصاصاً دارای رئوس مطالبی چون آنالیز سیستمها ، طراحی بایگانی و سایر تراکنشهای تکنیکی مختلف بر اساس سیستمهای کامپیوتری می باشد . این تأکیدات باعث جهت یافتن و بوجود آمدن تعریفی برای MIS توسط کلی ( KELLY ) بشرح زیر گردید: سیستمهای اطلاعاتی مدیریت عبارتست از کوششهای انسانی با استفاده از ابزار کامپیوتری جهت جمع آوری ، نگهداری ، بازیابی اطلاعات با بهره گیری از سیستمهای ارتباطی به منظور مدیریت مطلوب فعالیتهای سازمان .
در این فصل تأکید بر راههای تولید اطلاعات چه از طریق کامپیوتر و چه از طریق روشهای دستی مورد نظر است و تنها راههای تولید اطلاعات مورد توجه است . در مرحله دوم مقایسه صحیح و مطمئن و درست مسائل و اهمیت و صحت آن مد نظر خواهد بود تا بتوان با معرفی راه دستیابی به منابع اطلاعاتی مرتبط و مورد نیاز که در کجا و چه موقع در سترس بوده و به چه نحو برای مدیریت قابل استفاده است اقدام نمود.
این فصل درباره طراحی مرکز تصمیم گیری و اجراء سیستمهای اطلاعاتی مدیریت و راههای پردازش داده ها توجه می نماید . مانند واقعیات روزمره و اعداد و ارقام سازمان بشکل اطلاعات ، که بمنظور تصمیم گیری مورد استفاده قرار خواهد گرفت و چنانچه داده ها از اطلاعات قابل تشخیص باشد در نحوه اجرای تصمیم موثر خواهد بود.
نمودار فوق نشان می دهد که MIS از نظر کیفی با سیستم پردازش داده ها متفاوت است و بکارگیری و همکاری مدیریت با متخصصین اطلاعاتی در طراحی MIS کلید موفقیت است . با توجه به تأکیدات این فصل MIS را می توان اینگونه تعریف نمود :
سیستمی که داده های منابع داخلی و خارجی را به اطلاعات تبدیل نموده و اطلاعات را به نحو مطلوب و مناسب با هر نوع فعالیتی برای تمام سطوح مدیران مرتبط می سازد و مدیریت را قادر می سازد تا بطور مؤثر و بموقع برای مسؤلیتی که بر عهده دارد برنامه ریزی و تصمیم گیری نماید و کنترل برنامه را اعمال کند.
قابل توجه است که در این تعریف تأکید بر نحوه مصرف اطلاعات است نه چگونگی تولید آن .
دانش و اطلاعات مورد نیاز
با توجه به طبیعت MIS سیستمهای اطلاعاتی مدیریت در یک طیف وسیع و قابل گسترش با فعالیتهای عمومی تکنیکهای آن مرتبط است . بخشهای اصلی این دانش که مورد توجه بوده و با اهمیت ترین آن برای گسترش و کارائی اطلاعات سیستم است را در شکل زیر ملاحظه می نمائید.
این شکل نه تنها نشانگر بخشهای مختلف دانش و اطلاعات مورد نیاز است بلکه نشانگر رابطه موجود بین بخشهای مختلف نیز می باشد . این نکته قابل بحث است که محدوده دانش معمولاً غیر وابسته و مستقل نیستند و بر یکدیگر تأثیر دارند . درک این تأثیر گذاری بر یکدیگر و نقطه برخورد این ارتباطات کار طراحی MIS را به مراتب مشکل می سازد در حالی که طراحی سیستمهای اطلاعاتی مرتبط سبب تسریع و باعث بوجود آمدن هماهنگ بیشتر سازمانی می‌گردد.
قابل توجه است که ترسیم بخشهای مختلف و عوامل اجرائی بصورت مدور بمنظور نشان دادن اثرات عوامل گوناگون بر یکدیگر و اهمیت در اجرا و طراحی یک سیستم توانای MIS است . حتی توجه به کمیت اطلاعات و ارتباط سیستم در درون بخشها نیز بطور قابل محسوس دیده می شود .
در طراحی یک سیستم اطلاعاتی واکنشها ، انتظارات ، خواسته ها و توانائیهای افراد ذیربط نیز باید مورد توجه قرار گیرد.
بطور مثال ، روش حسابداری و کنترل بودجه که غالباً حسابداران از نظر رفتار و دیدگاههای انسانی بی تفاوت به آن عمل می کنند بر روی پرسنل هر سازمان تأثیر بسزائی دارد که معمولاً توسط مدیران و پرسنل حسابداری مورد قبول نبوده و باعث عوارض ناخواسته و بی تفاوتی می گردد که در راستای اهداف سازمانی نیست .
طراحی مناسب یک چنین سیستمی ممکن است سبب تأثیر مثبت در راستای اهداف سازمان گردد ، از اینرو در تمام مباحث بایستی در رابطه با اثرات یک سیستم مناسب بحث شود.
طبیعت داده ها DATA ، اطلاعات و ارتباطات
پردازش داده ها و تبدیل آن به اطلاعات و ارتباط دادن نتیجه اطلاعات برای کاربران آن اساسی ترین کار در MIS است .
داده DATA واژه ایست که برای جمع آوری واقعیات و اعداد و ارقام مثل ساعات کار ، مقدار درخواست ، تعداد قطعه ، و غیره بکار می رود . این واقعیات اولیه با ذخیره سازی ، تجزیه و تحلیل مقایسه ، محاسبه و بطور کلی ایجاد و تولید پیام بشکل مورد نیاز برای کاربران و یا مدیران به اطلاعات تبدیل می شود.
چنین برداشتی پردازش ساده اطلاعات را تصویر می نماید که براحتی قابل فهم است اما مطالعات بیشتر نشانگر آن است که اطلاعات پیچیده تر و تصورات مبهم تر از آنست که تا کنون مشخص گردیده .
از دیدگاه اهمیت MIS در مقایسه با تولید گزارشات استاندارد شده باید به منبع اطلاعاتی و طریقه برقراری ارتباط و مهمتراز آن معنی پیام دریافتی و استفاده از پیام توجه شود . بطور وضوح این رابطة نهائی در زنجیره ارتباطات برای طراحی سیستم اطلاعاتی و مصرف کننده اطلاعات اهمیت بسزائی دارد و بایستی به تأکید طبیعت نفوذی انسان بر عوامل اجرائی در MIS اشاره شود و بطور خلاصه تأمین هزینه های داده ها DATA و تصمیمات اجرا شده بر اساس اطلاعاتی که بدرستی انتقال یافته ارزش اطلاعات را مشخص می نماید.
مدیریت اجرائی و سطوح آن
همانگونه که قبلاً گفته شده ارزش اطلاعات از واکنش مدیریت در قبال استفاده از اطلاعات نشأت می گیرد و پیامد آن این است که متخصصین اطلاعات نیازمند شناخت نوع کار و وظایف مدیریت بمنظور تهیه اطلاعات مرتبط و قابل استفاده می باشند .
وظایف مدیریت را می‌توان در 5 قسمت دسته بندی نمود:
- برنامه ریزی
- اتخاذ تصمیم
- سازماندهی و هماهنگی و اجرا .
- رهبری و ایجاد انگیزه
- کنترل
واضح است که اطلاعات مورد نیاز یک مدیر در سطوح اجرائی با سرپرست حمل و نقل و یا مدیر سیاست گذاری استراتژیک فروش و بازاریابی متفاوت است .
بنابراین در بالاترین سطح ، ساختار سازمانی MIS نقش اساسی را ایفا می کند در حالیکه برای مدیریت تاکتیکی ممکن است MIS نقش حیاتی را در بر نداشته باشد زیرا گزارشات طراحی شده در سطح مدیریت استراتژیک است .
عمل دیگری که وظائف یک مدیر و اطلاعات مورد نیاز او را تحت تأثیر قرار می دهد عبارتست از گسترش عملی اقتدار و یا اختیارات مدیریت است .
اقتدار عملی عبارتست از آنچه که توسط مدیران متخصص و کارکنان در تمام بخشها و واحد های سازمان اعمال می گردد.
احتمالاً بهترین و عمومی ترین مثال می تواند بخش کارگزینی باشد که مسئولیت اداره پرسنل و رابطه صنعتی در کل مجموعه سازمانی را به عهده دارد .
هر چند (5 ) قسمت اجرائی که مجموعه ساختار وظیفه مدیریت است نیازمند اطلاعات مرتبط و مربوطه می باشند ولی سه قسمت مشخص ( برنامه ریزی ، تصمیم گیری و کنترل ) در زمره مطالعات سیستمهای اطلاعاتی مدیریت است .
ماهیت برنامه ریزی و تصمیم گیری و تکنیکهای قابل دسترسی آن
برنامه ریزی و تصمیم گیری بعنوان اولین وظیفه مدیریت شناخته شده است . این وظیفه در تمام سطوح مدیریت مشهود است هر چند که بطور طبیعی نوع برنامه ریزی و تصمیم گیری در سطوح مختلف متفاوت می باشد . لذا ، برنامه ریزی عبارتست از فرآیند تصمیم گیری فعلی که چه باید کرد ؟ و چگونه باید انجام شود ؟
نتیجه فرآیند برنامه ریزی از پیش در برنامه مشخص گردیده و تأثیرات اجرائی آن در اهداف سازمان ملحوظ می باشد و برنامه با تصمیمات و اجرا همراه است بنابراین برنامه ریزی مؤثر و تصمیم گیری بشدت با هم آمیخته شده بطوریکه بدون این آمیختگی تصمیم گیری و اجرا به عدم موفقیت برنامه ریزی منجر می گردد .
بمنظور تهیه اطلاعات متناسب ،طراحان MIS باید از نوع تصمیمات در سطوح مختلف سازمان مطلع باشند .
- A.SIMON در مطالعات خود تصمیم گیری را منوط به برنامه های ساخت یافته و ناساخت یافته نموده است .
تصمیم گیری ساخت یافته عبارتست از تصمیماتی که بطور معمول اتخاذ می گردد و عوامل آن شناخته شده است و متقابلاً تصمیم گیری ناساخت یافته عبارتست از تصمیمات نوظهور و بدون سابقه قبلی ، بنابراین روش اتخاذ تصمیم پیچیده و کمی مشکل است .
واضح است که اساساً تفاوت اطلاعات و روشهای مورد نیاز تحصیل آن در انواع تصمیمات مختلف است که بایستی در طراحی MIS در نظر گرفته شود . و این بدین معنی است که MIS باید با توجه به انواع تصمیمات ، چگونگی تصمیم گیری و نحوه ارتباط تصمیم گیریها با سازمان و محیط عملکرد سازمان طراحی گردد . و قبول و درک این عوامل از پیش نیازهای مؤثر مدیریت طراحی سیستمهای اطلاعاتی است
و...
دانلود پایان نامه سیستم اطلاعات مدیریت و کاربرد آن در برنامه ریزی تولید شرکت تولیدی مهپا