لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)
تعداد صفحه63
فهرست مطالب
مهارت به اعتماد به نفس تبدیل می شود
الگوی
ایجاد انگیزه در کارکنان
شیوه رهبری گروه
فوت کوزه گری در مدیریت
- 4باشد .
- 4به یاد داشته باشید که فقط گفته شما نیست که در خاطر می ماند بلکه نحوه بیان شما هم در ذهن ثبت می شود، پس از لحن تند و خشن اجتناب کنید هرگز با زیر دستان خود با لحنی تحقیرآمیزوتند و بلند صحبت نکنید .
- 4صدای خود را ضبط کنید ومنتقدانه به آن گوش کنید .
- 4سعی کنید با نگاه ارتباط برقرار کنید اما به افراد خیره نشوید . اغلب آن فردی که از توانایی ابراز وجود بیشتری برخوردار است اول تماس چشمی خود را قطع نمی کند بلکه بعد از 2 الی 3 ثانیه و آنگاه آرام آرام این کار را می کند .
- 4صحبت سریع حاکی از عدم اعتماد به نفس است .
- 4در آخر جملات صدایتان پایین نیاید .
- 4اکثر مدیران حرفها را می شنوند اما شما باید حرفها راگوش کنید .
- 4سعی کنید بی طرف باشید هر چه گوینده به حرف خود مطمئن تر است شما باید در جواب خود محتاط تر باشید مراقب کسانی باشید که مواضع افراطی می گیرند .
- 4افراد را تشویق کنید درباره خودشان حرف بزنند مهارتهای آنها را ارج بگذارید و از آن استفاده کنید
- 4مدام در فکر مساله خاصی فرو نروید چون به نظر می رسد که قدرت تصمیم گیری ندارید
- 4همه اوقات جدی نباشید و گرنه همراهی و مصاحبت شما بسیار کسالت آور خواهد بود (دیگران را مسخره نکنید)
- 4سعی کنید با رازداری و قابل اعتماد بودن در بین کارکنان
تحقیق در مورد مدیریت از زبان مدیران موفق