پاورپوینت آشنایی با مدل تعالی سازمانی112اسلاید
مدیریت کیفیت جامع (TQM) را میتوان بعنوان یک فرهنگ مدیریتی که بطور مداوم در حال تکامل است تعریف نمود.
این رویکرد شامل ارزشها (Values)، تکنیک‌ها (Techniques)، متدولوژی‌ها (Methodologies) و ابزارهائی (Tools) است که هدف آنها افزایش بهره‌وری، رضایت مشتریان و بهبود مستمر ازطریق مشارکت عمومی کارکنان و کاهش منابع مورد نیاز است.
آینده دو نوع شرکت وجود خواهد داشت
آنهائی که کیفیت فراگیر را اجراء کرده‌اند
.و آنهائی که از دور خارج شده‌اند
شما مجبور به اجراء مدیریت کیفیت فراگیر نیستید زیرا
بقاء اجباری نیست.
ادوارد دمینگ
مدل تعالی سازمانی
عبارت است از یک قالب یـا چارچوب که از طرف شخص ، گروه ، موسسه، کشور، سازمانـی محلی یـا بین‌المللی برای مقایسه، انتخاب و ارتقای عملکرد سازمانها و شرکت‌ها طراحی وتعمیق می یابد.
پاورپوینت آشنایی با مدل تعالی سازمانی112اسلاید