فهرست:
فصل اول
مقدمه
CIO کیست؟
مهارت‌هایی که هر مدیرفناوری اطلاعات باید داشته باشد
مهارت‌های عمومی مدیریتی
رهبری
درک ماهیت کسب‌وکار
روابط اجتماعی
توانایی خلق و مدیریت تغییر
تجربه امور بین‌الملل
ایجاد توازن میان راهکار و راهبرد
داشتن شهامت جلوگیری از خطاهای بینشی
ایجاد توازن میان R&D و کاربرد
برقرار رابطه صحیح با مشاورانIT
تشخیص نقاط چرخش راهبردی
آگاهی از چگونگی دخالت صحیح در
آشنایی با حقوق درIT
فصل دوم :
مهارت‌های مرتبط با IT
تجربه به کار گرفتن فناوری اطلاعات در خدمت سازمان
ارتباطات
توانایی استخدام، پرورش و به‌کارگرفتن نیروی متخصص در زمینه IT
آگاهی از گزینه‌های فناوری
شناخت دقیق از مسائل امنیت در فناوری اطلاعات
درک TCO و ROI
آشنایی کامل با کسب و کار الکترونیکی
مسوولیت های اصلی CIO کدامند؟
مدیریت خدمات و ابزارهای دپارتمانIT
و …
اگر سلسله مقالات <الفبای مدیریت فناوری اطلاعات> را تاکنون دنبال کرده باشید، لابد با بعضی از جنبه‌های مختلف این شاخه از علم مدیریت آشنا شده‌اید اصطلا‌حاتی مثل Outsourcing،BPR،ROI،TCO و KM از جمله موارد مهمی هستند که باید هر مدیر فناوری اطلاعات درباره آن‌ها بداند. اما هنوز درباره مهمترین موضوع این بحث، یعنی <مدیر فناوری اطلاعات> سخنی نگفته‌ایم. او کیست؟ چه مسوولیت‌هایی دارد؟ و برای اینکه بتوان به یک مدیر خوب برای اداره کردن امور مربوط به فناوری اطلاعات (در یک سازمان) تبدیل شد چه تخصص‌هایی لازم است؟ در این مقاله مروری اجمالی بر مهمترین مهارت‌های عمومی یک <مدیر فناوری اطلاعات> خواهیم داشت. و در قسمت بعدی این مقاله که درشماره آینده از نظرتان خواهد گذشت، مهارت‌های تکنیکی و مسوولیت‌های اصلی یک CIO را بررسی خواهیم کرد.
پایان نامه مدیریت فناوری اطلاعات