فی دوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی دوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

اهمیت مدیریت دانش و سازمانهای یادگیرنده در پویایی دانش سازمانها

اختصاصی از فی دوو اهمیت مدیریت دانش و سازمانهای یادگیرنده در پویایی دانش سازمانها دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

اهمیت مدیریت دانش و سازمانهای یادگیرنده در پویایی دانش سازمانها


اهمیت مدیریت دانش و سازمانهای یادگیرنده در پویایی دانش سازمانها

 

 

 

 

 

 

 

این مقاله در سال 2012 به چاپ رسیده و دارای 14 صفحه است.

چکیده: دانش اقتصادی ضرورتی نوین و نیازی تحمیل شده می باشد که منجر به برتری در رقابت پایدار می شود. امروزه رسیدن به برتری دانش منجر به یک مزیت رقابتی پایدار می شود.بنابراین تعجب آور نیست که دانش اساس رقابت پایدار شناخته شده است.این مکانیزم نه تنها برای افراد بلکه برای سازمانها نیز ضروری می باشد.امروزه برخی از مفروضات مهم برای کسب کارهای پیشرفته سازمانها عبارتند از تنوع در محصولات،نوآوری پویا،لزوم مدیریت غیرمستقیم و تبادل دانش می باشند.سازمانهای کنونی علاوه بر تولید دانش ساده به دنبال فراهم کردن خلاقیت و ارزش آن در سازمانها می باشند.در این معنا توجه ویژه ای به مفهوم مدیریت دانش و سازمانهای یادگیرنده می شودکه باید دانش به شکل موثر در زمان و مکان درست بکار گرفته شود با استفاده از این مفهوم دانش مبنای دستیابی سازمانها به مزیت رقابتی محسوب می شود تا به سرعت و به طور کارا از دانششان استفاده کنند.

فرمت فایل مقاله انگلیسی: PDF

فرمت ترجمه مقاله: DOC

عنوان مقاله:

THE IMPORTANCE OF CONCEPTS OF KNOWLEDGE MANAGEMENT AND LEARNING ORGANIZATION IN MANAGING THE KNOWLEDGE - FLOWIN ORGANIZATIONS


دانلود با لینک مستقیم


اهمیت مدیریت دانش و سازمانهای یادگیرنده در پویایی دانش سازمانها

مقاله آشنایی با بخش تدارکات سازمانها

اختصاصی از فی دوو مقاله آشنایی با بخش تدارکات سازمانها دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله آشنایی با بخش تدارکات سازمانها


مقاله آشنایی با بخش تدارکات سازمانها

لینک خرید و دانلود در پایین صفحه (این متن فقط بخشی از متن مقاله می باشد و تمام مطالب در فایل دانلودی موجود است)

آشنایی با بخش تدارکات سازمانها

فهرست:
مقدمه
نقش‌ اینترنت‌ در تغییر شکل‌ سازمان‌ تدارکات‌
سازمان‌ تدارکات‌
وظیفه‌های‌ استراتژیک‌ در مقابل‌ وظیفه‌های‌ معامله‌ای‌
تدارکات‌ مستقیم‌ در مقابل‌ غیرمستقیم‌
سطح‌ استراتژیک‌ و معاملاتی‌ فعالیتهای‌ تدارکات‌
تمرکز سنتی‌ تدارکات‌ تولیدگرا برعملیات‌
نکات‌ تمرکزی‌ مدیریت‌
آثار اینترنت‌ و تکنولوژی‌های‌ وب‌

همگرایی‌ بین‌ تدارکات‌ مستقیم‌ و غیرمستقیم
همگرایی‌ بین‌ وظایف‌ عملیاتی‌ و وظایف‌ استراتژیک‌
تدارکات و کنترل موجودی
شرح و ظایف امور تدارکات و قراردادها
خلاصه‌

منبع:
www.tadbir.com

مقدمه
بهره‌وری یکی از دیرپاترین مفاهیم در محاسبه هزینه‌های تعداد بر نیروی کار یک کارخانه است. همچنان که رقابت جهانی‌تر می‌شود؛ نوآوری و خلاقیت نیز از سطح بنگاه – بنگاه به سطح زنجیره تأمین – زنجیره تأمین جابجا می‌شود. افزایش مزیت رقابتی تنها در صورتی حاصل می‌شود که تمامی بازیگران زنجیره تأمین کاملاً با یکدیگر هماهنگ باشند.

مدیریت زنجیره تأمین (SCM) در برگیرنده تمامی برنامه‌ریزی‌ها و مدیریت فعالیت‌هایی است که در تدارک, تأمین, تبدیل و هماهنگی‌های لجستیکی می باشد. از این منظر, مدیریت زنجیره تأمین شامل همکاری و هماهنگی با شرکای زنجیره نیز -که می‌توانند تأمین‌کنندگان, واسطه‌ها, ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث و مشتریان باشند- خواهد بود.

در واقع مدیریت زنجیره تأمین, وظیفه یکپارچه‌سازی عرضه و تقاضا را در داخل و میان شرکت‌ها را بر عهده دارد. مدیریت لجستیک بخشی از SCM که وظیفه اصلی آن برنامه ریزی, اجرا‌‌‌‌‌‌‌‌ وکنترل جریان مستقیم و معکوس مواد , کالاها و اطلاعات مرتبط و ذخیره سازی آنها به گونه ای کارا و اثر بخش میان نقطه مبدأ و نقطه مصرف به منظور برآوردن الزامات مشتری می باشد. فعالیتهای مدیریت لجستیک نوعاً شامل مدیریت حمل و نقل ورودی و خرو‌جی ,‌ مدیریت ناوگان حمل , انبارداری , جابجایی ‌مواد و کالا اجرای سفارش , طراحی شبکه لجستیک مدیریت موجودی برنامه ریزی عرضه و تقاضا و مدیریت اشخاص ثالث تأمین کننده خدمات لجستیک است.

عملکرد لجستیک تا حدودی شامل تدارک و‌خرید, برنامه‌ریزی و زمانبندی‌تولید, مونتاژ ‌‌وبسته بندی و خدمات به مشتریان می شود.لجستیک در تمامی سطوح برنامه ریزی و‌ اجرا حضور‌ فعال دارد: چه استراتژیک , چه عملیاتی و چه تاکتیکی. مدیریت لجستیک یک عملیات یکپارچه ساز است که تمامی فعالیتهای لجستیکی را با هم ‌‌‌‌هماهنگ ساخته و بهینه می‌نماید. بدیهی‌است که تحت این مدیریت فعایت‌های لجستیک می باید به هماهنگی و یکپارچگی با سایرفعالیتها اعم از بازاریابی , فروش , ساخت وتولید , مالی و فناوری اطلاعات دست یابند.

نقش‌ اینترنت‌ در تغییر شکل‌ سازمان‌ تدارکات‌
‌سازمان‌ تدارکات‌ شرکتها به‌طور سنتی‌ به‌ دو بعد جدا شده‌ است. از یک‌طرف، بر تدارکات‌ مستقیم‌ یا تولیدگرا تاکید شده‌ و با آن‌ نسبت‌ به‌ تدارکات‌ غیرمستقیم‌ یا غیرتولیدگرا برخورد متفاوتی‌ شده‌ است.

‌از طرف‌ دیگر، وظایف‌ استراتژیک‌ یا منبع‌گرا از فعالیتهای‌ عملیاتی‌ یا معامله‌گرا متمایز شده‌اند. این‌ جدایی‌ از نظر سازمانی‌ و همچنین‌ در ارتباط‌ بااستفاده‌ از تکنولوژی‌ اطلاعات‌(IT) نشان‌ داده‌ می‌شود.

‌چند سالی‌ است‌ که‌ از تکنولوژی‌ اطلاعات‌ در تدارکات‌ استفاده‌ می‌شود، بویژه‌ خودکارکردن‌ وظایف‌ عادی‌ برای‌ حصول‌ اطمینان‌ از فرآیندهای‌ تولیدی‌ روان‌ و یکدست. به‌ سایر حوزه‌ها توجه‌ کمتری‌ صورت‌ گرفته‌ که‌ منجر به‌ ناکارایی‌های‌ عمده‌ مانند فرآیندهای‌ غیر شفاف‌ و پیچیده‌ تایید مدیریت‌ برای‌ خریدهای‌ غیراستراتژیک‌ گردیده‌ است.

کاربردهای‌ نوآورانه‌ی‌IT ، مبتنی‌ بر تکنولوژی‌های‌WWW که‌ در سالهای‌ اخیر ظاهر شده‌اند می‌توانند از وظایف‌ تدارکات‌ در راههای‌ جدید پشتیبانی‌ کنند و احتمالاً‌ بیشتر فرآیند را پوشش‌ خواهند داد. ما فکر می‌کنیم‌ که‌ چنین‌ کاربردهایی‌ درواقع‌ ساختار سازمانی‌ تدارکات‌ را متحول‌ خواهد ساخت. همین‌ که‌ شرکتها شروع‌ به‌ شناخت‌ فرصتهای‌ جدید کنند و در عین‌ حال‌ خود را تطبیق‌ دهند، احتمال‌ تغییرات‌ قابل‌ توجهی‌ در ساختارهای‌ سازمانی‌ و زنجیره‌ تدارک‌ حاصل‌ خواهد شد، بویژه‌ درباره‌ روابط‌ بین‌ حوزه‌هایی‌ که‌ مدتهای‌ طولانی‌ جداگانه‌ به‌ آنها پرداخته‌ می‌شد.

‌این‌ مقاله‌ به‌ترتیبی‌ که‌ می‌آید سازماندهی‌ شده‌ است. ما ابتدا چهار حوزه‌ی‌ مختلف‌ فعالیتهای‌ تدارک‌ را که‌ می‌توان‌ در اکثر سازمانها شناسایی‌ کرد فهرست‌ می‌کنیم. پس‌ از مرور کلی‌ کاربردهای‌ تدارک‌ – الکترونیک‌(E-PROCUREMENT) ، ما تز خود در مورد حوزه‌های‌ جدای‌ قبلی‌ سازمان‌ تدارکات‌ که‌ در بستر بهره‌برداری‌ از چنین‌ تکنولوژی‌هایی‌ یکپارچه‌ خواهند شد را مورد بحث‌ قرار می‌دهیم.

‌مشاهدات‌ ما مبتنی‌ بر مصاحبه‌ها و تعامل‌ مستمر پژوهشگران‌ مرکز فیشر با تعداد زیادی‌ از شرکتها در یک‌ دوره‌ چندساله‌ (بویژه‌ پس‌ از سال‌ ۱۹۹۸)، و منابع‌ ادبیات‌ تحقیق‌ در دسترس‌ بود.

۲ – سازمان‌ تدارکات‌
‌در خیلی‌ از سازمانها، بویژه‌ در بخش‌ تولیدی، فعالیتهای‌ سازمان‌ تدارکات‌ را می‌توان‌ روی‌ دو بعد طبقه‌بندی‌ کرد. از یک‌ طرف‌ تدارکات‌ مستقیم‌ (یا تولید-گرا) با تدارکات‌ غیرمستقیم‌ (یا غیر تولید-گرا) تفاوت‌ دارد. از طرف‌ دیگر و مشابه‌ سایر حوزه‌های‌ سازمانی، هریک‌ از این‌ گروهها فعالیتهای‌ استراتژیک‌ و همچنین‌ عملیاتی‌ را در برمی‌گیرد که‌ منجر به‌ چهار طبقه‌ بشرح‌ زیر می‌شود.

۱-۲ تدارکات‌ مستقیم‌ در مقابل‌ غیرمستقیم‌
‌تدارکات‌ مستقیم‌ معمولاً‌ راجع‌ به‌ خرید اقلامی‌ است‌ که‌ بلافاصله‌ وارد فرآیند ساخت‌ می‌شود، مانند قطعاتی‌ که‌ در یک‌ خودرو یا رایانه‌ مونتاژ می‌شوند. طی‌ دهه‌ ۱۹۸۰، بازیگران‌ قدرتمند سنتی، صنایعی‌ مانند خودرو و الکترونیک‌ شاهد رقابت‌ بسیار فشرده‌ جهانی‌ مخصوصاً‌ از خاور دور بوده‌اند، که‌ بااز بین‌ بردن‌ سهم‌ بازارشان، آنها را مجبور کرد فرآیندهای‌ تولید خود را شسته‌ رفته‌ کنند،

و به‌منظور کاهش‌ هزینه‌ها موجودیها را پایین‌ بیاورند، و به‌منظور کوتاه‌ ساختن‌ زمان‌ تحویل‌ به‌ بازار، توان‌ خود را برای‌ پاسخگویی‌ سریع‌ به‌ نیازهای‌ در حال‌ تغییر بازار، بهبود بخشند.

‌جریان‌ ورودی‌ کالا به‌ سالن‌ ساخت‌ از طریق‌ سازمان‌ که‌ به‌ آن‌ تدارکات‌ تولیدگرا نیز می‌گویند، غالباً‌ ماموریت‌ بحرانی‌ تلقی‌ می‌شود و به‌همین‌ خاطر در مرکز توجه‌ پژوهشگران، مدیران‌ و مهندسان‌ قرار گرفته‌ است. در این‌ زمینه، مدیریت‌ زنجیره‌ تامین‌ (SCM) به‌عنوان‌ یک‌ دیسیپلین‌ پژوهشی‌ و مدیریتی‌ ظهور کرد که‌ دانش‌ تحقیق‌ در عملیات، مهندسی‌ مجدد فرآیندهای‌ کسب‌ و کار و مدیریت‌ سازمانی‌ را با هم‌ ترکیب‌ نمود.

‌علاوه‌ بر این، کاربردهای‌IT کمک‌ کرد در سراسر زنجیره‌ تامین‌ شفافیت‌ و کارایی‌ تحقق‌ یابد. پیشتر، سازندگان‌ خودرو در پاسخگویی‌ به‌ چالشهای‌ رقبای‌ خاور دور خود، مفاهیم‌ تحویل‌JIT مبتنی‌ برIT را تدوین‌ کردند. به‌تازگی، شرکت‌ دل، سازنده‌ رایانه،

با مدل‌ توزیع‌ مستقیم‌ خود تاثیر عمده‌ای‌ بر کل‌ صنعت‌ رایانه‌ گذاشت. توان‌ دل‌ در ساخت‌ رایانه‌ براساس‌ سفارش‌ و تحویل‌ مستقیم‌ آنها به‌ مشتریان‌ در کمترین‌ زمان، به‌هرحال، به‌ روابط‌ نزدیک‌ با تامین‌کنندگان‌ خود شامل‌ سیستم‌های‌IT به‌منظور تسهیل‌ دسترسی‌ در زمان‌ به‌ طرحهای‌ ساخت‌ و همچنین‌ تعدیلات‌ تحویل‌ موردی، بستگی‌ دارد.

‌تدارکات‌ غیرمستقیم‌ برای‌ مدتهای‌ طولانی‌ توجه‌ بسیار کمی‌ را در سطح‌ سازمانی‌ و همچنین‌ در رابطه‌ با کاربردIT به‌خود جلب‌ کرده‌ است. حتی‌ خود واژه‌ <غیرمستقیم> که‌ اشاره‌ به‌ تاکید سنتی‌ بر تدارکات‌ ساخت‌ دارد، نشانگر ماهیت‌ حاشیه‌ای‌ این‌ واژه‌ برای‌ شمول‌ بر هر چیزی‌ است‌ که‌ تدارکات‌ مستقیم‌ و تولیدگرا پوشش‌ نمی‌دهد.

علاوه‌بر تدارکات‌ تعمیر و نگهداری‌ و عملیات‌ که‌ برای‌ سرپانگهداشتن‌ فرآیند ساخت‌ موردنیاز است، تدارکات‌ غیرمستقیم‌ همچنین‌ اقلام‌ بسیار متنوعی‌ مانند لوازم‌ اداری، دستگاههای‌ رایانه‌ای، اقلام‌ تبلیغی، مسافرت‌ و خدمات، و همین‌طور کالاهای‌ سرمایه‌ای‌ را شامل‌ می‌شود.

‌ضمناً‌ تفاوت‌ بین‌ تدارکات‌ مستقیم‌ و غیرمستقیم‌ در نمودار سازمانی‌ ذیل‌ نشان‌ داده‌ شده‌ است:
‌غالباً‌ تدارکات‌ مستقیم‌ به‌ معاون‌ مدیرعامل‌ در عملیات‌ زنجیره‌ تامین‌ (یا مشابه‌ آن) گزارش‌ می‌دهد، در حالی‌ که‌ تدارکات‌ غیرمستقیم‌ ممکن‌ است‌ از مسئولیتهای‌ حوزه‌ مالی‌ شرکت‌ باشد. در یک‌ شرکت‌ عمده‌ آمریکایی‌ سازنده‌ رایانه، با ساختار سازمانی‌ نسبتاً‌ غیرمتمرکز، خطوط‌ مدیریت‌ برای‌ هردو حوزه‌ فقط‌ در سطح‌ مدیرعامل‌ به‌هم‌ می‌رسند.

‌در مقایسه‌ با تدارکات‌ مستقیم، تدارکات‌ غیرمستقیم‌ دامنه‌ گسترده‌ای‌ از محصولات‌ و خدمات‌ را پوشش‌ می‌دهد که‌ نوعاً‌ تعداد زیادی‌ خریدار (تقریباً‌ همه‌ کارکنان) در آن‌ درگیرند، و باتوجه‌ به‌ حجم‌ و فراوانی‌ خرید، کمتر قابل‌ پیش‌بینی‌ است. این‌ واقعیت‌ هم‌ هست‌ که‌ غالباً‌ به‌آن‌ توجه‌ استراتژیک‌ نمی‌شود بلکه‌ یک‌ کار دفتری‌ تلقی‌ می‌گردد، و جای‌ تعجب‌ ندارد که‌ فرآیندهای‌ کسب‌ و کارها به‌خوبی‌ استاندارد نمی‌شوند. غالباً‌ اطلاعات‌ مربوط‌ به‌ خریدهای‌ گذشته‌ نظیر حسابهای‌ پرداختنی، فقط‌ به‌شکل‌ متراکم‌ در دسترس‌ است‌ از این‌رو نمی‌توان‌ اطلاعاتی‌ در مورد الگوهای‌ خرید یا عملکرد تامین‌کننده‌ به‌دست‌ آورد. یکی‌ از مدیران‌ می‌گوید ما می‌دانیم‌ چقدر می‌خریم، ولی‌ نمی‌دانیم‌ چی‌ می‌خریم‌ و چرا. اگر قراردادهایی‌ هم‌ اصولاً‌ با تامین‌کنندگان‌ مرجح‌ وجود داشته‌ باشد، نوعاً‌ کمتر بهره‌برداری‌ می‌شوند که‌ منتج‌ به‌ قیمتهای‌ بالاتر و فرصتهای‌ محدود برای‌ اهرم‌کردن‌ قدرت‌ خرید می‌شود.

‌برای‌ مثال، یک‌ سازنده‌ بزرگ‌ در صنعت‌ مخابرات، قبل‌ از تلاش‌ برای‌ تجدید سازمان‌ تدارکات‌ غیرمستقیم، لوازم‌ اداری‌ خود را تقریباً‌ به‌طور منظم‌ از سیصد تامین‌کننده، می‌خرید. هیچ‌ کنترلی‌ بر فرآیند کلی‌ وجود نداشت‌ و هر واحدی‌ روش‌ خود را اعمال‌ می‌کرد. به‌همین‌ ترتیب،

پیچیدگی‌ سیستم‌های‌IT در دسترس، برای‌ پشتیبانی‌ از فرآیند تنوع‌ گسترده‌ای‌ داشت: در حالی‌ که‌ برخی‌ واحدها سالها بود با سیستم‌های‌ سفارش‌ بر خط، کار می‌کردند، دیگران‌ به‌سختی‌ شروع‌ به‌استفاده‌ ازIT کرده‌ بودند. از نظر شرکتی، سازمان‌ چندپاره‌ تدارکات، نامطلوب‌ بود زیرا به‌ فرآیندهای‌ کند، گران‌ و هزینه‌های‌ اضافی‌ محصول‌ به‌علت‌ اهرم‌ ضعیف‌ قدرت‌ خرید منجر شده‌ بود. وضعیتهای‌ مشابه‌ را می‌توان‌ در بسیاری‌ از سازمانها یافت.

۲-۲ وظیفه‌های‌ استراتژیک‌ در مقابل‌ وظیفه‌های‌ معامله‌ای‌
‌فعالیتهای‌ تدارکات‌ را همچنین‌ می‌توان‌ طبق‌ <دسترسی> آنها طبقه‌بندی‌ کرد: فعالیتهای‌ استراتژیک‌ با گرایش‌ بلندمدت‌ در مقابل‌ فعالیتهای‌ معامله‌ای‌ با گرایش‌ کوتاه‌مدت.

‌وظیفه‌های‌ استراتژیک‌ با گرایش‌ بلندمدت‌ شامل‌ منبع‌یابی، شناسایی‌ فروشندگان، و استقرار مدیریت‌ روابط‌ تامین‌کنندگان، همینطور مدیریت‌ و مذاکره‌ قراردادها است‌ و همچنین‌ طراحی‌ و اجرای‌ روشهای‌ خرید، و مدیریت‌ مالی‌ و دارایی‌ را نیز شامل‌ می‌شود. این‌ فعالیتها، گرایش‌ بلندمدت‌ دارند و روابط‌ با تامین‌کنندگان

ممکن است متنی که در اینجا  نوشته شده است کمی به هم ریخته باشد اما در فایل  دانلودی مرتب می باشد

متن کامل را می توانید دانلود کنید چون فقط تکه هایی از متن این مقاله  در این صفحه درج شده است(به طور نمونه)

ولی در فایل دانلودی متن کامل مقاله
همراه با تمام ضمائم با فرمت ورد که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند موجود است

 تعداد صفحات :38
قیمت با تخفیف ویژه:4000
اگر نمیدانید چگونه خرید کنید اینجا کلیک نمایید
ایمیل پشتیبانی :alirezarahmatialireza@gmail.com


دانلود با لینک مستقیم


مقاله آشنایی با بخش تدارکات سازمانها

پاورپوینت-اصول بهره وری و تجزیه وتحلیل آن در سازمانها ونهادها- در 250 اسلاید-powerpoin-ppt

اختصاصی از فی دوو پاورپوینت-اصول بهره وری و تجزیه وتحلیل آن در سازمانها ونهادها- در 250 اسلاید-powerpoin-ppt دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پاورپوینت-اصول بهره وری و تجزیه وتحلیل آن در سازمانها ونهادها- در 250 اسلاید-powerpoin-ppt


پاورپوینت-اصول بهره وری و تجزیه وتحلیل آن در سازمانها ونهادها-  در 250 اسلاید-powerpoin-ppt

مقدمه:

 

تاریخ 200 ساله صنعت و ورود به عصر جدید عصر فرا صنعتی عصر اطلاعات عصر فرا ملی و ارتباطات نتیجه رشد و ارتقا بهره وری است که نمونه های بارز آن استفاده بیشتر اتوماسیون و کاربرد رباتها در تولید در کنار سیستمهای نوین مدیریتی می باشد. تنها در طول 15 سال اخیر  افزایش بهره وری در سطح جهان 45 برابر شده است مه این افزایش معجزه آسا به طور عمده نتیجه بهبود در سیستمهای مدیریتی سازمانها و سیاستهای علمی تحقیقاتی و اقتصادی صحیح در کشور های پیشرفته صنعتی بوده است. بیگمان رشد اقتصادی جوامع در گرو نرخ رشد بهره وری آنان است. مطا لعات تجربی در کشور های پیشرفته صنعتی نشان داده  که اهمیت بهره وری در نتیجه توسع سیستمهای نرم افزار مدیریتی بیش از مشارکت و افزایش کمی عوامل کار و سرمایه در جریان تولید بوده است. پایین بودن سطح بهره وری مه از ویژیگیهای غالب کشور های کمتر توسعه یافته است ناشی از عوامل مختلف تاثیر گذار بر بهره وری است که تعدادی از این عوامل خارج از کنترل این جوامع و پاره ای قابل چاره جویی و کنترل است. دقیقا به همین دلیل امروزه تمام کشورهای جهان در پی بدست اوردن پیشرفتهایی در زمینه بهره وری هستند بدین معنی که بتوانند با مصرف منابع کمتر به مقدار تو لید ملی بیشتر دست یابند زیرا میان درآمد سرانه هر کشور و شاخص بهره وری رابطه ای مستقیم وجو دارد.

 

طی دو دهه اخیر ضرورت ایجاد وگسترش بخش بهره وری و مدیریت فراگیر و جامع بهره وری در سازمانها از اهمیت به سزایی برخوردار شده است. مدیریت بهره وری فراگیر بر اساس ذهنیت و برنامه ای استراتژیک، توجه صحیح به ارتقا انگیزه نیرو انسانی، بهبود مهارتهای آنان با بازآموزی و آتاهطینتبهخ آموزش و پرورش برای آنها، ایجاد زمینه مساعد برای بروز خلاقیت و استعدادها در سازمان، افزایش میزان تحقیق و توسعه، استفاده از علم و دانش در اداره امور و بهبود کیفیت محصول در جهت برقرای نضامی برای اندازه گیری، ارزیابی، برنامه ریزی و بهبود بهره وری فراگیر در سازمان است که مدیر می تواند مشکلات و مساءل را تشخیص دهد و مساءل پیچیده سازمان را بر اساس اطلاعات لازم حل کند.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فصل اول :

 

مفهوم بهره وری

 

1- شاخصهای ارزیابی عملکرد سازمانها

 

برای سنجش و ارزیابی عملکرد هر سازمانی (اعم از سازندگان کالاها یا ارهه دهندگان خدمات) معیار ها و شاخصهای گونانگون و متفاوتی مورد استفاده قرار میگیرند. برخی از شاخصهایی که بیش از سایر معیارهای ارزیابی عملکرد رایجتر می باشند عبارتند از :

 

اثر بخشی، کارایی، نواوری، انعطاف پذیری و کیفیت زندگی کاری .

 

اثر بخشی با پاسخ به سوالا تی از این قبیل معلوم می شود که: آیا برای رسیدن به هدفهای سازمان فعالیت های درستی را انجام میدهیم؟ آیا مشکلات سازمان را به درستی تشخیص داده ایم ، و در صدد رفع آنها بر آمده ایم؛ به طوری که به هدفهای سازمان در موعد مقرر دست یابیم؟ درجه دسترسی به هدفهای از پیش تعین شده در هر سازمان، میزان اثر بخشی را در هر سازمان نشان می دهد.

 

کارایی به اجرای درست کار در سازمان مربوط می شود. یعنی تصمیماتی که با هدف کاهش هزینه ها، افزایش مقدار تولید و بهبود کیفیت محصول اتخاذ می شوند. کارایی نسبت بازدهی به بازدهی استاندارد است.

 

نوآوری به میزان تطابق محصولات تولیدی و فرایندهای تولیدی یک سازمان در قبال تغییرات تقاضا و نیاز های جدید مشتریان، تغییرات تکنولوژی و ساخت محصوالات جدید گفته می شود. نو آوری به منظور برآورد نیازهای جدید مشتریان یا ایجاد تقاضای جدید و کسب سهم بیشتر در بازار در مقایسه با رقبا انجام می پذیرد.

 

قابلیت انعطاف به میزان توان سیستم تولیدی هر سازمان در عکس العمل و تطابق با تغییرات مورد لزوم در نوع، ترکیب و مقدار مخصول گفته می شود.

 

کیفیت زندگی کاری به این موضوع مربوط می شود که سازمان تا چه میزان به بر قراری ایمنی در محیط کار، امنیت شغلی در سازمان، پرورش استعداد کارکنان خود و بالا بردن مهارت های آنان از طرق گوناگون  وبه عبارتی دیگر ایجاد رضایت شغلی آنان از محیط کار قادر می باشد.

 

شاخص دیگری که برای سنجش عملکرد ساز مان های انتفاعی مورد استفاده قرار میگیرد، میزان سودآوری در قبال سرمایه و فروش می باشد در حالی عملکرد مدیران سازمانهای غیر انتفاعی بر اساس مقدار وارزش تولیداتشان در مقابل هزنیه های تولید شان سنجیده می شود.

 

سود آوری تابعی از درامد ها و هزینه ها می باشد. در آمدها به قیمت فروش و مقدار فروش محصئل بستگی دارد. در حالی که هزینه ها تابعی از ارزش نهاده ها ومنابع به مار رفته در تولید محصول می باشند. دو شاخص مهم و اساسی که مدیران برای اتخاذ تصمیمات درست به آنها توجه می کنند عبارتند از: بهره وری و کیفیت

 

بهره وری یعنی اینکه سازمان در قبال مقدار معینی از محصول به چه نسبتی از منابع تو لیدی استفاده می کند.

 

کیفیت به درجه تطابق محصول تولید شده با نیاز های مشتریان و طرح محصول گفته می شود. تصمیماتی که مدیران در استفاده از نهاده ها و در ارتباط با فرایند تولید میگیرند بر میزان بهره وری، درجه کیفیت و در نهایت مقدار سود سازمان تاثیر می گذارد.

 

2- تعریف بهره وری

 

بهبود بهره وری مو ضوعی بوده که از ابتدای تاریخ بشر و در کلیه نظا مهای اقتصادی و ساسی مطرح بوده است. اما تحقیق در بلره چگونگی افزایش بهر ه وری به طور سیستماتیک و در چار چوب مباحث علمی تخیلی از حدود 230 سال پیش به این طرف به طور جدی مورد توجه اندیشمندان قرار گرفته است.

 

واژه بهره وری برای نخستین بار به وسیله فرانسوا کنه ریاضیدان و اقتصادان طرفدار مکتب فیزیوکراسی به کار برده شد. کنه با طرح جدول اقتصادی اقتدار هر دو.لتی را منوط به افزایش بهره وری در بخش کشاورزی می داند.

 

در سال 1883 فرانسوی دیگری به نام لیتره بهره وری را دانش و فن تولید تعریف کرد. با شروع دوره نهضت مدیریت علمی در اوایل سالهای 1900 فردریک وینسو تیلور و فرانک گیلبرت به منظور افزایش کارایی کارگران در باره تقسیک کار، بهبود روشها و تعیین زمان استاندارد مطا لعاتی را انجام دادند. کارایی به عنوان نسبتی از زمان واقعی انجام کار به زمان استاندارد از پیش تعیین شده تعریف شد. در سال 1950 سازمان همکاری اقتصادی اروپا به طور رسمی بهر ه وری را چنین تعریف کرد بهره وری حاصل کسری است که از تقسیم مقدار یا ارزش محصول بر مقدار یا ارزش یکی از عوامل تولید بدست می آید. بدین لحاظ می توان از بهره وری سرمایه، مواد اولیه و نیروی کار صحبت کرد.

 

در اطلا عیه تشکیل مرکز بهره وری ژاپن در سال 1955 در ارتباط با اهداف ناشی از بهبود بهره وری چنین بیان شده است:

 

حداکثر استفاده از منابع فیزیکی ، نیروی انسانی  وسایر عوامل به روشهای علمی به طوری که بهبود بهره وری به کاهش هزینه های تولید، گسترش بازار ها افزایش اشتغال و بالا  رفتن سطح زندگی همه آحاد ملت، منجر شود. از دید مرکز بهره وری ژاپن بهره وری یک اولویت و انتخاب ملی است که منجر به افزایش رفاه اجتماعی و کاهش فقر می گردد. مرکز بهره وری ژاپن از زمان تاسیس در سال 1955 نهضت ملی افزایش بهره وری در این کشور را تحت سه اصل رهنمون ساز به جلو هدایت نموده که عبارتند از :

 

افزایش اشتغال، همکاری بین نیروی کار و مدیریت و توزیع عادلانه و برابر ثمره های بهبود بهره وری در میان مدیریت، نیروی کار و مصرف کنندگان.

 

در سال های 1974 و اواخر 1984 سومانث سه تعریف اساسی را در باره بهره وری در ارتباط با سازمانها یا شرکتها به شرح زیر ارئه داد:

 

بهره وری جزئی : نسبت ارزش و مقدار محصول به یک طبقه از نهاده را گویند.

 

بهره وری کلی عوامل تولید : نسبت خالص محصول بر مجموع نهاده های نیروی کار وسرمایه. معمولا به جای خالص محصول ارزش افزوده و در مخرج کسر مجموع ارزشهای نیروی کار و سرمایه را قرار می دهند. این معیار برای برخی از کالا های مصرفی نظیر تلویزیون ویدئو و کامپیوتر که 65 هزیه تولید آنها را مواد مصرفی تشکیل می دهد معیار مناسبی نمی باشد.

 

بهره وری کلی: نسبت کل ارزش محصول تولید شده به مجموع ارزش کلیه نهاده های مصروفی است. این شاخص تاثیر مشترک و همزمان همه نهاده ها و منابع در ارتباط با ارزش محصول بدست آمده را اندازه گیری می کند.

 

بهره وری چند عامل: در این شاخص بجای همه عوامل در مخرج کسر، ارزش تنها چند عامل از کلیه عوامل تولید را قرار می دهند.

 

شاخص بهره وری جامع کل: عبارتست از حاصلضرب شاخص بهره وری کل در شاخض عوامل غیر قابل لمس. این شاخص پیچیده ترین معیار بهره وری است که مفهوم بهره وری را نسبت به آنچه رایج و متداول است وسعت می بخشد و عوامل کیفی متناسب با نیازهای مصرف کننده یا مرتبط با دیدگاه شرکت از کیفیت محصول ، کیفیت فرایند تا زمانبندی تولید و سهم شرکت را نیز در بر میگیرد.

 

. این شاخص پیچیده ترین معیار بهره وری است که مفهوم بهره وری را نسبت به آنچه رایج و متداول است وسعت می بخشد و عوامل کیفی متناسب با نیازهای مصرف کننده یا مرتبط با دیدگاه شرکت از کیفیت محصول ، کیفیت فرایند تا زمانبندی تولید و سهم شرکت را نیز در بر میگیرد.

 

تحقیقات نشان می دهد که حدود 80 درصد شاخص هایی که به عنوان شاخص بهره وری برای ارزیابی عملکرد شرکت خود به کار می برند،غیر استاندارد بوده وبه هیچیک از چهار شاخص بهره وری فوق ارتباط ندارد.

 

3- دیدگاههای مختلف در باره بهره وری

 

الف- تعریف بهره وری از دیدگاه سیستمی

 

بهره وری از دیدگاه سیتمی طبیعت پیچیده تری داشته و در کل سیستم مطرح می گردد.

 

بهره وری عبارت است از نسبت بین مجموعه خروجیهای یک سیستم به ورودی یهای آن.

 

این تعریف در سیتمهای مختلف اجتماعی فرهنگی و صنعتی کاربرد دارد.

 

ب- بهره وری از دیدگاه ژاپنی

 

بهره وری در ژاپن موضوعی ملی و فراگیر است و به عنوان یک رویکرد تاریخی،استراتژی بهبود بهره وری در کنار کنترل کیفیت جامع TQC و مدیریت کیفیت جامع TQM  مطرح میگردد.

به عقیده پروفسور ساساکی استاد دانشگاه سوکاهای ژاپن در رشته مدیریت سیستمها ،بدون توجه به بهبود کیفیت و کاهش ضایعات به


دانلود با لینک مستقیم


پاورپوینت-اصول بهره وری و تجزیه وتحلیل آن در سازمانها ونهادها- در 250 اسلاید-powerpoin-ppt

مقاله مقدمه ای بر چابکی در سازمانها

اختصاصی از فی دوو مقاله مقدمه ای بر چابکی در سازمانها دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله مقدمه ای بر چابکی در سازمانها


مقاله مقدمه ای بر چابکی در سازمانها

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

 

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 

تعداد صفحه:18

فهرست و توضیحات:

مقدمه ای بر چابکی در سازمانها

همزمان با شروع قرن 21 دستیابی به موفقیت و بقا سازمان مشکل تر می شود و این واقعیت ناشی از ظهور عصر تجاری جدیدی است که تغییر یکی از خصوصیات اصلی آن است. این وضعیت موجب بازنگری اساسی در اولویتهای تجارت، دیدگاه استراتژیک، قابلیت بقا و روشها شده است. درجهان امروز بیشتر تاکید بر قابلیت سازگاری با تغییر در محیط تجاری است و یک روش پیش کنشی برای درک نیازهای مشتری و بازار، متدهای تازه همکاری مانند سازمانهـــای مجــــازی است. پارادایم ظاهرشده، تـــولید چابک (AGILE MANUFACTURING) است که در مفهوم یک گام به جلو و ایجاد معانی جدید برای عملکرد بهتر و موفقیت در تجارت بوده و درعمل نیز رویکردی استراتژیک در تولید و درنظر گرفتن شرایط جدید محیط تجاری است.



دانلود با لینک مستقیم


مقاله مقدمه ای بر چابکی در سازمانها

مقاله نقش مدیران در خلاقیت و نوآوری سازمانها ( موانع و پیش شرطها )

اختصاصی از فی دوو مقاله نقش مدیران در خلاقیت و نوآوری سازمانها ( موانع و پیش شرطها ) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله نقش مدیران در خلاقیت و نوآوری سازمانها ( موانع و پیش شرطها )


مقاله نقش مدیران در خلاقیت و نوآوری سازمانها  ( موانع و پیش شرطها )

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

 

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 

تعداد صفحه:18

فهرست و توضیحات:

مقدمه

تجزیه و تحلیل

روش تحقیق

نقش مدیران در خلاقیت و نوآوری سازمانها

 

( موانع و پیش شرطها )

در دنیای دگرگونی ها اگر ما نتوانیم خود را با سیر شتابان تحولات سازگار سازیم و دانش ، محصول یا خدمت جدیدی برای عرضه نداشته باشیم ، دچار زوال خواهیم شد . تولید دانش و فناوری دستاورد خلاقیت و نوآوری است .

 از دلایل عدم بروز خلاقیت در سازمان ها ، نبود یک سیستم مدون جهت آموزش خلاقیت ، عدم وجود محیط سازمانی مناسب برای ایجاد خلاقیت و مدیریت نامناسب خلاقیت می باشد. برای تبدیل سازمان به یک سازمان خلاق و نوآور نیاز به ارائه روش ها و راهکارها و تدوین الگوی مناسب و بومی حس می شود . بر این اساس در این پژوهش با مطالعه گسترده مبانی تئوری ، کتب و مقالات مربوطه و با بررسی الگوهای موجود تجربه شده در سازمان های سرآمد و سازمان های داخلی و حذف مشترکات ، راهکارهایی برای ایجاد خلاقیت فردی ، گروهی و سازمانی ارائه شده و تکنیک های خلاقیت مورد استفاده در هر کدام مشخص گردید و موانع ایجاد خلاقیت در هر مورد ذکر شد ، نقش های مدیریت نیز در پرورش خلاقیت تبیین شد و در نهایت مدلی جهت ایجاد خلاقیت و نظام مند کردن آن بر طبق اجزاء و عوامل خلاقیت ارائه گردید .

در قسمت ضمیمه کلیه تکنیک های پرکاربرد و مهم خلاقیت همراه با شرح مختصری از آنها به این مقاله اضافه گردید .

 

 

 

 

لغات و کلمات کلیدی

خلاقیت ، نوآوری ، خلاقیت فردی ، خلاقیت گروهی ، خلاقیت سازمانی ، تکنیک های خلاقیت

 


دانلود با لینک مستقیم


مقاله نقش مدیران در خلاقیت و نوآوری سازمانها ( موانع و پیش شرطها )