فرمت فایل : power point (قابل ویرایش) تعداد اسلاید : 102 اسلاید
شش سیگما چیست؟
•یک فلسفه درهر کاری که انجام می دهید کمتر اشتباه کنید
•یک اندازه گیری آماری برای تعیین توان محصول فرایندهاو خدمات از ابزار اندازه گیری استفاده کنید
•یک مجموعه ابزار مجموعه ای از کلیه ابزارهای آماری
•یک شاخص یک سیستم اندازه گیری
•یک استراتژی تجاری کیفیت بالا هزینه ها را کاهش میدهد
DMAIC انتخاب پروژه
•پروژه ها با احتمال زیاد موفقیت بیشتری دارنداگر...
–مسئله اصلی سازمان باشد
–فرایند مربوط به مسئله به وضوح تعریف شده باشد (بتوانید نقطه شروع و ختم آن را تشخیص دهید)
–بر فرایند مربوط به مسئله تسلط داشته باشید
–بتوانید مشتریان داخلی و خارجی که نتایج این فرایند را دریافت کرده و استفاده می کنند راشناسایی کنید
•می دانید یا می توانید بفهمید که مشتریان چطور محصول را به کار می گیرند
•مشتری ازمحصول چه می خواهد و چه پارامترهایی از محصول برای او مهم هست.
DMAI²C معیار انتخاب پروژه
–بتوانید پارامترهای مهم برای محصول را اندازه گیری کنید
–بتوانید به وضوح ایرادات ودفعات تکرار آنها را تشخیص دهید
–بتوا نید نشان دهید که چطور بهبود در عملکرد مالی تاثیر دارد
–در این پروژه پشتیبانی های لازم سازمانی وجود داشته باشد
•صاحب فرایند شناسائی و مشخص شده باشد
•مدیران ارشد مراقب این کار باشند و بخواهند که پروژه انجام شود
•اختصاص زمان و منابع کافی توسط مدیران ارشد انجام شود
پاورپوینت جامع درباره بررسی و ارزیابی شش سیگما و کاربرد آن