اجزای تجارت الکترونیکی و مدل‌های مختلف آن

اختصاصی از فی دوو اجزای تجارت الکترونیکی و مدل‌های مختلف آن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات33

-1 اجزای تجارت الکترونیکی
اجزای اصلی تجارت الکترونیکی که وجوه تمایز آن با تجارت سنتی هستند عبارت از:
الف . سیستم ارتباطی1
سیستم ارتباطی به منزله یک کانال تبادل اطلاعات عمل می کند که فروشندگان را به خریداران متصل می کند.
ب . سخت افزار2
سخت افزار از نظر فیزیکی امکان اجرای نرم افزار را فراهم آورده و آنرا با سیستم ارتباطی پیوند می دهد.
ج.نرم افزار3
نرم افزار شامل دستورات و عملکرد های لازم مرتبط با تجارت الکترونیکی است . ازجمله این دستورات می توان به موارد زیر اشاره نمود :
• ایجاد و نمای کاتالوگ و ویترینی از کالاها و خدمات دروب سایت
• ایجاد سیستم پرداخت الکترونیکی و انجام پروسه پرداخت
• تضمین امنیت مورد نظر درمعامله (با توجه به پروتوکلهای مشخص و موجود درسیستمهای ارتباطی )
• جمع آوری کلیه اطلاعات و موارد مربوط به تجارت الکترونیکی
• ایجاد زمینه های لازم برای انجام معامله و نقل و انتقال درخواستها و سایر اسناد تجاری
1-1-2 سیستم ارتباطی
سیستم ارتباطی وظیفه انتقال اطلاعات را بین مشتری و فروشنده بر عهده دارد . برخلاف معاملات انجام شده درتجارت سنتی که از یک زبان شفاهی و محاوره ای استفاده می کند ، سیستم ارتباطی درتجارت الکترونیکی از یک زبان دیجیتالی واحد بهره می گیرد شکل (1-2).
شکل 1-2 سیستم ارتباطی وظیفه انتقال اطلاعات را برعهده دارد.
سیستم ارتباطی پهنای باند مورد نیاز برای دسترسی کاربران به شبکه جهانی وب ویا سایتهای خصوصی و همچنین امنیت مورد نیاز درمورد این که سایت مورد نظر یک سایت جهانی است یا یک سایت داخلی است و یا این که محدود بین چند شرکت است را فراهم می کند شکل (2-2).

فهرست مطالب
عنوان صفحه
اجزای تجارت الکترونیکی 1
مدلهای مختلف تجارت الکترونیکی 7
مدل B2B یا تجارت شرکت با شرکت (تاجر با تاجر) 10
مدل B2C یا تجارت شرکت با مصرف کننده (تاجر با مصرف کننده) 23
مقایسه مدل B2B با مدل B2C 28
مدل C2C یا تجارت مصرف کننده با مصرف کننده (مشتری با مشتری) 28
منابع و مآخذ 31

مدل‌های مرجع فرآیندهای بانکی -معرفی و تشریح فرایندها

اختصاصی از فی دوو مدل‌های مرجع فرآیندهای بانکی -معرفی و تشریح فرایندها دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرآیندهای کسب و کار را می‌توان با شناسایی نقاط ضعفشان بهبود داد. بنابراین سازمان‌ها نیازمند روشی نظام‌یافته برای شناسایی و اصلاح نقاط ضعف و بهبود فرآیندها هستند. 
اغلب سازمان‌ها در این مورد به دانش و تجربه کارکنان خود وابسته هستند که مسلما دارای محدودیت است. فرصت بزرگی خواهد بود، اگر سازمان‌ها قادر باشند تا از دانش و تجربه انباشته‌ای برای رویارویی با چالش‌های مشابه استفاده کنند. 
چنین رویکردی منجر به ایجاد و توسعه مدل‌های مرجع شده است. مدل‌های مرجع فرآیندی ساختارهای سلسله مراتبی هستند که با مشارکت سازمان‌های مختلف و به عنوان پیشنهادی برای سازماندهی فرآیندها (یا حتی به عنوان بهترین تجارب) در بنگاه‌ها قابل استفاده هستند. 

تعداد صفحات گزارش: 107 صفحه

فهرست مطالب:

فصل اول: مدل های مرجع. 

1- تعریف مدل مرجع. 

2- شرکت SAP

3- شرکت IBM

3-1-  چارچوب اطلاعات (IFW) شرکت IBM

3-2- مدل‌های کسب‌وکار IFW

3-2-1-  مدل داده‌ای خدمات مالی (FSDM) 

3-2-2- مدل کارکردی خدمات مالی (FSFM)

3-2-3- مدل مخزن داده بانک‌داری (BDWM)

3-2-4- الگوهای راه‌کار کسب‌وکار (BSTS)

3-2-5- الگوهای راه‌حل‌ کاربردی (ASTS)

3-2-6- دیدگاه های پروژه مخزن داده بانک‌داری (BDW)

3-2-7- مدل گردش کار خدمات مالی  (FSWM)

3-2-8- مدل فرایند کسب‌ وکار (BPM)

3-2-9- مدل شئ‌ای کسب‌وکار خدمات مالی (FS-BOM)

3-2-10- مدل طراحی واسط خدمات مالی (FS-IDM)

3-3- مزایای IFW

3-4- مدل اجزای کسب و کار بانک

4- مرکز بهره‌وری و کیفیت آمریکا (APQC) 

4-1- مدل مرجع مرکز بهره‌وری و کیفیت آمریکا (APQC) 

فصل دوم: شرکت های عرضه کننده خدمات BPM در حوزه بانک‌داری.. 

1- شرکت Deloitte. 

1-1- معرفی چارچوب خدمات شرکت Deloitte. 

1-1-1- ممیزی و خدمات ریسک سازمان. 

1-1-2- مشاوره 

1-1-3- خدمات مشاوره مالی

1-1-4- خدمات مالیاتی

1-2- مدل معماری مرجع Deloitte

فصل سوم - مطالعه موردی موسسات مالی دریافت‌کننده خدمات BPM

1- Citibank  آلمان