آشنایی با دفتر فنی استانداری استان خوزستان

اختصاصی از فی دوو آشنایی با دفتر فنی استانداری استان خوزستان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:30

مقدمه:  

دفتر فنی استانداری مجموعه ای است که زیر نظر معاونت امور عمرانی استانداری عمل کرده و وظایف آن به شرح زیر می باشد :

1)تهیه و تنظیم طرح های هادی و نقشه های تفصیلی شهر ها

2) تهیه نقشه های مربوط به طرح های عمرانی واگذار شده به دفتر فنی و شهر داری های استان

3)تهیه متره و بر آورد و هزینه اجرای طرح های عمرانی واگذار شده به دفتر فنی

4)کنترل و بررسی اعتبارات عمرانی شهرداری ها

5) بررسی در مورد تعیین محدودة قانونی شهر ها و پیشنهاد آن به مقامات مسئول

6) نظارت کلی بر اجرای طرح های عمرانی و فنی استان و ارائه گزارش لازم به مقامات استان

7)نظارت و پی گیری لازم جهت نامین مصالح مورد نیاز اجرای پروژه های عمرانی دفتر فنی و شهرداری ها ومراقبت در حفظ و توزیع مصالح

8)اجرای کامل وظایف دفتر فنی در خصوص تبصره 66 قانون بودجه سال 1363 کل کشور و آئین نامه مربوط در مورد معادن شن و ماسه و خاک رس معمول در سطح استان و غیره .

تفسیر سوره قدر

اختصاصی از فی دوو تفسیر سوره قدر دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:17

تفسیر سوره قدر

سوره قدر مکى است و پنج آیه دارد

سوره قدر آیات 1 - 5

بسم الله الرحمن الرحیم انا انزلناه فى لیلة القدر (1) و ما ادراک ما لیلة القدر (2) لیلة القدر خیر من الف شهر (3) تنزل الملئکة و الروح فیها باذن ربهم من کل امر (4) سلام هى حتى مطلع الفجر (5).

ترجمه آیات

به نام خداوند رحمان و رحیم.ما این قرآن عظیم الشان را(که رحمت واسع و حکمت جامع است) در شب قدر نازل کردیم(1).

و تو چه مى‏دانى شب قدر چیست؟(2).

شب قدر(در مقام و مرتبه)از هزار ماه بهتر و بالاتر است(3).

در این شب فرشتگان و روح(یعنى جبرئیل)به اذن خدا از هر فرمان(و دستور الهى و سرنوشت‏خلق) نازل مى‏شوند(4).

این شب رحمت و سلامت و تهنیت است تا صبحگاه(5).

بیان آیات

این سوره نزول قرآن در شب قدر را بیان مى‏کند، و آن شب را تعظیم نموده از هزار ماه بالاتر مى‏داند، چون در آن شب ملائکه و روح نازل مى‏شوند، و این سوره، هم احتمال مکى بودن را دارد، و هم مى‏تواند مدنى باشد، و روایاتى که درباره سبب نزول آن از امامان اهل بیت (علیهم السلام) و از دیگران رسیده خالى از تایید مدنى بودن آن نیست، و آن روایاتى است که دلالت دارد بر اینکه این سوره بعد از خوابى بود که رسول خدا(ص)دید، و آن خواب این بود که دید بنى امیه بر منبر او بالا مى‏روند، و سخت اندوهناک شد، و خداى تعالى براى تسلیتش این سوره را نازل کرد(و در آن فرمود شب قدر بهتر از هزار ماه حکومت‏بنى امیه است).

تفسیر سوره جن

اختصاصی از فی دوو تفسیر سوره جن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

تعداد صفحه:55

سوره جن مکى است و بیست و هشت آیه دارد.

  شأن نزول : در تفسیر آیات 29 تا 32 سوره احقاف شان نزولهائى آمده بود که با مطالب سوره مورد بحث ( سوره جن ) کاملا هماهنگ است ، و نشان مى‏دهد که هر دو مربوط به یک حادثه است ، شان نزولها بطور فشرده چنین است : 1 - پیامبر (صلى‏الله‏علیه‏وآله‏وسلّم) از مکه به سوى بازار عکاظ در طائف آمد ، تا مردم را در آن مرکز اجتماع بزرگ به سوى اسلام دعوت کند ، اما کسى به دعوت او پاسخ مثبت نگفت ، در باز گشت به محلى رسید که آن را وادى جن مى‏گفتند شب را در آنجا ماند و تلاوت آیات قرآن مى‏فرمود ، گروهى از جن شنیدند و ایمان آوردند ، و براى تبلیغ به سوى قوم خود بازگشتند . 2 - ابن عباس مى‏گوید پیامبر (صلى‏الله‏علیه‏وآله‏وسلّم) مشغول نماز صبح بود ، و در آن تلاوت قرآن مى‏کرد ، گروهى از جن در صدد تحقیق از علت قطع اخبار آسمانها از خود بودند صداى تلاوت قرآن محمد (صلى‏الله‏علیه‏وآله‏وسلّم) را شنیدند و گفتند : علت قطع اخبار آسمان از ما همین است ، به سوى قوم خود باز گشتند و آنها را به سوى اسلام دعوت کردند . 3 - بعد از وفات ابو طالب کار بر رسول خدا (صلى‏الله‏علیه‏وآله‏وسلّم) سخت شده ، به سوى طائف عزیمت فرمود : تا یارانى پیدا کند ، اشراف طائف شدیدا او را تکذیب کردند ، و آنقدر از پشت سر سنگ به پیامبر (صلى‏الله‏علیه‏وآله‏وسلّم) زدند که خون از پاهاى مبارکش جارى شد ، خسته و ناراحت به کنار باغى آمد ، و سرانجام غلام صاحبان آن باغ ، که نامش عداس بود ، به حضرت ایمان آورد ، پیامبر (صلى‏الله‏علیه‏وآله‏وسلّم) به سوى مکه باز مى‏گشت ، شبانه به نزدیکى نخلى رسید ، مشغول نماز شد و در اینجا بود که گروهى از جن از اهل نصیبین یا یمن از آنجا مى‏گذشتند صداى تلاوت قرآن حضرت را در نماز صبح شنیدند و ایمان آوردند . نظیر همین شان نزولها را جمعى از مفسران در آغاز سوره جن نیز آورده‏اند ولى شان نزول دیگرى در اینجا آمده که با آنها متفاوت است و آن اینکه از عبد الله بن مسعود پرسیدند : آیا کسى از شما یاران پیامبر (صلى‏الله‏علیه‏وآله‏وسلّم) در حوادث شب جن خدمت پیامبر (صلى‏الله‏علیه‏وآله‏وسلّم) بود گفت احدى از ما نبود ، ما شبى در مکه پیامبر (صلى‏الله‏علیه‏وآله‏وسلّم) را نیافتیم ، و هر چه جستجو کردیم اثرى از او ندیدیم ، از این ترسیدیم که پیامبر(صلى‏الله‏علیه‏وآله‏وسلّم) را کشته باشند ، به جستجوى حضرت در دره‏هاى مکه رفتیم ، ناگهان دیدیم از سوى کوه حرا مى‏آید ، عرض کردیم کجا بودى اى رسول خدا ؟ ما سخت نگران شدیم ، و دیشب بدترین شب زندگى ما بود ، فرمود دعوت کننده جن به سراغ من آمد ، و من رفتم قرآن براى آنها بخوانم .

اطلاعات آماری سوره مبارکه جن:

شماره ی سوره :                    72

شماره  جزء:                              28

تعداد آیات:                           28             

تعداد کلمات:                    235        

تعداد حروف:                   870

محل نزول:                          مکه

بررسی مشکلات تولید و توزیع داخلی وخارجی پسته ایران وارائه راهکارهای توسعه صادرات

اختصاصی از فی دوو بررسی مشکلات تولید و توزیع داخلی وخارجی پسته ایران وارائه راهکارهای توسعه صادرات دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی مشکلات تولید و توزیع داخلی وخارجی پسته ایران وارائه راهکارهای توسعه صادرات

76 صفحه در قالب word

مقدمه

هدف پژوهش: بررسی مشکلات تولید پسته در ایران وتأثیراتی که این مشکلات برروی فروش داخلی و خارجی آن می گذارد وارائه ی راهکارهای توسعه صادرات.

بیان مسئله: آیا پسته ایران با استانداردهای بین الملل مطابق است؟

آیا جایگاه بازارصادراتی یک قرن گذشته را هم اکنون داریم؟

سؤال یا فرضیه های تحقیق:

بین مشکلات پسته و فروش آن در داخل همبستگی وجود دارد.

کاهش مشکلات تولید پسته می توان موجب افزایش فروش پسته در داخل کشور شود.

بین مشکلات تولید پسته و میزان فروش پسته در خارج (صادرات) رابطه وجود دارد.

کاهش مشکلات تولید پسته می تواند موجب افزایش صادرات پسته گردد.

  تعاریف:

تعریف متغیرهای مورد بررسی: تولید پسته : این بخش شامل باغداری و پرورش پسته ونحوه باروری وچیدن آن می باشد که پس از قسمت باغداری و باغ شامل شستشوی پسته وپوست کندن آن یا تفت وآماده سازی برای فروش وارائه به بازارداخلی وخارجی می باشد. توزیع داخلی (در اینجا بازار داخل کشور مد نظر می باشد) توزیع خارجی (که شامل بازارهای خارج از کشورمی باشد که پسته ایران به آن کشورها صادر می شده یا می شود.

  طرح تحقیق: 

با توجه به اینکه وضعیت پسته ایران تا بحال به صورت تمام صنعتی واتوماتیک نبوده است و نیز هم اکنون ما با تکنولوژیهای جدید ومتد مدرن روز کار نمی کنیم در نتیجه نمی توانیم کارخانه یا قسمت خاصی را برای پژوهش تعیین کنیم در نتیجه باتوجه به اینکه جامعه آماری ما تمام صنعت پسته ایران اعم از باغات و کارخانجات می باشد ونیز با توجه به گستردگی در سراسر کشور ما تحقیق را در ابتدا بصورت کتابی برای (پیشینه ی تحقیق) ودر ادامه بصورت مصاحبه ای ادامه خواهیم داد.

  ابزارها و روش گردآوری داده ها:

روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق بصورت میدانی بوده است ولی در ابتدا برای جمع آوری اطلاعات محیطی و تاریخی از روش کتابخانه ای استفاده شده وسپس برای کسب اطلاعات بیشتر وتجزیه وتحلیل مطالب از ابزار مصاحبه استفاده نموده ایم.

  فصل دوم- ادبیات تحقیق
تاریخچه پسته 1- مبدا درختان پسته

به لحاظ اهمیتی که اندامهای مختلف گونه های متعدد درختان پسته از نظر خوراکی و طبی و صنعتی داشته، به این معنی که انسان از میوه و پوسته و هسته و همچنین برگ وساقه و ریشه و صمغ آنها استفاده می برده از قدیم الایام به شناختن آنها متمایل بوده است.

در این مبحث، تاریخچه گونه های مختلف پسته منظور نظر نیست، بلکه تنها تاریخچه درختان پسته معمولی، که مغز میوه آن مصرف خوراکی دارد، مورد توجه قرار گرفته است.

مغز پسته به عنوان یکی از خوراکیهای مطبوع و مفید ونیرو بخش از زمانهای دور مورد استفاده انسان قررا گرفته، و بعدها درترکیب بعضی خوراکیها وارد شده است. علاوه بر این رنگ سبز ویژه پسته زینت بخش انواعی از شیرینی و خوراکیهای گرم و سرد بوده است.

خواص (گیاه درمانی) و طبی اندامهای مختلف درخت پسته و به ویژه میوه آن مورد توجه حکمای قدیم بوده و در نوشته های آنان مغز پسته برای تقویت عمومی بدن تجویز شده و در ترکیبات دارویی و درمانی به عنوان یک ماده مولید خون و محرک نیروهای فعال بدن معرفی شده است.

محمد بن جریر طبری (قرن سوم ه ق) مبدا پیدایش پسته را همزمان با استقرار حضرت آدم در کره زمین نقل کرده ونوشتهاست: (گویند میوه هایی که خداوند عزوجل هنگام هبوط به آدم داد سی جور بود: ده میوه پوست دار و ده میوه هسته دار و ده بی پوسته و بی هسته بود، پوست دار: گردو و بادام و پسته و فندق وخشاش و بلوط و شاه بلوط و انار و موز زالزالک و کندر بود. و میوهن های بی هسته: سیب بود و گلابی و انگور و توت و انجیر و اترج شاه توت و بالنگ وخیار  وخربزه).

مسعودی، جهانگرد و مورخ مسمان، نیز در سال 322 ه ق در مروج الذهب و معادن الجواهر پسته را ره آورد حضرت آدم از بهشت دانسته و نوشته است: (چون آدم از بهشت برون شد مشتی گندم و سی شاخه از درختان بهشت همراه داشت که از آن جمله ده میوه پوست دار بود: بادام و فندق و پسته...)

را اسطوره های ایرانی نیز روایاتی از چگونگی پرورش درختان میوه نقل شده است. به روایت مندرج در کتاب نوروزنامه (منسوب به حکیم عمر خیام) کیومرث اولین کسی بود که نهال درختان میوه را در بوستان کاشت. اما منهاج سراج تاریخنگار ایرانی، صاحب کتاب طبقات ناصری، می گوید: زوبن طهماسب- که به روایتی همان سام نریمان بود- درختان بسیار و میوه های هر جنس از کوهها بیاورد و سپر غم کشت. در تورات نیز از پسته سخن به میان آمده (در باب 43 از سفر پیدایش)، گفته شده است که یعقوب (ع) هنگام اعزام فرزندانش به دربار حکمران مصر، یوسف (ع)، توصیه می کند که از محصولات سرزمین خود (فلسطین) به عنوان ارمغان برایش ببرند. در زمره این تحف از جمله به عسل و کتیرا و پسته اشاره شده است. لفظ پسته که در تورات آمده بدون هیچ تردیدی اشاره به میوه درخت دیگری از خانواده درختان پسته به نام (بان) است که به لحاظ شباهت میوه آن به پسته، سریانیها آنرا بستقی می گفته اند. (جرجانی، ذخیره خوارزمشاهی،  کتاب 3، بخش 2، ص 72، توضیح بیشتر در همین بخش، ذیل عنوان (ریشه یابی واژه پسته) آمده است). در منابع یونانی نیز آنجا که از پسته سرزمین شام یاد شده، اشاره به میوه درخت بان است. جالینوس و دیسقوریدوس خواص وخصوصیات آن را شرح داده اند. ابن بیطار (قرن 7 ه) از قول دیسقوریدوس نوشته است که محصول پسته درختان در شام شبیه چلغوزه (میوه درخت صنوبر) است (ابن بیطار، الجامع المفردات الادویه، الجز الثانی، ص 162، و نیز ر.ک. بخش سوم، آشنایی با خواص ... پسته) درخت بان، بناست همان درختی است که انواعش در لسان عربی با نامهای بطم و حبه الخضرا و بان و غیره یاد شده و در زبان فارسی بان، بن، ون، سقز و خنجوک و غیره در ترکی چاتلانقوش نامیده شده است. وجوه تسمیه این درختان بر حسب شکل میوه (شبیه عدس یا نخود یا پسته کوچک) و نیز بر حسب نوع ضمغی که از آنها استحصال می شود تفاوت می کند. دامنه رویش این نوع درختان عمدتا در سرزمین ایران (در ناحیه کردستان) در دامنه های زاگرس است که در جانب غرب تا سواحل مدیترانه گسترش پیدا می کند. این توضیح بدان جهت ضرورت دارد که تاکیدی بر وجود نداشتن درختان پسته خودرو ( از نوع پسته معمولی) در سرزمین فلسطین شده باشد و در ضمن تاییدی بر وجود درختان بطم و حبه الخضراء به صورت خودرو و در آن نواحی از قدیم الایام تا عصر جانم به حساب آید. در منابع غربی نیز بعضا به این واقعیت که درختان پسته معمولی در سرزمین فلسطین وجود نداشته توجه شده است. در برخی از این منابع گفته شده: عقیده عمومی بر این است که پسته ای که حضرت یعقوب (ع) از آن نام برده همان است که اعراب به آن بطم می گویند. درخت بطم از درختان بومی آسیا صغیر است. این درخت مقارن سالهای نخستین تولید حضرت عیسی (ع) به سواحل مدیترانه ای اروپا منتقل شده است. از درخت بطم تئوفراستوس (Theophrastus) (در منابع اسلامی تاوفر سطس 372 تا 288 ق م) و پلینی ( در ماخذ اسلامی بلیناس 33 تا 79 م) و جالینوس (129 تا 199 م) به عنوان یکی از درختان بومی سوریه یاد کرده اند. با وجود این برخی از نویسندگان غربی در نوشته های خویش کوشش دارند که لفظ پسته مندرج در ترجمه های تورات را همان پسته معمولی توجیه کنند و اصرار می ورزند که منظور یعقوب همان پسته معمولی بوده است. برخی از نویسندگان غربی پا را فراتر گذاشته وافسانه ای نیز بریا پیشینه پسته آورده اند تا جنبه اسطوره ای پسته را آب و تاب بیشتری بدهند. آنها می گویند که ملکه سبا (بلقیس) پسته را به عنوان خوراکی بسیار مطبوع استفاده می کرد، و از این میوه نادر- که از سرزمین آشور برایش ارمغان می آوردند- خود ومهمانانش تناول می کردند (شکل 1) این نوشته ها جنبه تبلیغات تجارتی دارد که عموما برای بازاریابی پسته در امریکا و اروپا تبلیغ می شود، بنابراین اساسی برای این گونه مطالب وجود ندارد.

اظهار نظر متاخران در مورد منشا درختان پسته

در مورد مبدا اصلی درختان پسته در منابع متاخر اظهار نظرهای متفاوتی شده است در این منابع سرزمینهای بسیاری به عنوان رویشگاه اصلی اولین درختان پسته معرفی می گردد در برخی از این منابع از سرزمینهایی با اسامی آسیای مرکزی، خاورمیانه، خاور نزدیک، به عنوان مبدا اولیه درختان پسته یاد می شود، در حالی که از یک یا چند سرزمین به عنوان خاستگاه اولیه درختان پسته نام برده می شود، از جمله نام ایران، افغانستان، ترکستان، آسیای صغیر و سوریه (شام) وفلسطین ذکر می گردد. پاره ای هم سواحل مدیترانه ومخصوصا کرانه های شرقی این دریا را مبدا نخستین درختان پسته معرفی کرده اند. به طور کلی سرزمینهای فوق در قاره آسیا ودر فاصله بین کرانه رود جیحون (در شرق) تا سواحل دریای مدیترانه (در غرب) به مسافت حدود 6000 کیلومتر قرار گرفته و بین 32 تا 40 درجه عرض شمالی واقع شده است. در اینجا بدوا به پاره ای از نظریه های فوق اشاره می شود وسپس نتایجی در مورد مبدا اولیه درختان به دست داده می شود:

• کارادووو (دانشمندان فرانسوی) می گوید پسته بومی ایران و عربستان و سوریه است.
• در دایره المعارفها نظریات مختلفی ابراز شده: در دایره المعارف بریتانیکا پسته بومی ایران معرفی شده است. در دایره المعارف امریکانا از آسیای غربی، در لاروس از آُسیای صغیر، در دایره المعارف فارسی خاورمیانه و نواحی مدیترانه، در المنجد از ترکستان، به عنوان منشا درخت پسته یاد شده است.

ممکن است هنگام انتقال از فایل ورد به داخل سایت بعضی متون به هم بریزد یا بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است

متن کامل را می توانید در ادامه دانلود نمائید

چون فقط تکه هایی از متن برای نمونه در این صفحه درج شده است ولی در فایل دانلودی متن کامل همراه با تمام ضمائم (پیوست ها) با فرمت ورد word که قابل ویرایش و کپی کردن می باشند موجود است

ارزیابی مراکز فنی و حرفه ای شهر اهواز براساس مدل تعالی سازمانی EFQM

اختصاصی از فی دوو ارزیابی مراکز فنی و حرفه ای شهر اهواز براساس مدل تعالی سازمانی EFQM دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فهرست مطالب

عنوان                                                                                                           صفحه

چکیده......................................................................................................................................................... ی

مقدمه...........................................................................................................................................................1

فصل اول: کلیات پژوهش

1-1- بیان مساله .........................................................................................................................................4

1-2- اهمیت و ضرورت پژوهش...............................................................................................................6

1-3- هدف کلی پژوهش ...........................................................................................................................8

1-4- اهداف اختصاصی پژوهش.................................................................................................................8

1-5- سؤالات پژوهش ................................................................................................................................9

1-6- تعاریف مفهومی متغیرها ..................................................................................................................10

1-7- تعاریف عملیاتی متغیرها .................................................................................................................13

فصل دو: مبانی نظری و پیشینه پژوهش

2-1- مقدمه ..............................................................................................................................................17

2-2- گستره مفهومی کیفیت ....................................................................................................................18

2-3- کیفیت در مؤسسات آموزشی و کارآموزی.......................................................................................22

2-4- گستره مفهومی ارزیابی ....................................................................................................................25

2-5- شاخص های ارزیابی عملکرد سازمانها ..........................................................................................35

2-6- جایگاه ارزیابی در نظام برنامه ریزی...............................................................................................37

2-7- مزایا و معایب ارزیابی عملکرد ......................................................................................................38

2-8- محدودیتهای ارزیابی عملکرد .........................................................................................................40

2-9- اصول ارزیابی عملکرد ....................................................................................................................42

2-10- معیارهای ارزیابی عملکرد سازمان .................................................................................................42

2-11- روشهای ارزیابی عملکرد ...............................................................................................................43

2-12- فرایند ارزیابی عملکرد ...................................................................................................................44

2-13- ویژگی های سیستم ارزیابی عملکرد ..............................................................................................45

2-14- ضرورت ارزیابی عملکرد ...............................................................................................................48

2-15- استاندارد و استاندارد سازی ...........................................................................................................51

2-16- زمینه پیدایش و گسترش مطالعات مدیریت کیفیت ........................................................................53

2-17- علل وجودی سیستم های سنجش عملکرد ....................................................................................56

2-18- سنجش عملکرد و مدیریت کیفیت ................................................................................................57

2-19- استفاده از الگوهای مدیریت کیفیت به منظور سنجش عملکرد.....................................................58

2-20- نظام مدیریت کیفیت مبتنی بر الگوی تعالی سازمانی EFQM .......................................................70

2-21- تاریخچه آموزش های فنی و حرفه ای ..........................................................................................99

2-22- پیشینه پژوهش .............................................................................................................................129

2-23- جمع بندی و نتیجه گیری ............................................................................................................140

فصل سوم: روش شناسی پژوهش

3-1- روش پژوهش ................................................................................................................................143

3-2- جامعه آماری .................................................................................................................................143

3-3- تعیین حجم نمونه و روش نمونه گیری .........................................................................................144

3-4- ابزار گردآوری داده ها ...................................................................................................................147

3-5- نحوه محاسبه امتیازها براساس داده های به دست آمده از پرسشنامه مدل EFQM ......................150

3-6- سنجش روایی و پایایی پرسشنامه ..................................................................................................151

3-7- مصاحبه ساختمند ..........................................................................................................................151

3-8- روش گردآوری اطلاعات .............................................................................................................152

3-9- روش تجزیه و تحلیل داده ها ......................................................................................................154

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات

4-1- ویژگی های کلی جامعه پژوهش ..................................................................................................154

4-2- یافته های توصیفی .........................................................................................................................154

4-3- نتایج توصیفی نظرات ...................................................................................................................159

4-4- نتایج توصیفی نظرات کارآموزان مراکز فنی و حرفه ای مورد بررسی در دو معیار نتایج مشتری و نتایج کلیدی عملکرد ...............................................................................................................................169

4-5- نحوه محاسبه معیار نتایج کلیدی عملکرد ......................................................................................170

4-6- بررسی استنباطی سؤال های پژوهش .............................................................................................171

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

5-1- مقدمه .............................................................................................................................................186

5-2- بحث و نتیجه گیری .......................................................................................................................186

5-3- وضعیت موجود و مطلوب کیفیت آموزش مراکز فنی و حرفه ای در عامل توانمندساز..................187

5-4- وضعیت موجود و مطلوب ارزیابی مراکز فنی و حرفه ای در عامل نتایج ......................................197

5-5- مقایسه ی عامل توانمند سازها و نتایج ..........................................................................................206

5-6- پیشنهادهای پژوهشی  ....................................................................................................................207

5-7- پیشنهادهای کاربردی ......................................................................................................................207

5-8- محدودیت های پژوهش ................................................................................................................210

منابع و ضمائم ...................................................................................................................211

پیوستها .....................................................................................................................................................226

  

ت

 

چکیده:

         هدف اصلی این پژوهش ارزیابی کیفیت عملکرد مراکز فنی و حرفه ای شهر اهواز براساس الگوی تعالی بنیادی مدیریت کیفیت اروپایی(EFQM) می باشد. روش انجام پژوهش توصیفی و از نظر هدف کاربردی است. ابزار گردآوری داده های پژوهش پرسشنامه استاندارد شده الگوی تعالی سازمانی است. ضریب پایایی پرسشنامه روسا، کارکنان، مربیان و کارآموزان بین 70/0 تا 97/0 برآورد شده که براساس آلفای کرونباخ محاسبه شده است. این پرسشنامه ها بین تعداد 65 نفر از روسا، کارکنان و مربیان مراکز فنی و حرفه ای به صورت سرشماری توزیع شدند، همچنین تعداد 309 نفر از کارآموزان که به صورت تصادفی طبقه ای براساس دو متغیر مراکز فنی و حرفه ای و جنسیت انتخاب شده بودند. از روشهای آماری توصیفی(محاسبه فراوانی، درصد، میانگین و انحراف معیار) و آمار استنباطی(آزمون t تک گروهی، آزمون t گروه های مستقل، تحلیل واریانس یک راهه، آزمون تعقیبی شفه) نیز برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شده است.  نتایج حاکی از آن است که مراکز فنی و حرفه ای در معیار کارکنان بالاترین امتیاز 60/79 و در معیار شراکت ها و منابع کمترین امتیاز 60/56 را کسب کرده است. 80/714 از 1000 امتیاز نشان دهنده این است که عملکرد مراکز فنی و حرفه ای در سطح مطلوبی قرار دارد.