چکیده:
مدیریت دانش نیاز به در نظر گرفتن سه عنصر مرتبط با هم افراد، فرآیندها و فن آوری دارد.بیشتر فعالیتهای موجود که بر روی افراد یا فن آوری متمرکز شده است،اغلب به حذف (درنظر نگرفتن) دو عنصر دیگر می انجامد. با این حال، بدون فکرکردن در مورد فرآیند (روش افراد، سازمانها و حتی فن آوری انجام فعالیتها) هرگونه پیاده سازی از یک طرح مدیریت دانش در بهترین حالت خطرناک است و در بدترین حالت محکوم به شکست است. این مقاله به روش های مختلفی که یک فرآیند تاکنون در عمل و تحقیق در مدیریت دانش به صراحت یابه طور ضمنی نمایش داده شده است می پردازد و منعکس کننده آن است که چگونگی "تفکر درباره فرآیند" ممکن است در آینده، مدیریت دانش را بهبود ببخشد.
در زمان حاضر که مدیران و رهبران سازمانهای پژوهشی با موقعیت جدید و تغییرات فزاینده‌ای در امور مواجه هستند، تنها سازمان‌هایی به توفیق دست خواهند یافت که بتوانند با بهره گیری از انگیزه کارکنانشان، به مواجهه سریع و خلاقانه با شرایط جدید بپردازند.
واژه های کلیدی: مدیریت دانش، خلاقیت، دانایی، فرآیند
فصل اول.............................................. 1
کلیات تحقیق.......................................... 1
1-1 مقدمه........................................... 2
1-2 بیان مساله...................................... 3
1-3 اهمیت و ضرورت تحقیق............................. 7
پرسش اصلی.......................................... 9
پرسش فرعی.......................................... 9
1-4 اهداف پژوهش.................................... 10
هدف اصلی.......................................... 10
اهداف فرعی........................................ 10
تعاریف مفهومی و عملیاتی........................... 11
فصل دوم............................................. 13
ادبیات تحقیق........................................ 13
بخش اول: مدیریت دانش.............................. 14
2-1 مفاهیم اساسی و تئوری ها در مدیریت دانش......... 14
داده‌ها............................................ 14
- دانش.............................................. 15
تجربه............................................. 16
2-2 مرور کلی در مدیریت دانش........................ 17
2-3 تفاوت اطلاعات و دانش............................ 17
2-4 الگوی فرایند تولید دانش........................ 18
2-5 انواع دانش..................................... 19
2-6 مدیریت دانش ضمنی .............................. 20
1-6-2 مدیریت دانش در سازمان ......................... 21
2-6-2 مدیریت دانش ضمنی .............................. 24
الف. تکامل دانش ضمنی در سازمانها................... 25
ب. حیات بخشی به دانش ضمنی.......................... 27
ج. انتقال دانش ضمنی................................ 28
7-2 خلاقیت و مدیریت نوآوری .......................... 30
1-7-2 انواع خلاقیت................................... 31
2-7-2 نوع صنعت ...................................... 33
3-7-2 ویژگیهای سازمان خلاق........................... 34
8-2 نقش دانش ضمنی در مدیریت نوآوری ................. 37
2-9 مدیریت دانش در دانشگاه ها...................... 39
2-10 مدیریت دانش و سه نظریه........................ 40
2-11 دانش سازمانی.................................. 41
12-2 فرهنگ در مدیریت دانش .......................... 42
2-13 جنبه های عملی و نظری مدیریت دانش.............. 43
14-2 عوامل موفقیت مدیریت دانش ...................... 44
1-14-2 تکنولوژی ..................................... 44
2-14-2 فرایندها ..................................... 44
3-14-2 افراد........................................ 45
4-14-2 تعهد استراتژیکی مستمر ........................ 45
2-15 مدل های موفقیت آمیز مدیریت دانش............... 46
16-2 عوامل عدم موفقیت مدیریت دانش .................. 47
2-17 موانع ایجاد مدیریت دانش در سازمان ها.......... 48
2-18 موانع ایجاد مدیریت دانش از دیدگاه داونپورت.... 48
الف. دیدگاه سازمانی............................... 48
ب. دیدگاه اعضاء و کمیته دانش...................... 48
ج. دیدگاه فردی:.................................... 49
2-19 جلوگیری از موانع ایجاد و کاربرد مدیریت دانش و خلق دانش جدید.................................................. 49
2-20 مدیریت دانش و فن آوری اطلاعات.................. 50
2-21 مدیریت دانش: ابزارها و فن آوری ها............. 51
2-22 کاربرد مدیریت دانش............................ 52
2-23مباحث مهم در مدیریت دانش....................... 52
2-24 واژه‌گزینی..................................... 53
25-2 اهمیت و مزایای مدیریت دانش در سازمان های دولتی 54
26-2مشکلات پیاده سازی مدیریت دانش در سازمانهای دولتی 55
الف. عدم آشنایی مدیران با مدیریت دانش.............. 55
ب. طبیعت منزوی سازمان های دولتی.................... 56
ج. نبود فرهنگ مشارکت در سازمان..................... 56
د. کارمندان به دانش به عنوان منبع کسب قدرت نگاه میکنند 56
27-2 راهکارهای غلبه بر مشکلات پیاده سازی مدیریت دانش 57
2-28 مدیریت دانش و خدمت مرجع....................... 59
2-29 تعاریف گوناگون................................ 59
2-30 مفهوم مدیریت دانش............................. 60
2-31 علل پیدایش مدیریت دانش........................ 61
2-32 راهبردهای مدیریت دانش......................... 62
2-33 تعریف مدیریت دانایی........................... 63
2-34 دانایی صریح و ضمنی............................ 66
2-34-1 دانایی صریح................................. 66
2-34-2 دانایی ضمنی................................. 66
2-35 مهندس دانش کیست؟.............................. 67
2-2- بخش دوم: خلاقیت................................ 72
2-2-1- تعاریف خلاقیت :.............................. 72
2-2-2- خاستگاه خلاقیت:.............................. 73
2-2-3- دید گاه های فرایند خلاقیت :.................. 74
الف – دیدگاه اقلیت :............................... 74
ب- دیدگاه اکثریت :................................ 74
2-2-4- سطوح خلاقیت :................................ 75
2-2-5-دیدگاه ها در مورد افراد خلاق:................. 76
2-2-6- عوامل موثر بر خلاقیت:........................ 77
2-2-6-1- عوامل فردی:............................... 78
2-2-6-2- عوامل محیطی:.............................. 79
2-2-6-3- عوامل گروهی :............................. 80
2-2-6-4- عوامل سازمانی :........................... 81
2-2-7 نوآوری....................................... 83
2-2-7-1 خلاقیت و نوآوری چگونه با هم مرتبط شدهاند؟... 84
2-2-7-2 نوآوری شامل چه چیزهایی است؟................ 84
2-2-7-3 چگونه متغیرهای ساختاری بر نوآوری اثر میگذارند؟ 85
2-2-7-4 چگونه فرهنگ سازمانی بر نوآوری اثر میگذارد؟. 85
2-2-7-5 کدام متغیرهای منابع انسانی بر نوآوری اثر میگذارند؟ 86
2-2-8 نقش مدیر در پرورش خلاقیت...................... 87
2-2-9 تکنیک های توسعه خلاقیت گروهی.................. 88
2-2-9-1 طوفان فکری................................. 88
2-2-9-2 گردش تخیلی................................. 89
2-2-9-3 تفکر موازی................................. 89
2-2-9-4 ارتباط اجباری.............................. 90
2-2-10 خلاقیت سازمانی در سازمان ها :................ 90
2-2-11 عوامل کلیدی موفقیت خلاقیت سازمانی : 92
و... بقیه بخش ها
پروژه مدیریت بازرگانی با موضوع بررسی جایگاه مدیریت دانش در ایجاد خلاقیت
