فی دوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

فی دوو

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

مفهوم واردات موازی از دیدگاه حقوق مالکیت صنعتی

اختصاصی از فی دوو مفهوم واردات موازی از دیدگاه حقوق مالکیت صنعتی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مفهوم واردات موازی از دیدگاه حقوق مالکیت صنعتی


مفهوم واردات موازی از دیدگاه حقوق مالکیت صنعتی

پایان نامه کارشناسی ارشد حقوق

گرایش حقوق خصوصی

124 صفحه

چکیده:

واردات موازی به توزیع کالا‌های مارک دار توسط افراد غیر مجاز دلالت دارد و زمانی پیش می‌آید که کمبود عرضه وجود داشته باشد یا تولیدکننده بخواهد قیمت محصولات را افزایش دهد. واردات موازی با اثرات سوء در اقتصاد شرکت‌هایی که با آن مواجه‌ شده‌اند و روند بازارهای‌ بین المللی مؤثر می باشد، به نحوی که با ایجاد اختلال و صدمات به تولیدکنندگان، به خصوص شرکت‌های‌ تجاری بین المللی که به طور هم زمان محصولات استاندارد خود را در چندین بازار خارجی بازاریابی می‌کنند، باعث می‌شوند که ارزش‌ نام و علامت تجاری در اثر فـروش‌های مکـرر با قیمـت پایین، وجود دستور العمل‌هایی با زبان خارجی، فقدان قطعات جایگزین بازار خاکستری و یا کیفیت پایین محصول، کاهش یابد و باعث ایجاد اختلال در کانال‌های توزیع نهایتاً ایجاد خسارت‌های‌ فراوان به اقتصاد ملی گردند.

با توجه به اهمیت واردات موازی و مسائل مرتبط با آن، در این پایان نامه به تبعات واردات موازی و شناخت عوامل‌ به وجود آورندۀ این پدیده، همچنین استراتژی‌های لازم برای‌ مقابله با آن پرداخته و به لزوم ایجاد سازمان ها و قوانین حمایتی و ضمانت اجراها و تدابیر خاصی که در مرزها بتواند اقدامات نقض آمیز را کنترل کرده و مانع جرائم بیشتر و نقض وسیع‌تر حقوق مالکیت صنعتی گردد اشاره می شود.

کلمات کلیدی: تجارت بین الملل، حقوق مالکیت صنعتی، زوال حقوق مالکیت فکری، بازار خاکستری، واردات موازی


دانلود با لینک مستقیم


مفهوم واردات موازی از دیدگاه حقوق مالکیت صنعتی

پایانامه تحلیلی بر مفهوم ژئو اکونومی و تأثیر آن بر امنیت ملی ایران

اختصاصی از فی دوو پایانامه تحلیلی بر مفهوم ژئو اکونومی و تأثیر آن بر امنیت ملی ایران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایانامه تحلیلی بر مفهوم ژئو اکونومی و تأثیر آن بر امنیت ملی ایران


پایانامه تحلیلی بر مفهوم ژئو اکونومی و تأثیر آن بر امنیت ملی ایران

شلینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*

 

فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت)

 

تعداد صفحه:118

فهرست و توضیحات:
چکیده
مقدمه
فصل اول : کلیات تحقیق
پیشگفتار
بیان مسئله
سوالات تحقیق
اهداف تحقیق
فرضیات
تعریف نظری وعملیاتی
اهمیت وضرورت تحقیق
پیشینه تحقیق
فصل دوم : ادبیات نظری تحقیق
گزارش تحقیق
کلیات و مبانی نظری
اهداف پژوهش
روش کار تحقیق
فصل سوم: روش شناسی پژوهش
روش تحقیق و تحلیل داده ها
فصل چهارم: داده های آماری
داده های آماری
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات
جمع بندی و نتیجه گیری
پیشنهادات
منابع و ماخذ

فلات ایران و سرزمین ایران از نظر هندسی بصورت یک چهار ضلعی نسبتاً منظم و تقریباً شبیه لوزی مایل می باشد حداکثر طول آن از شمالغربی به جنوبشرقی یعنی به خط مستقیم از پای آرارات (مرز بازرگان) تا خلیج گواتر (مرز پاکستان) حدود 2250 کیلومتر و حداکثر پهنای آن در جهت شمالشرقی جنوبغربی یعنی از سرخس (مرز پاکستان) تا دهانه اروندرود (آبادان) حدود 1400 کیلومتر می باشد . میانگین طول و عرض آن نیز در امتداد نصف النهار 54 درجه شرقی و مدار 32 درجه شمالی تقریباً برابر و در حدود 1225 کیلوتر است.

(علایی طالقانی،1382: 5)

سرزمین ایران در مجموع سرزمین نسبتاً بلند و ناهمواری است که در مفهوم پیکرشناسی فلات نام دارد فلات ایران با مساحت حدود 5/2 میلیون کیلومتر مربع علاوه بر محدوده سیاسی ایران قسمتهایی از کشورهای افغانستان و پاکستان را هم شامل می شود.

فلات ایران تحت تأثیر مراحل مختلف چین خوردگی آلپی در ادوار زمین شناسی بتدریج شکل گرفته و سرانجام به دنبال عملکرد آخرین مرحله کوهزایی آلپی در پلیو- کواترنر استقلال خود را به دست آورده است . حاشیه خارجی آنرا دریاها و سرزمین های پست و همواری مانند دره رودکورا، دریای خزر و دشت ترکمنستان در شمال، خلیج فارس و دریای عمان در جنوب، جلگه سند و پنجاب در مشرق در بر گرفته و بدین ترتیب استقلال جغرافیایی آن کاملاً متمایز شده است.


دانلود با لینک مستقیم


پایانامه تحلیلی بر مفهوم ژئو اکونومی و تأثیر آن بر امنیت ملی ایران

دانلودمقاله مفهوم مدیریت آموزشی واصول آن

اختصاصی از فی دوو دانلودمقاله مفهوم مدیریت آموزشی واصول آن دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

 

 

درارتباط با مفهوم کلی مدیریت آموزشی می توان به برخی تعاریف اشاره شده در منابع علمی اشاره نمود ، براین اساس مدیریت آموزشی عبارتست از :
• فرایندی که کلیه فعالیتهای افراد همکار درسازمانهای آموزشی و پرورشی را در راستای نیل به اهداف تعلیم وتربیت متناسب وهماهنگ نموده وبا برخورداری مناسب از امکانات فیزیکی ومنابع انسانی بستر تحقق موارد مطروحه را ایجاد نماید .
• یاری وکمک رسانی به روند اجرایی آموزش ونظارت بر آن ( رهبری آموزشی ) .
• ایجاد زمینه وفراهم ساختن تجهیزات وامکانات جهت بروز استعدادهای دانش آموزان ( کار آموزان ) تحکیم بخشیدن به روابط انسانی گروهی واتخاذ روش و تعیین خط مشی اصولی در کلیه امور ، برای بارور ساختن اهداف تربیتی .
آنچه مسلم است ، قابلیتهای شغلی وارتقاء مهارت مورد نیاز آن ، بستگی قابل توجهی به کیفیت محصول آموزشی دارد واصولا مدیریت آموزشی به ویژه آموزش فنی وحرفه ای ،حائز اهمیت ویژه ای می باشد . بنابراین ، هر چند اصول ومفاهیم بسیاری در مدیریت آموزشی از سایر مدیریتها گرفته شده ، ولی ارکان این مدیریت از چنان اهمیتی برخوردار است که می توان برای رشد سایر مدیریتها نیز از آن استفاده نمود .
درواقع ، اهداف کلان آموزشی بر آورنده نیازهای اجتماعی ، اقتصادی و وضعیت وجودی افرادمی باشد که مدیریت آموزشی ، دراین مقوله جایگاه ویژه ای دارد .
- مدیریت آموزشی و برآورد نیازهای اجتماعی
اصولاً ، جامعه ای را می توان پویا ، سالم ودر حال رشد تلقی نمود که ابعاد محوری ( مطروحه ) آن تحقق یابد .
در واقع ، یکی از ابعاد محوری مورد بحث در این قسمت ، خواسته ها وهنجارهای اجتماعی می باشد . برخی پارامترهای مهم نیاز اجتماعی جوامع شامل فرهنگ ، سنت ، ارزشهای دینی ، بومی وملی بوده است وچگونگی آموزش افراد جهت حفظ و رعایت این موارد در اجتماع اهمیت ویژه ای دارد . بنابراین ، بایستی برنامه ریزان کلان جوامع به نقش مدیریت آموزشی در ابعاد مختلف آن توجه داشته باشند .
- مدیریت آموزشی وبر آورد نیازهای اقتصادی
اصولا ، در برنامه ریزیهای اقتصادی جوامع به ویژه پیشرفته ، نگرش خاصی به منابع عمده اشتغال وتولید ( صنعت ، خدمات وکشاورزی ) در شرایط موجود آن وبر آورد توسعه کوتاه مدت ، میان مدت وبلند مدت در سطح آن جامعه می شود .
همچنین ، یکی از مشخصه های مرتبط با ظرفیتهای اشتغال وبهینه سازی شرایط آن ، ارتقاء عملکرد منابع انسانی تخصصی مورد نیاز ویانظارت برروند آموزش مهارت و فنون وتبدیل نیروی انسانی به منابع انسانی متخصص وماهر است . دراین ارتباط جایگاه مدیریت آموزشی متناسب اهداف پیش بینی شده ونیاز سنجی آموزشی بررسی شده و به ویژه درارتباط با آموزشهای شغلی مشخص می شود . به این ترتیب ، اهداف وخط مشی مدیریت آموزشی را بدین شرح می توان مطرح نمود :
الف ) متناسب سازی میل افراد به برخورداری از آموزش شغلی ونیل به احراز آن با نیاز واقعی بازار کار وظرفیت های آن .
ب ) فراهم سازی زمینه های تامین ( رشد حرفه ای ) از طریق آموزش مستمر افراد .
- مدیریت آموزشی ووضعیت وجودی افراد
انسان موجودی است که تحولات روحی وجسمی او براثر تکامل ورشد مختص آن و روند تربیتی که به صورت اکتسابی وبرخوردار شدن حاصل می شود ، انجام می گیرد .
کمک به شناخت ظرفیتهای روحی وجسمی افراد ، زمینه سازی رشد وارتقاء مهارتهای زندگی وتلاش وفعالیت در جامعه ، اهم مواردی است که توسط اعمال مدیریتهای آموزشی تامین می شود .
ویژگیهای مدیر آموزشی
1- مهارت در رهبری وهدایت افراد به ویژه کادر آموزشی
برای آنکه یک سازمان آموزشی بتواند به اهداف پیش بینی شده برسد ، برخی راهکارهای اساسی آن بایستی اعمال شود . یکی از مهمترین راهکارها وپارامترهای موثر در کیفیت عملکرد سازمانها به ویژه سازمانهای آموزشی ، زمینه سازی حضور ومشارکت سطوح مختلف سازمانی در فرایندهای تصمیم سازی واجرای آن می باشد .
لازمه این کار ، ایجاد ساختار مناسب برای فرهنگ سازی وتبدیل آن به جریانی ضابطه مند جهت مشارکت کلیه پرسنل به ویژه کادر آموزشی در برنامه های مربوطه و ایجاد اشتیاق انجام این امور در سطح سازمانی می باشد.
2- مهارت در روابط انسانی
جهت برقراری ارتباطات سالم ، انسانی ومتقابل بین کارکنان ونیز با مدیریت واحد اموزشی ، اتخاذ استراتژی پیش بینی شده ومناسب ارتباطات با پرسنل وتعمیم آن در سطح سازمان واجد توجیه است . در این ارتباط ، مناسبترین روش ، اعمال مدیریت عاطفی با در نظر گرفتن کلیه ضوابط ومقررات وسیاستهای کلان تعیین شده می باشد .
برخی خصایص وجودی وصفات رفتاری حائز اهمیت در برخورداری مدیران از مهارت برقراری ارتباطات انسانی در سازمان به شرح ذیل ، مطرح می باشند .
- داشتن سعه صدر .
- نیکویی رفتار وحسن خلق .
- راز داری وپوشش عیوب .
- توجه به شادیها وبه ویژه مصائب ومشکلات افراد .
- فروتنی وتواضع .
- صداقت وراستی .
- اعتماد به نفس .
- فروبردن خشم .
- تصمیم گیری براساس درایت ومبری از خشم و خوشحالی .
- عدم سوء ظن به کارکنان .
- نداشتن غرور .
- تمیز دادن به کیفیت های عملکرد کارکنان .
- عمل به حرف .
- احترام به ارزشهای وجودی افراد .
- داشتن تعهد ونیز تخصص مورد نیاز .
- پرهیز کاری .
- نداشتن فساد اخلاقی .
3- مهارت در برقر اری روابط گروهی
یک مدیر آموزشی بایستی قادر به ایجاد فضای ، تعامل و همکاری افرادجهت انجام وظایف محوطه باشد دراین ارتباط به انحاء مناسب کارهای گروهی ومشارکت جمعی در تحقق اهداف مورد نظر بایستی توجه شود . در واقع مدیر آموزشی برای موفقیت در اجرای برنامه ها ، باید در طرح ریزی کارهای جمعی وگروهی تبحر و مهارت کافی داشته باشد وبتواند گروه را در تجزیه و تحلیل وارزشیابی از روشهای اتخاذ شده ، کمک نماید اهم موارد مهم مهارت مدیران در برقراری روابط گروهی بشرح زیر می باشند :
1- همفکری وهمکاری با گروه کارکنان .
2- یاری رسانی به گروه کارکنان در اتخاذ روشها ونظارت بر روند اجرای آن .
3- تلاش در جهت فرهنگ سازی وتعمیم اتحاد و اعتماد متقابل بین کارکنان .
4- پیشبرد امور واهداف سازمانی با در نظر گرفتن اهداف وعلایق فردی .
5- توجه به نظرات ، انتقادات وایده های افراد .
6- توجه به نیازهای وخواسته های کارکنان و تلاش در جهت تامین آن .
7- داشتن عدل وانصاف در انجام وظایف ومسئولیتها .
8- تلاش د رراستای ارتقاء دانش وشکوفایی گروه کارکنان .
9- تفویض اختیارات بایسته به گروه کارکنان .
10- تعمیم فرهنگ مسئولیت پذیری وتعهد در بین گروه کارکنان .
11- حمایت ونظارت برعملکرد گروه کارکنان در اجرای وظایف ومسئولیتها .
12- کمک به ارتقاء وتعمیم ایده های مبتنی بر نو آوری وابتکار .
4- مهارت وارزشیابی
اصولاً یکی از مشخصه های مهم عملکرد مناسب سازمانهای آموزشی ، وجود نظام ارزشیابی از روند ، اجرا و محصول آموزش می باشد . این وضعیت می تواند به بررسی مشکلات وکاستیها وچگونگی رفع آن ونیز ارتقاء وضعیت موجود فعالیتهای سازمانی منجر شود .
در این راستا ، مدیر آموزشی در صورت برخورداری ا ز فنون سنجش وارزشیابی آموزشی ، می تواند برنامه ریز اصلی و یاری رسان کارکنان د راجرای آن وتوجیه ایشان ونیز تامین کننده امکانات وتجهیزات وهمچنین ضوابط مورد لزوم باشد .

 

5- مهارت در انتخاب همکاران
مدیر آموزشی باید بتواند افراد مناسب را جهت احراز وظایف ومسئولیتهای شغلی زیر مجموعه خود انتخاب و بکار گمارد . توانایی ارزیابی مشاغل وشناخت ویژگیهای کاری افراد ، از جمله مشخصه های ابزاری مهم در این ارتباط می باشند .
وظایف مدیران آموزشی
اهم این موارد بشرح زیر می باشند :
1- طرح وبرنامه ریزیهای آموزشی .
2- سازماندهی
سازماندهی ، عبارت است از ایجاد نظم ونسق کاری برای هر کس بانضمام هماهنگ کردن ومرتبط ساختن مساعی یک عده با ایجاد موازین خاصی در راستای اهداف مشخص وتعیین شده در واقع ، با یک سازماندهی اصولی ، می توان استفاده بهینه از تجهیزات وامکانات ومنابع مادی وانسانی رامحقق نمود .
3- پیش بینی وارزیابی کاری .
ویژگی بررسی وتحلیل وضعیت موجود عملکردی سازمان وابعاد فعالیتهای در آن ونیز با توجه به مستندات واطلاعات مورد نیاز ، توانایی ارزیابی وپیش بینی گزینه های چگونگی تغییر کار کرد ، از جمله مشخصه های مهم در مهارت یک مدیر آموزشی می باشند .
4- هدایت ورهبری
5- ایجاد روحیه واشتیاق در مشارکت کارکنان در برنامه های کاری گروهی ویا وظایف فردی .
6- تامین نیازها واحتیاجات منابع مادی وانسانی کار .
7- نظارت وراهنمایی مناسب کادر آموزشی .
8- رفع مسایل ومشکلات .
9- مشاوره وراهنمایی کار آموزان .
اصولاً قائل شدن تمایز میان عناصر محوری واصلی وسایر اموررایج درجهت اهداف سازمانی ونیز بکار گیری آن در روند اعمال مدیریت آموزشی ، اهمیت ویژه ای دارد . دراین ارتباط ، چستر بارنارد کار عمده مدیران را نه در انجام امور اجرایی بلکه در بکار نگهداشتن سازمان می داند بیان ابعاد وقلمرو مدیریت آموزشی نیز نقش اصلی مدیران را در صحنه مدیریت مشخص می سازد .
لوتو گیلولیک وال ارویک عناصر مدیریت را به 7 دسته تقسیم می کنند که از آن می توان در اجرای هر یک از ابعاد مدیریت آموزشی استفاده کرد . اصطلاح POSDCRB مجموعه حروفی است که هرحرف آن به مفهومی از عناصر اصلی امور اداری در اجرای یک بعد مدیریت اشاره دارد .
این مفاهیم بشرح زیر می باشد :
1- طرح وبرنامه Planing
2- سازماندهی Organizing
3- کارگزینی Stafing
4- هدایت Directing
5- هماهنگی Coordinating
6- گزار شدهی Reporting
7- امور بودجه Budgeting
در واقع نظریه گیلولیک و ارویک مبتنی بر مکمل نظریه ها نری فایول است براساس آن وتشخیص وتعیین مراحل عملیاتی به شرایط وموقعیت واحد آموزشی بستگی دارد .

 

 

 

5-2 شناسایی جایگاه مدیریت آموزشی در آموزشگاههای فنی وحرفه ای
درمباحث قبلی به ویژگیهای آموزشگاههای فنی وحرفه ای واصول راهبردی مدیریت آموزشی پرداخته شد . دراین قسمت ودر قالب جدول7-2 اهم پارامترهای قابل توجه در اداره آموزشگاه فنی وحرفه ای وارزشیابی مربیان آموزشی ارائه می شود .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


جدول 7-2 الگوی ارزشیابی اداره اموزشگاه
ردیف پارامتر ارزشیابی بلی خیر ردیف پارامتر ارزشیابی بلی خیر
1 تاخیرهای مکرر درشروع آموزش 15 ارایه آموزش رعایت اصول ایمنی و بهداشت خاص دوره آموزشی موردنظر
2 معرفی رئوس سرفصلهای آموزشی در شروع دوره 16 نظارت مستمر بررعایت اصول بهداشت محیط کارگاه وکار با تجهیزات ووسایل
3 ارایه منظم مطالب در طی دوره 17 نظارت بر پوشش مناسب وتعیین شده کار آموزان در داخل کارگاه
4 معرفی وبررسی مطالب مهم محوری 18 نظارت بر روند رعایت ضوابط حضور در کارگاه توسط کار آموزان
5 استفاده مناسب ازسیاست تحسین کار آموزان 19 استفاده مناسب از امکانات آموزشی وکمک آموزشی
6 وجود نظم وآهنگ موزون در بیان مطالب 20 نظارت برروند خریدتجهیزات ووسایل کارگاه نگهداری وبهره برداری آن
7 استفاده از طرح درس مناسب 21 مطالعات تخصصی مستمر درجهت آگاهی از پیشرفت فن آوری
8 ایجاد واجرای برنامه ارزشیابی کار آموزان در تمام طول دوره 22 اشتیاق وحضور در دوره های باز آموزی ونو آموزی
9 نظارت مستمر برنحوه کاربرد تجهیزات وابزارکارگاه توسط کارآموزان 23 برنامه ریزی واجرای بازدید علمی کار آموزان
10 طرح پرسش های کلیدی مطالب در طول تدریس 24 برقراری روابط ومناسبات انسانی و نیز ضابطه مندبا کارآموزان
11 رعایت کلیه اصول یداگوژی وبه ویژه فن بیان 25 برقراری روابط ومناسبات انسانی و نیز ضابطه مند با سایر ارکان واحد آموزشی
12 ایجاد فضای رشد وپویایی برای کار آموزان دوره 26 انجام تحقیقات علمی ، تالیف ویا ترجمه کتب آموزشی
13 برخورد مناسب وارایه پاسخ جامع به پرسش های کارآموزان 27 ارایه پیشنهادات وهمکاری با تشکل های مربیان فنی وحرفه ای
14 تعیین موارد وتوجیه کار آموزان به انجام پروژه های پایان دوره

 

6-2 آشنایی با اصول مدیریت آموزشی وکاربرد آن
باتوجه به اهمیت ونفوذ مدیریت علمی درمدیریت آموزشی ، نقشهای اساسی مد نظر آن ، در قالب بخشهای کلی ودهگانه قلمرو مدیریت آموزشی به شرح زیر عنوان می شود :
1- نظارت وراهنمایی مربیان .
2- برنامه ریزی ( آموزشی ودرسی )
3- روابط اجتماعی - فرهنگی در مناسبات انسانی .
4- ایجاد واستقرار تغییر .
5- ارزشیابی ( مطلق ، نسبی ، مرحله ای وپایانی )
6- اجرا .
7- میانجی ویاری رسان در حل مشکلات ، بحرانها وتعارضات.
8- حسابرسی وکنترل امور مالی وبودجه وپشتیبانی تدارکاتی .
9- مشاوره وراهنمایی تحصیلی ، شغلی ، روحی وروانی دانش آموزان ومهارت جویان .
10- رشد سازمانی وامور کارکنان

 

1- نظارت و راهنمایی مربیان
اصولا ، مربیان در حصول به اهداف سازمان یا موسسه آموزشی به طور مستقیم عمل می کنند . بنابراین خدمات وپشتیبانی اداری باید درجهت فراهم آوردن امکانات هر چه بیشتر ایفای وظایف آنان معطوف گردد . با راهنمایی موثر مربیان می توان نتایج بسیار خوبی در حصول به اهداف مورد نظر به دست آورد .
برخی امور عمده ای که توسط مدیر برای تقویت ایفای وظایف این بخش صورت می پذیرد شامل معرفی روشهای مدرن تدریس ، آگاه سازی کادر آموزشی از اهداف بنیادی واساسی تعیین شده ، ایجاد شناخت موضوعی وعناوین سرفصلهای آموزشی در میان مربیان ،انتخاب وگزینش مربیان مناسب تدریس در سطوح دوره های آموزشی مختلف با توجه تجارب وسوابق تحصیلی ونظارت بر نحوه اجرای طرحهای آموزشی ورعایت زمان وفعالیتهای متناسب اهداف آموزشی است .
در واقع نظارت برای بررسی وحصول اطمینان از جریان فعالیتها مطابق انتظارات است ومدیران باایفای نقش رهبری ودیده بانی برامور جاری می توانند به گسترش اطلاعات جهت دهی داشته باشند .

 


2- برنامه ریزی آموزشی ودرسی
برنامه ریزی آموزشی ودرسی یکی از محوری ترین رویکردهای در فعالیت مدیریت آموزشی وآموزشگاهی می باشد . اصولا چارچوب این مدیریت برحسب درجه تمایل به تمرکز یا عدم تمرکز در یک سیستم آموزشی ، متفاوت است در سیستم های متمایل به تمرکز ، مدیران آموزشی وظایف خود را بیشتر درقالب طرحهای از پیش تهیه شده انجام می دهند .
به طورکلی برنامه ریزی بخش عمده ای از وظایف مدیریت آموزشی را در بر می گیرد و برای انجام همه نقش ها از آن استفاده می شود مدیر در هر یک از وظایف برنامه ریزی ، سازماندهی ، کنترل ، نظارت ورهبری ، به برنامه ریزی نیاز دارد . در واقع ، در تعریف مدیریت ورهبری برنامه ریزی یک مفهوم کلیدی است دراین ارتباط یکی از تعاریف برنامه ریزی به این صورت می باشد .
« برنامه ریزی فراگردی است مداوم ، حساب شده ومنطقی ، جهت دار ودرونگر ، به منظور ارشاد وهدایت فعالیتهای جمعی برای رسید ن به هدف » .
3- روابط اجتماعی - فرهنگی درمناسبات انسانی
با توجه به وظایف نظارتی ، تصمیم گیری ومسئولیت نهایی امور درنزد مدیران آموزشی ، ایجاد مجاری ضابطه مند ومنسجم درجهت برقراری ارتباطات وتبادل با محیط خارجی بنگاه آموزشی ونیز به ویژه در درون آن واحد آموزشی وبا رویکرد مناسبات انسانی واجد اهمیت می باشد .
درواقع ، هدف از پرداختن به راهکارهای مورد اشاره ، ایجادبرخی زمینه های ارایه اطلاعات ویژگی های بنگاه آموزشی موجود ، کسب اطلاعات مورد نیاز سنجش ظرفیت نیروهای انسانی مستعد به تبدیل منابع انسانی واجد دریافت مهارتهای شغلی ، ونهایتاً منتج شدن به ارتقاء کمیت وکیفیت محصول آموزش است .
از دیگر دست آوردهای فرایند برقراری روابط مورد نظر وبا کارکرد مناسبات انسانی ، کمک به حسن اجرای سایر وظایف مدیر آموزشی وایجاد تعادل وتعامل بین سایر عوامل والزامات واحد آموزشی می باشد .
در برخی منابع درسی علم مدیریت آموزشی ، اهم راهکارهای افزایش توانمندی در اعمال مدیریت بنگاهها ویاموسسات آموزشی ، به شرح زیر درج شده است .
1- تبیین عقاید ، مفاهیم ودیدگاههای مخاطب وپیام فرست .
2- بررسی اهداف در ایجاد ارتباطات درون وبرون سازمانی .
3- توجه به نشانه های ارزشیابی پیام دهی ( چه چرا ، چه موقع ، چگونه ، چه کسی ، به چه کسی )
4- برقراری فضای مشورت واعمال آن در ابعاد مختلف فعالیتی .
5- درنظر گرفتن ویژگیهای شخصیتی ، روانی وجسمی مخاطب .
6- متناسب سازی زمینه های ارتباط وماهیت موارد قابل طرح با نیاز وظرفیت مخاطب .
7- ارزیابی وتجزیه وتحلیل تاثیرات وپیامدها .
8- توجه به مرحله بندی اعمال رویکرد هاو برخورداری از دیدگاه کلان نگر وبا ددید وسیع .
9- عمل به گفتار .
10 – انتقاد پذیری ولزوم بهره گیری بایسته از آن .
در نظر گرفتن موارد فوق ونیز سایر عوامل موثر ویا اثر پذیر از موارد دهگانه ، می تواند به عنوان ابزار کلان وعمومی مدیریتهای آموزشی قابل استفاده مطلوب باشد به عنوان نمونه پیش گیری از بروز اعمال تصمیم گیری ضربتی و محدودیت در چگونگی انجام وظایف مدیریتی ویا رفع چالش ایجاد شده آن ، بستگی زیادی به توجه ورعایت موارد دهگانه ذکر شده دارد .

 

 

 

4- ایجاد واستقرار تغییر
اصولاً لازمه محیط آموزشی کار آمد و واجد شاخصهای کیفی استاندارد ، انعطاف پذیری ارکان وعوامل آن به ویژه دربرابر ظرفیت ونیاز نیروی انسانی وهمچنین پیشرفت فن آوری بوده وپویایی وتحرک از دیگر ویژگیهای آن می باشد .
مدیریت ایجادواستقرار تغییر به مهارت وفنون معینی نیاز دارد رئوس این موارد به شرح زیر می باشد :
1- بررسی وشناسایی ابعاد برنامه ، اهداف ، وامکان سنجی تغییرات .
2- اشراف بر چگونگی انتظارات وارزشهای موجود در محیط موردنظر .
3- شناخت قابلیتها ، ظرفیتها ونیازهای مهارت آموزان .
4- بررسی وشناسایی وضعیت پارامترهای محیطی موجود آموزشی ( نظیر وسعت ، نور ، درجه حرارت ، وجود واستقرار امکانات ، تجهیزات و وسایل ) .
5- امکان سنجی و ارزیابی بهبود شرایط محیط آموزشی .
6- شناخت نظر نهایی مربیان نسبت به ایجاد تغییرات .
جهت بررسی وارزیابی وضعیت اثرات متقابل مولفه های فوق وبرنامه های تغییرات آموزشی وامکان سنجی الگوی تحلیلی آن ، شکل شماره 3-2 واجدتوجه می باشد .
بردار 1: تغییرات وبرنامه جدید درسی و آموزشی .
بردار 2: وضعیت ظرفیت ها ، نیازها و پذیرش مهارت جویان در طراحی جدید آموزشی .
بردار 3: تعهد مربی وتوجیه برنامه جدید ، شناخت حرفه ای وروشهای تدریس .
بردار 4: محیط آموزشی ، عادتها ، سازماندهی ، تدارکات وپشتیبانی .
بردار 5: انتظارات وارزشهای موجود در محیط مورد نظر .
تحلیل برداری تصویر فوق ، به شناخت امکان ایجاد تغییر کمک می کند . افزایش ویژگیها وارتقاء وضعیت هر یک از پارامترها بستگی به میزان تغییرات سایر پارامترها وچگونگی برآیند بردارها می باشد .
صاحبنظران علوم مدیریت ومدیریت آموزشی ، تغییر را برحسب مفاهیم وعناصر مختلف مورد بررسی ومطالعه قرار می دهند . در زیر ، به برخی دسته بندیهای رایج و توضیحات آن به طور اجمالی اشاره می شود .
الف ) دسته بندی براساس ماهیت ونوع تغییرات
1- تغییر با برنامه
2- تغییر خود جوش
3- تغییر تکاملی

 

ب ) دسته بندی براساس موارد واجد تاثیر در تغییرات
1- روش تدریس واجرا
2- ساختار وتشکیلات
3- فن آوری
4- افرادوپرسنل
ج ) دسته بندی براساس انگیزش درتغییرات
تقسیم بندی گتزل
1- تغییر تحمیلی
2- تغییر مصلحتی
3- تغییر ضروری
د) دسته بندی براساس سطوح در معرض تغییرات
1- تغییر در سطح شناخت
2- تغییر در سطح گرایش ونگرش
3- تغییردر سطح رفتار فردی
4- تغییر در سطح عملکرد ورفتار جمعی یا سازمانی
اصولا ، پیش بینی ، ارزیابی وامکان سنجی اصولی روند تغییرات ، از مشخصه های مدیریت آموزشی مناسب می باشد ودر مقابل آن ، عدم درک تغییرات ومتاثر شدن از بروز آن واجد یک مدیریت آموزشی ناکارآمد است .
در واقع ، اهم اصول قابل رعایت توسط مدیران در قبال زمینه سازی ویا بروز تغییرات بدین صورت می باشند .
1- فراهم کردن زمینه روابط وتعاملات انسانی .
2- تقویت رویکرد نگرش جمعی به فردی ( منافع ومضرات )
3- معرفی ابعاد برنامه واهداف تعیین شده .
4- جلب مشارکت افراد
5- توسعه برنامه ها واز بین بردن موانع احتمالی آن .
6- برنامه ریزی ارتقاء قابلیت ومهارت افراد .
7- رعایت چگونگی تناسب برنامه های تغییر روند آموزش بااهداف کلان مورد نظر.

 

 

 

5- ارزشیابی
از انواع ارزشیابی می توان به ارزشیابی تکوینی ، مطلق ونسبی اشاره نموددر واقع ، ارزشیابی از هر پدیده یا فرایندی مشتمل بر چگونگی کیفیت آن وتناسب شرایط آن با اهداف ومحصول پیش بینی شده می باشد .
فرایند ارزشیابی آموزش ، یکی از محوری ترین ابزار در اختیار مدیران آموزشی برای بررسی ومطالعه روند موجود وچگونگی ارتقاء آن می باشد به این صورت که مدیر با استفاده از روش ارزشیابی مرحله ای یا تکوینی برای پی بردن وجلوگیری به موقع و متناسب ازناهنجاریهای فردی واجتماعی قابل بروز اقدام می نماید . عمده مسائل و مشکلات واحدهای آموزشی در امر آموزش رامی توان از این طریق مورد تجزیه و تحلیل وتعیین راهکارهای مناسب قرار دارد .
همچنین تمایز برقرار نمودن میان اهداف مطلق ونسبی آموزش ونیز تمیز تفاوت کار آموزان مبتنی بر کسب مهارت ونمرات حاصله ، نیاز به آشنایی مدیر با « ارزشیابی مبتنی بر هنجار » و « ارزشیابی مبتنی بر معیار » دارد 

 

فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد

تعداد صفحات این مقاله  109  صفحه

پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید


دانلود با لینک مستقیم


دانلودمقاله مفهوم مدیریت آموزشی واصول آن

دانلود مقالهIMC میزان آشنائی مدیران با مفهوم ارتباطات یکپارچه بازار یابی

اختصاصی از فی دوو دانلود مقالهIMC میزان آشنائی مدیران با مفهوم ارتباطات یکپارچه بازار یابی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

 

چکیدة تحقیق :
پژوهش حاضر تحت عنوان «بررسی میزان آشنائی مدیران با مفهوم ارتباطات یکپارچه بازاریابی»
(Integrated Marketing Communication ) IMC
در محدودة زمانی سال 1386 و در قلمرو مکانی شرکت های خصوصی و دولتی فعال در زمینه تولید مواد شوینده و بهداشتی در تهران صورت پذیرفته است. هدف اصلی این تحقیق شناسایی میزان آشنائی مدیران با این مفهوم و استفاده ازراهکارهای آن در تدوین استراتژی بازاریابی شرکت هایشان می باشد. با توجه به چارچوب‌های نظری تحقیق در حوزه های مخاطب ،محتوای پیام و رسانه ها ، پژوهش حاضر در صدد یافتن پاسخ به این پرسش است که در میان 5 شاخص ارتباطات یکپارچه بازاریابی ، کدام شاخص ها در حوزه بازاریابی در ایران اجرا شده و یا قابل اجرا می باشند و کدام شاخص ها با توجه به تفاوت های فرهنگی ایران با کشورهای غربی که مهد تمدن بازاریابی هستند ، غیر قابل اجرا هستند؟
به همین منظور 4 فرضیه به شرح ذیل تدوین گردید :
1 ـ تعیین میزان آشنائی مدیران بازاریابی با مفهوم تعامل با مشتریان نهایی.
2 ـ تعیین میزان آشنائی مدیران بازاریابی با مفهوم یکپارچه کردن ابزارهای ارتباطی.
3 ـ تعیین میزان تمایل مدیران بازاریابی به استفاده از تکنیک های پیشبرد فروش .
4 ـ تعیین میزان تمایل مدیران بازاریابی به استفاده از تاکتیک های روابط عمومی به جای تبلیغات .
تحقیق حاضر جزء تحقیقات کاربردی و از نظر روش جمع‌آوری داده‌ها ، جزء تحقیقات توصیفی و از نوع پیمایش می‌باشد.
جامعة آماری این تحقیق متکی به جمع‌آوری داده‌ها از مدیران ارشد بازاریابی بوده است.به منظور گردآوری اطلاعات ، پرسش‌نامه ای‌ با 27 سؤال طراحی گردید که برای تمام مدیران بازاریابی شرکت های تولید کننده مواد شوینده و بهداشتی در تهران به صورت حضوری توسط شخص محقق برده شد .
برای تجزیه و تحلیل اطلاعات ، ابتدا داده‌های تحقیق از پرسش‌نامه‌ها استخراج و در رایانه ثبت شد و با استفاده از نرم‌افزار آماری در بخش روش‌های توصیفی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت .
نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که اکثریت مدیران بازاریابی شرکت های شوینده و بهداشتی جوان ، تحصیلات کارشناسی و از هر دو جنس زن و مرد می باشند.در این شرکت ها به تعیین مشخصات مشتریان بالقوه قبل از تولید یک محصول جدید ،برقراری ارتباط طولانی با مشتریان و آگاه فرض کردن آنها ، انتخاب گروه بازاریابی مجزا برای هر برند ،ایجاد صمیمیت بین اعضاء ، مشتری فرض کردن کارکنان شرکت ، ایجاد زمینه ای برای ارائه خلاقیت توسط کارکنان ، تلاش برای همکاری بین واحدهای متفاوت شرکت در جهت یکیارچه کردن اهداف شرکت ، توجه به پایگاه اجتماعی مخاطبان برای درک بهتر ییام ها ،تبلیغ محصول ویژه در رسانه هایی با مخاطب محدود ،توجه به تبلیغات رقبا ، سنجش رابطه بین میزان تبلیغات و میزان فروش و استفاده از تکنیک پیشبرد فروش ، در حد متوسط و پایینی توجه می شود .به منظور اتخاذ تصمیم های اساسی در مورد محصولات به ترتیب مدیران بازاریابی ، فروش ،تبلیغات ، روابط عمومی و برند شرکت دارند و برای تدوین استراتژی بازاریابی و تولید یک محصول جدید به تمام فاکتورها در حد یکسانی توجه می شود .
شرکت های شوینده و بهداشتی به اصلاح روش های بازاریابی مرسوم شرکت ،دخالت اعضاء گروه بازاریابی در تصمیم گیری های اساسی ، توجه به تمایز محتوایی پیام ها در زمان انتخاب رسانه مورد نظر ، توجه به بازخورهای مخاطبان و تاٌثیرگذاری آن بر روی سیاست گذاری آینده در حد زیاد و قابل قبولی می باشد .
در این شرکت ها میزان اهمیت به تولید محصول ویژه ، استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات و داشتن شعار تبلیغاتی با تم جهانی بسیار ناچیز می باشد .

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


فصل اول
کلیات

2-1)بیان مسأله
پژوهش حاضر درصدد پاسخگویی به این سؤال است که بر اساس قرائن موجود تجربی و علمی، مدیران بازارایابی شرکتهای دولتی و خصوصی در زمینه مواد شوینده مستقر در تهران، تا چه میزان با مفهوم جدید ارتباطات یکپارچه (IMC) آشنا بوده و تا چه میزان از تکنیکهای آن در طراحی استراتژی بازاریابی خود استفاده می کنند.
ارتباطات بازاریابی به مدیران یادآوری می کند که همه عناصر تبلیغات و ارتباطات باید به صورت یکپارچه با یکدیگر هماهنگ شوند تا همانند صدای سازهای یک ارکستر سمفونیک که هدف مشخصی را دنبال می کند به گوش برسند.
(آمیکو به نقل از حیدرزاده- 1380-27)

 

3-1) اهمیت تحقیق:
امروزه با توجه به جهانی شدن و توسعه فن آوری های نوین، مفاهیم جدیدی منجمله، بازاریابی ارتباطی ارائه شده است. مفهوم IMC فرصتهای زیادی در پیش روی شرکتهای مختلف قرار داده است.
امروزه شرکتهای بزرگ دنیا از بازاریابی انبوه رویگردان شده و با توجه ویژه به مقوله ارتباطات، توجه خود را به یکپارچه کردن ارتباطات بازاریابی (مدیریت بازار) معطوف نموده اند.
ارتباطات یکپارچه بازاریابی (IMC) فعالیتی است جهت متحد کردن همه ابزارهای ارتباطی بازاریابی و مشارکت و گسترش دادن پیامها برای برقراری ارتباط دوطرفه با مخاطبان هدف از یک راه تازه.
برنامه IMC از برنامه های سنتی تبلیغاتی خیلی پیچیده تر می باشد زیرا که منابع پیام بیشتر، ابزارهای ارتباطی بیشتر و مخاطبان بیشتری را مد نظر قرار می دهد.
با توجه به موارد ذکر شده و هزینه های سرسام آور تبلیغات برای شرکت های تجاری، در سال 1993 پیشنهاد شد که با محوریت قرار دادن ارتباطات در فرآیند بازاریابی ضمن برقراری ارتباطات مؤثر با مخاطبان، می توان تا مقدار زیادی هزینه های مرتبط با تبلیغات انبوه را کاهش داد و با استفاده از بخش ارتباطات و روابط عمومی، موفقیت های بیشتری را کسب کرد.
(صمدی، عباسی-1385- 435، 436)
تبلیغات مدرن شکل جدیدی از تلاش اولیه ای است که برای تبلیغات می شده است . مبلغین آمریکا، سالانه 244 بیلیون دلار برای تبلیغات هزینه می کنند و در کل دنیا، چیزی نزدیک به 465 بیلیون دلار صرف تبلیغات می شود. هر چند تبلیغات اکثراً توسط شرکتهای تجاری استفاده می شود، ولی در سازمان های بدون سود و آژانس های اجتماعی نیز کاربرد دارد. در واقع بزرگترین شرکتی که در قرن 21 بیشترین هزینه را در تبلیغات داشت، یک سازمان بدون سود بود.
استراتژی تبلیغات شامل دو عنصر اصلی بود : ارائه پیام های تبلیغاتی و انتخاب رسانه مناسب برای تبلیغات و شرکت ها به رسانه به عنوان تابعی از فرآیند تولید پیام می نگریستند. دپارتمان تولید ابتدا تبلیغات مناسب را خلق می کرد و سپس دپارتمان رسانه این پیام را به مخاطبین ارائه می کرد ، ولی امروزه بخش بندی رسانه ها، تعیین هزینه برای رسانه و استراتژی های بازاریابی متمرکز به هدف، اهمیت فرآیند انتخاب رسانه را افزایش داده اند.
480, 482)- 1384- Kotler)
بازاریابی برای هر نوع حرکت آگاهانه و هدفمند در بازار امروزه ضرورت دارد- بازاری که دیگر نه مرز می شناسد و نه مشتری خاصی را در نظر دارد. «جهانی شدن» بازار، پدیده ای است که به تدریج چهره خود را نمایان می سازد. شعار امروز بازاریابی برای همه کارآفرینان و مدیران و بازاریابان حرفه ای در این جمله کوتاه خلاصه می شود: «جهانی بیندیش، محلی عمل کن». به این مفهوم که ، جهانی شدن بازار (اقتصاد و تجارت بدون مرز) مستلزم بینش وسیع، حرکت هدفمند، نگرش سیستمی و افزایش توانمندیها و بهبود مقررات و قوانین است. بازاریاب امروز باید مرزها را بشکند، مغزش را به کار اندازد ، رمزهای کامیابی را زودتر از دیگران بیابد و بشناسد تا بتواند در تلاطم بازار واقعی که در آن حرفه ایها در شکار لحظه ها هستند و فرصتها را به سادگی از دست نمی دهند، خود را نجات دهد.
(روستا، ونوس، ابراهیمی-1385- 2)
جهانی شدن قلمرو بازاریابی، روندها و روند سازها را هر چه بیشتر گسترده ساخته و تبلیغات را قابل انتقال به آن سوی مرزها کرده است. پیشرفت در امکانات، تلفنهای همراه، شبکه های رایانه ای و پهنای باند مخابرات، تشکیل گردهمایی مجازی را تسهیل می کند که در آنها تبلیغات به دور از محدودیتهای جغرافیایی منتشر می شود. نشر روز افزون نام و نشان ها باعث همراهی گسترده تر مردم شده، قابلیت تأثیرگذاری تبلیغات را افزایش داده است. از سوی دیگر افزایش درآمد قابل تصرف مردم در سراسر جهان، عامل مشارکت گسترده آنها در اینگونه پدیده ها شده است.
(حیدرزاده-1384-27)
گرایش به تبلیغ یا استفاده از رسانه های الکترونیکی ،دلایل مشخص خود را دارد و در واقع به ویژگی های منحصر به فرد آنها باز می گردد که هفت مورد آن آشکار است:
1-آزادی از زمان و مکان.
2-امکان دسترسی به ادبیات جهانی واژه ها.
3-امکان استفاده از گرافیک متحرک، موسیقی، صدا و تصویر.
4-امکان ارتباط بی واسطه.
5-امکان کنش و واکنش دو سویه.
6-امکان شخصی شدن.
7-رفتارهای افقی و بدون سلسله مراتب
(شکرخواه-1382- 28،29)
با توجه به موارد فوق می توان اهمیت ارتباطات در بازاریابی را اینگونه بیان نمود که از طریق هماهنگ نمودن و انسجام بخشیدن به فعالیتهای تبلیغی از دوباره کاری و هزینه های مرتبط با آن اجتناب خواهد شد، همچنین از مزیت هم افزایی (Synergy) ابزارهای مختلف تبلیغاتی استفاده خواهد شد و سرانجام برنامه های تبلیغاتی به صورت کارا و اثربخش طراحی خواهند شد.
(صمدی، عباسی-1385- 449)
با وجود اینکه امروزه نوک پیکان رقابت شرکت های برتر دنیا در عرصه تجارت را بازاریابی تشکیل می دهد، هنوز این علم یا هنر، جایگاه خود را در کشور ما نیافته است . در بسیاری از موارد گویا حتی تعریف درستی از آن درک نمی شود.
کالا از منظر بازاریابی ترکیبی از محصول (Product) ، بسته بندی (Package)، برچسب (Lable)، قیمت (Price)، نام (Brand) و شعار تبلیغاتی (Slogan) می باشد. نه تنها محصول بلکه کلیه عناصر فوق در انتخاب کالای شرکت از سوی بازار مؤثر هستند. تقریباً می توان در مورد کالاهایی که مصرف کننده نهایی آنها عموم مردم می باشند (نظیر شوینده ها) اهمیت عناصر آمیخته فوق را به ترتیب ذیل رتبه بندی کرد:
1-قیمت- محصول (در یک بازار خاص، معمولاً بین این دو پارامتر، همبستگی شدیدی وجود دارد)
2-نام و شعار تجاری
3-بسته بندی
4-برچسب
گذشت زمان مظروفی بوده است که در آن افزایش تولید، تنوع مارک ها و اشباع بازارها را داشته ایم. ظهور تولید کنندگان متعدد بویژه در صنعت فوق الذکر موجب شده است که انتخاب مشتریان در خرید هر کالا بشدت افزایش یابد ، به عبارت دیگر امروزه کسی مجبور به خرید نام و یا مارک خاصی نیست. نکته حائز اهمیت این است، که در طول زمان، امکان حفظ امتیازات تکنولوژی برای یک تولیدکننده میسرنیست عملاً نیز تولیدات کالاهای مورد نظر در بخش ویژه ای از یک بازار از نظر کیفیت محصول در دراز مدت به سمت یکدیگر سوق می یابند. این در حالی است که تولیدکننده محتاج به القاء برتری و حداقل القاء تفاوت کالای خود با کالاهای رقبا به مشتریان است تا توجه آنان را به کالایش جلب کرده و شرایط خرید کالا را از سوی مشتریان فراهم سازد.
در پی احساس ضرورت فوق، شرکتهای کشورمان تلاش می کنند که با تبلیغات گسترده از طریق ابزارهای رسانه ای مختلف (بیل بوردهای شهری- تلویزیون- رادیو- روزنامه ها و مجلات و....) بتوانند نوعی امتیاز و یا تفاوت را بین کالای خود و رقبا ایجاد نمایند و با شناساندن خود به مشتریان شانس فروش کالای خود را در مقابل نمونه رقیب افزایش دهند. بواسطه محدودیت در ایجاد نوآوری های فنی و سپس حفظ آن، اکثر شرکتها به سمت ایجاد تفاوتهای القایی سوق یافته اند که مستلزم ا ستفاده کارآمدتر از دیگر عناصر ترکیب کالا است. ولی بدلیل عدم توانایی در انتخاب ترکیب کالایی مناسب برای مصداق حرفه ای خود ، کارایی هزینه های تخصصی به امر تبلیغات و بازاریابی را در شرکتهایشان با افت کیفیت مواجه می کنند. در بین عناصر، ترکیب کالایی مذکور، به طور بی سابقه ای گسترش یافته است و نیز راههای ارتباط میان شرکتها، مشتریان و محیطهای دیگر به گونه ای مؤثرتر و کارآمدتر طراحی می شوند. توجه به مشتری همواره از معیارهای اصلی یک بازاریابی موفق بوده است اما تصورات در این باره که چگونه می توان یک جهت گیری کارآمد در ارتباط با مشتریان داشت به شدت تغییر کرده است و انتخاب بهترین مسیرها برای رسیدن به مشتری بسیار مهم تر شده است. اگر در دهه های 80 و 90 اغلب سیستم های مدیریت مشتری با هدف جمع آوری حداکثر اطلاعات در باره مشتریان تدوین می شده تا در نهایت ا ز این اطلاعات در جهت عرضه مناسب کالا برای ای مشتریان استفاده شود، در عصر حاضر، اغلب تیم های مدیریت مشتری با هدف پی بردن به نیازهای فردی مشتریان شکل می گیرد و عرضه با توجه به نیازهای تک تک مشتریان انجام گیرد. در حالی که در دهه های 80 و 90 نوعی عرضه استاندارد وجود داشت که بر اساس اطلاعات کلی در باره مشتریان صورت می گرفت. امروزه، مشتریان دیگر در قالب گروههای مقصد، طبقه بندی نمی شوند بلکه هدف اصلی در بازاریابی نوین آن است که بر اساس الگوی برنده- برنده نیازهای مشتریان به بهترین شکل ممکن تأمین شود.
جان هاگل سوم و آرتور بی آرمستراگ در این ارتباط به بازارهایی اشاره می کنند که در آنها، مشتریان سایر عوامل مؤثر در زمینه قیمت و حتی نوع کالاها را هم تعیین می کنند. به دیگر سخن در بازاریابی نوین، مشتریان در صدر تمامی برنامه ها و استراتژی ها قرار دارند و نقش محوری ایفا می کنند. در این عرصه هیچ فرق نمی کند که کجا می توان یک مشتری بالقوه را یافت، در سوپرمارکت، در سفر، سرکار، در خانه یا در مقابل کامپیوتر؛ بلکه مهم آن است که همیشه و همه جا در اندیشه جذب تک تک مشتریان بود. همواره وظیفه اصلی بازاریابی آن است که همیشه خود را به صورت انعطاف پذیری با طرحها و الگوهای موجود سازگار کرده و ابزارهای مناسب را به منظور برآورده کردن نیازهای مشتریان در اختیار قرار دهد.
یکی از عمده ترین مشکلاتی که بازاریابی امروزی با آن روبرو است، تجزیه روزافزون آن است، از مدت ها پیش، بازاریابی کلاسیک با استفاده از روشها و ابزارهای نوین بازاریابی، تکمیل شده است. روشهای نوین بازاریابی و مدیریت مشتری امکانات تازه ای را برای ابزارهای مدیریتی کلاسیک فراهم کرده است.
پیش قراولان دنیاهای نوین رسانه ای مانند مارشال مک لوهان از دهها سال پیش، شبکه ای شدن را به عنوان ویژگی اصلی روشها، مشکل ارتباطات و اقتصاد آینده می دانستند.
جهان بازاریابی نیز به شدت تحت تأثیر این ویژگی شبکه ای شدن قرار دارد. این مسأله از آنجا قابل درک است که مدیریت ارتباطات در روند بازاریابی همواره دارای اهمیت بیشتری می شود.
یکی از ویژگیهای مهم بازاریابی نوین آن است که در آن ارتباطات به صورت یک طرفه نیست و همه با هم در ارتباط متقابل هستند. این مسأله نه تنها چالشی بزرگ برای شرکتها محسوب می شود بلکه مدلهای بازاریابی یکپارچه ، این امکان را فراهم می کند که علاوه بر بازارهای جمعی کلاسیک، بازارهای تازه ای نیز تشکیل شود که در آنجا عرضه کنندگان و خریداران با هم ارتباط مستقیم برقرار کرده و کالاهای مورد نیاز یکدیگر را تأمین کنند.
تغییراتی که بواسطه رسانه ها و تکنولوژی های جدید در روند بازاریابی صورت گرفته است هیچ گاه موجب نشده است که نقش اصلی بازاریابی دچار تحول محسوسی شود. هنوز هم مهمترین دل مشغولی صاحبان کارخانه ها و مدیران شرکتها آن است که محصولات خود را به گونه ای عرضه کنند که با حداقل هزینه و حداکثر سودآوری به فروش بروند.
این معیارها مرزهای طبیعی هرگونه بازاریابی انعطاف پذیر و مبتنی بر فردگرایی را نیز به خوبی تعریف می کنند.
(هرمان- طولانی-1384 _48)

 

4-1)اهداف تحقیق
هدف اصلی این تحقیق شناسایی میزان آشنائی مدیران با مفهوم و استفاده ازراهکارهای آن در تدوین استراتژی بازاریابی شرکت هایشان می باشد.
اهداف فرعی:
1 ـ تعیین میزان آشنائی مدیران بازاریابی با مفهوم تعامل با مشتریان نهایی.
2 ـ تعیین میزان آشنائی مدیران بازاریابی با مفهوم یکپارچه کردن ابزارهای ارتباطی.
3 ـ تعیین میزان تمایل مدیران بازاریابی به استفاده از تکنیک های پیشبرد فروش .
4 ـ تعیین میزان تمایل مدیران بازاریابی به استفاده از تاکتیک های روابط عمومی به جای تبلیغات .

 

5-1)فرضیه های تحقیق
1) مدیران بازاریابی تا چه میزان ، با مفهوم تعامل با مشتریان نهایی(ارتباطات ) آشنائی دارند؟
2) مدیران بازاریابی تا چه میزان ، با مفهوم یکپارچه کردن ابزارهای ارتباطی(در تبلیغات ) ، آشنائی دارند؟
3) مدیران بازاریابی تا چه میزان ، تمایل به استفاده از تکنیک پیشبرد فروش (به منظور افزایش درصد فروش در کوتاه مدت) دارند؟
4) مدیران بازاریابی تا چه میزان ، استفاده از تاکتیک های روابط عمومی را به تاکتیک های تبلیغات ترجیح می دهند؟

 

6-1)جامعه آماری
دراین تحقیق کلیه شرکتهای دولتی وخصوصی فعال درزمینه مواد شوینده وبهداشتی در تهران مورد بررسی قرار گرفته اند که اسامی آنها در انجمن صنایع شوینده ، بهداشتی وآرایشی ایران به ثبت رسیده است انتخاب صنایع مواد شوینده و بهداشتی به عنوان جامعه آماری تحقیق حاضر، به این دلیل است که صنعت مذکور یکی از معدود صنایعی است که در ایران از علم بازاریابی بهره می برد . (Iranian Association Of Detergent ,Hygenic And Cosmetic Industries) DHCI

 

ردیف نام شرکت
1 ارکیده بوشهر
2 ایران آوندفر
3 ایران رایحه
4 ایران شکوه
5 ایران کف
6 به کف
7 بهداد
8 بوژان
9 بیژن اسماعیلی
10 پارس
11 پامچال
12 پاویژ
13 پاک کن
14 پاک رخ
15 پاکریز
16 پاکسان
17 پاکشو
18 پاکسایه
19 پاکنام
20 تجزیه شیمی پارس
21 تهران پاکشید
22 تهران شکوفا
23 تولیپرس
24 تولیدارو
25 تولیدی تالیان
26 تیز پاک خراسان
27 جاوید
28 دامت
29 دکتر جهانگیر
30 دکتر عبیدی
31 زیباوش
32 ژاله کار
33 سمبل شیمی
34 شیمی قهرمان
35 شیمیایی پویا
36 شیمیایی فر
37 صنایع بهداشتی ایران
38 صنایع بهداشتی ساینا
39 طراوت
40 عطرآگین
41 فرآوری جلبکهای دریایی
42 فوماکف
43 کفساز شرق
44 کندر
45 گروه بهداشتی فیروز
46 گل ایران
47 گلان
48 گلبان
49 گلپاک
50 گلتاش
51 گلرخ
52 لقمان
53 ماهان بهداشت
54 معجزه
55 نازبو
56 هنکل پاک وش
57 وصال ایران
58 یاس خرمشهر
59 یاس شیمی
60 کف (سهامی عام)
61 کیمیای ایران

 


7-1)روش تحقیق
برای انجام تحقیق حاضر ابتدا کتب و مقالات متعددی در خصوص در خصوص بازاریابی مدرن و ارتباطات یکپارچه بازاریابی IMC ، که یک نگرش جدید در خصوص بازاریابی است ، مطالعه گردید و سپس بر اساس شاخص های IMC ، 36 پرسش طراحی گردید و برای تاٌیید اعتبار صوری آن در اختیار اساتید فن قرار گرفت که پس از اعمال نظر اساتید،

 

 

فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد

تعداد صفحات این مقاله   555 صفحه

پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقالهIMC میزان آشنائی مدیران با مفهوم ارتباطات یکپارچه بازار یابی

دانلود مقاله هدف حسابداری و مفهوم ارزیابی بازار به بازار

اختصاصی از فی دوو دانلود مقاله هدف حسابداری و مفهوم ارزیابی بازار به بازار دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

 

 حالا به رابطه بین مفهوم سود تحقق یافته با سود و زیان ارزیابی در داراییهای مالی توجه می کنیم.قبل از ادامه بحث بهتر است سود تحقق یافته و سود اقتصادی را با هم مقایسه کنیم و دوباره رابطه آنها را با هم مورد بررسی قرار دهیم .با توجه به معنی درست داراییهای مالی ،نتایج سرمایه گذاریها به میزان یکسان طبق هر دو مفهوم سود اندازه گیری می شوند. در مواردی که داراییهای مالی صرفاً پول اضافی هستند و می توانند بتدریج فروخته شوند ،ارزششان برابر با قیمتهای بازار است ومهم نیست چه کسی دارنده آن است و یک تغییر در قیمتهای بازار آنها در اصل با تحقق جریان نقد یکسان است.در مقابل ،در مورد داراییهای مشهود تجاری، با توجه به اینکه تغییرات در ارزش بازار و ارزش سرقفلی بر سود اقبصادی تاثیر گذار است ،آنها تا زمانی که به صورت وجوه نقد در نیامده اند بر سود تحقق یافته تاثیر گذار نیستند.در این پروسه ، سرقفلی به صورت پیش بینی نتایج آتی سرمایه گذاری تجاری است که تمام یا بخشی از آن در طی زمان مستهلک شده یا به داراییهای مادی تبدیل شده است.این پروسه با سود تحقق یافته مرتبط نیست ولی برای سود اقتصادی مهم می باشد.نتایج سرمایه گذاری زمانی تحقق یافته است که از ریسک تجاری خارج شده باشد. اندازه گیری سود تحقق یافته تمام تغییرات ارزش دارایی را شناسایی نمی کند اما بخشی را که به عنوان ارزش داراییهای مالی ،تحقق یافته را شناسایی می کند . اگر سرقفلی ایجاد شده توسط یک سرمایه را به عنوان عامل سرمایه ایی که نگهداری میشود در نظر بگیریم ، میزان سود در هر حال توسط مجموع گردش وجوه نقدی سرمایه و نتایج آن تخمین زده می شود. بنابراین تفاوت بین این دو مفهوم دیگر بیش از تفائت در دوره ایی که سود به آن تعلق دارد نیست. هر دو مفهوم منجر به تخصیص میان دوره ایی قیمت می شوند. پس کدامیک بهتر می توانند اهداف اطلاعات حسابداری را برآورده سازند،تخصیص جریانات نقدی براساس مفهوم سود اقتصادی یا تخصیص جریانات نقدی بر اساس روشی سیستماتیک (مستقل از تغییرات ارزش دارایی ) و بر اساس مفهوم تحقق؟
این یک نگاه قدیمی و سنتی است که داراییهای مالی باید برای سرمایه گذاران و ارزیابی ارزش شرکت از طریق پیش بینی های خود از نتایج آتی ،اطلاعاتی را در دسترس قرار دهند.
در ابتدا در مورد یک سرمایه گذاری تجاری صحبت می کنیم . همانطور که بارها گفته اییم این پیش بینی با توجه به موسسه اقتصادی که پیش بینی را انجام می دهد متفاوت است.سرمایه گذاران خود نتایج را پیش بینی می کنند و بدین وسیله ارزش داراییهای سرمایه گذاری شده در تجارت را براورد می کنند .ارزش داراییهای مشهود که سود اقتصادی را مشخص میکنند ،نتیجه چنین براوردی توسط سرمایه گذاران است و اطلاعات پیش بینی شدهء مفیدی برای براورد سرمایه گذاران نیستند.البته سود تنها با تغییرات در قیمت بازار اندازه کگیری میشود،صرفنظر از اینکه ارزش سرقفلی هم نوعی سود اقتصادی است.

فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد

تعداد صفحات این مقاله   7 صفحه

پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله هدف حسابداری و مفهوم ارزیابی بازار به بازار