گزارش کامل کار آموزی رشته حسابداری امور تسهیلات ووصول و بیمه بانک کشاورزی / شعبه ابهر

اختصاصی از فی دوو گزارش کامل کار آموزی رشته حسابداری امور تسهیلات ووصول و بیمه بانک کشاورزی / شعبه ابهر دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود گزارش کامل کار آموزی  رشته حسابداری  امور تسهیلات ووصول و بیمه بانک کشاورزی / شعبه ابهر بافرمت ورد وقابل ویرایش تعدادصفحات 25

گزارش کارآموزی آماده,دانلود کارآموزی,گزارش کارآموزی,گزارش کارورزی

این پروژه کارآموزی بسیاردقیق وکامل طراحی شده و جهت ارائه واحد درسی کارآموزی

چکیده 

در مقطع برنامه ی اول توسعه ی اقتصادی – اجتماعی کشور ضرورت تغییر راهبرد بانک کشاورزی آشکار شد و قدم هایی نیز در این زمینه برداشته شد در واقع بانک با درک این موضوع که تقاضا برای تسهیلات اعطایی همه ساله افزایش می یابد ودر مقابل تامین منابع لازم برای پاسخ گویی به این تقاضای دوبهرشد هر سال مشکلتر می شود در زمینه ی تامین مالی کشاورزی رویکرد جدید اتخاذ کرد.  مرحله اول رویکرد جدید بانک از سال 1370 آغاز شد در این مقطع عمدتا توسعه ی محدود شعب بانک ، مکانیزه کردن عملیات بانکی در شعب ، تلاش برای توسعه ی بانکداری الکترونیک ، تنوع بخشی به خدمات بانکی با معرفی انواع خدمات جدید بانکی ( نظیر طرح ایران ، طرح آینه ، حساب جاری مهر،.... ) و اصلاح ساختار سرمایه مورد اهتسام جدی قرار گرفت .  -    بانک کشاورزی بنا به رسالت خود وظیفه ی ارائه تهسیلات و اعتبارات به بخش کشائرزی را برعهده دارد. اتخاذ رویکرد جدید در تامین مالی بخش کشاورزی ، به این امر منجر شد که بانک کشاورزی بتواند همراه با افزایش حجم منابع تجهیز شده از طریق سپرده های مردمی ، همه ساله اعتبارات بیشتری را نسبت به سال قبل در اختیار بخش کشاورزی قرار دهد.  -     از آنجا که اینجانب کارآموزی خود رادر بخش اعطای تسهیلات ووصول وبیمه مشغول بوده ام در ادامه شرح کاملی از روال اعطای وام و سایر تسهیلات بانکی به همراه جزئیات آمده است.  ذکر مقدمه و سوابق و تاریخچه ای از محل کار آموزی  بانک کشاورزی شهرستان ابهر در سال 1342 تاسیس گردید. در آن زمان این بانک شامل شعبه ی بسیار کوچکی بوده که نماینده ی اسان زنجان محسوب می شده است.  بانک اختیارات بسیار کمی داشته و تها عملیات وصول و پرداخت به طور مستمل انجام می گرفته است. حسابرسی این نک به عهده ی استان گیلان بوده وهم چنین ارباب رجوع برای تصویب وام های مقادیر بالا باید به شعبه ی استان مراجعه می کردند. با از دیاد منابع و مشتریان به مرور زمان اختیارات بانک بالاتر رفت ، بانک به عنوان شعبه ی درجه ی 4 معرفی گردید، در سال های متوالی بانک کشاورزی ابهربه شعبه ی درجه ی 3، پس 2 تبدیل شد وهم اکنون شعبه ی درجه ی 1 می باشد. شرحی از     فعالیت های جاری :  بانک کشاورزی مرکزی / شهرستان ابهر در حال حاضر شامل یک ساختمان 2 طبقه است طبقه اول شامل ریاست بانک ، گروه کنترل اسناد ، گروه برنامه ریزی مالی باجه ی مهر و خدمات بانکی است.  درباجه ی شماره ی 1 که مربوط به کارت مهر کشاورزی می باشد یکنفر مسئول باجه است. درباجه ی شماره ی 2 خدمات بانکی صورت می گیرد که در آن آقای حسین کریمی متصدی امور بانکی و بهروز خدابنده لو مسئول قسمت باجه می باشد.  در باجه ی شماره ی 3 نیز خدمات مربوط به واریز و جرصورت می گیرد که دراین باجه خانم فاطمه حاجی حسنی متصدی امور بانکی و آقای محمد معروفخانی مسئول گروه تجهیز منابع و خدمات در گروه برنامه ریزی مالی آقای سعید جعفری مسئول گرده ارشد می باشند ودر قسمت کنترل اسناد که همان باجه شماره ی 4 می باشد آقای امیر قربانی مسئول خزانه هستند.  طبقه دوم به طور کلی شامل گروه اعطای تسهیلات ووصول و بیمه است  تهسیلات خرید تراکتور را دولت کشاورزی نیز در این طبقه صورت می گیرد.  تقسیم بندی فعالیت ها :  خانم ها شپسر و آقای حسنی ( گروه اعطای تسهیلات ، خدمات بیمه ای و وصول مطالبات )  1. پرداخت تسهیلات و اخذو امضا از مشتریان و ضامنین ( روزهای سه شنبه ، چهارشنبه ، پنج شنبه )  2- قبول در خواست تسهیلات و مشتریان و طرح ها ( شنبه ، یکسنبه ، دوشنبه )  آقای حسن عطایی ( مسئول گروه وصول مطالبات ) : قصدهای مربوط به وام ها را دریافت می کند.  آقای محمد بیگلو مسئول بایگانی هستند ، پرونده های تشکیل شده را در دفتر وارد کرده وبه صورت مرتب با یگانی می کنند.  آقای اباذری نیز مسئول بایگانی بوده و هم چنین محاسبه ی معدل به هده ی ایشان است در این شعبه 4 کارشناس ، کارشناسی امور مربوط به ملم ها به عهده دارند.

فهرست
عنوان                                        صفحه
چکیده                                     6
ذکر مقدمه وسوایق و تاریخچه ای از محل کارآموزی                  7
شرحی از فعالیت های جاری مرکز                     8
معرفی چارت سازمانی                             10
معرفی بخش ها کار آموز فعالیت خودرا در آن واحد گذارنده است     11
شرحی بر امکانات تست افزاری نرم افزاری                 12
شرحی بر فعالیت های انجام گرفته                     14
پیشنهادات و انتقالات                             21
نرم شماره 1
نرم شماره 2
فرم های پیشرفت کار آموزی
فرم پایان دوره ی کار آموزی
فهرست منابع و مراجع                             22

تحقیق درباره تسهیلات خطوط ریلی برای مسافران ناتوان

اختصاصی از فی دوو تحقیق درباره تسهیلات خطوط ریلی برای مسافران ناتوان دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل :        Word    ( قابل ویرایش)         تعداد صفحات : 32 صفحه

«قبل از هر چیز لازم است بدانیم که منظور از یک مسافر ناتوان چیست؟»

واژه مسافر ناتوان در برگیرنده همه افرادی است که بنابر دلایل جسمی و یا شرایط مغزی و روانی نمی توان مثل سایر مسافران با آنها رفتار کرد. به همین دلیل واژه فوق نه تنها شامل بیمارانی که خوابیده سفر می کنند می باشد، بلکه هر نوع مسافر بیمار و ناتوان موقت نیز که در صندلیهای معمولی سفر می کنند (همچون افرادی که دچار شکستگی در یکی از اعضای بدن هستند و افراد پیر و …) و همچنین نابینایان و ناشنوایان و سایر ناتوانان دائمی را در بر می گیرد.

به عبارت دیگر میلیونها مسافر بالقوه قطار و اکثر آنهایی که ممکن است در شرایط عادی، نیاز به مراقبتهای پزشکی نداشته باشند ولی در حالت سفر کم و بیش احتیاج به کمک دارند، در ردیف افراد ناتوان قرار می گیرند.

درجات مختلف ناتوانی جسمی این قبیل افراد، مسائل و برنامه ریزی های متفاوتی را برای شرکتهای حمل و نقل ایجاب می کند. یک مسافر سالم فقط احتیاج دارد که به داخل قطار هدایت شود و در مقصد نیز به ایستگاه راهنمایی شود. اما برای افراد ناتوان، بخصوص معلولین جسمی-حرکتی نیاز به تجهیزات و امکانات ویژه ای است که این افراد را قادر سازد تا به داخل سالن مسافری منتقل شوند.

بعضی از مردم بیش از یک ناتوانی دارند و همه آنها به اندازه کافی واضح نیست که استفاده از ویلچر و عصای سفید را ایجاب کند. مسلماً سن و ناتوانی مترادف نیستند ولی بین آنها ارتباط قوی برقرار است. دو سوم افراد ناتوان پیر هستند:

4600000 نفر مشکل راه رفتن دارند. 800000 نفر آنها از ویلچر استفاده می کنند.

ایستگاههای شلوغ و نیاز به رفتن از یک سطح به سطح دیگر، مشکلات خاص خودش را برای افرادی که نمی توانند سریع راه بروند یا اصلاً نمی توانند راه بروند را بوجود می آورد.

270000 نفر مشکلات شنوایی دارند.

افرادی که ناشنوا هستند یا مشکلات شنوایی دارند، بیشتر به اطلاعات به روز و درست سفر بصورت بصری و به کارکنان خوب آموزش دیده نیاز دارند.

160000 نفر مشکلات بینایی دارد.

1400000 نفر مشکلات عقلانی دارند

مردم با ناتوانی های یادگیری ممکن است در فهم جدول زمانی مشکل داشته باشند و ممکن است هنگامی که با یک ایستگاه شلوغ مواجه می شوند به راحتی گیج شوند.

100000 نفر مشکلات ارتباطی دارند.

دانلود پاورپوینت نقش تسهیلات پولی و مالی درگسترش بنگاههای کوچک - 81 اسلاید

اختصاصی از فی دوو دانلود پاورپوینت نقش تسهیلات پولی و مالی درگسترش بنگاههای کوچک - 81 اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

سرمایه گذاری مستمر لازمه رشد و توسعه در هر اقتصاد پویایی است .

در این راستا اعتبارات و تسهیلات بانکی به متقاضیان طرح ها و پروژه ها یکی از مهمترین منابع داخلی برای سرمایه گذاری محسوب میگردد.

از اینرو با اتخاذ سیاستهای پولی صحیح و بکارگیری ابزارهای پولی مناسب میتوان پس اندازهای بخش خصوصی را به صورت کارآمد تجهیز و به سمت فعالیتهای مولد هدایت کرد

برای دانلود کل پاورپوینت از لینک زیر استفاده کنید:

پروژه بررسی عوامل موثر بر رضایت متقاضیان درخواست تسهیلات از بانک ها. doc

اختصاصی از فی دوو پروژه بررسی عوامل موثر بر رضایت متقاضیان درخواست تسهیلات از بانک ها. doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

نوع فایل: word

قابل ویرایش 27 صفحه

مقدمه:

یکی از عوامل محیطی اثر گذار بر سازمانها مشتریان آن هستند، صاحبنظران مدیریت، کسب رضایت مشتری را از مهمترین وظایف و اولویتهای مدیریت سازمانها بر شمرده و لزوم پایبندی همیشگی و پایدار مدیران عالی به جلب نظر مشتریان را پیش شرط اصلی موفقیت به حساب آورده اند.

در حقیقت، یکی از پیش شرطهای موفقیت سازمانها و شرکتها، قرار دادن مشتری و تلاش برای جلب رضایت وی در سرلوحه سازمان می باشد.

شناخت کامل مشتری، مقدم شمردن وی و ارائه خدمات کیفی از جمله عوامل موفقیت در بازار کسب و کار امروز است.

تعبیری که امروزه از مشتری می شود با آنچه در گذشته رواج داشته، کاملا متفاوت است. بدین معنی که مشتری دیگر خریدار صرف کالا یا خدمات نیست، بلکه یک عضو فعال و تاثیر گذار در کلیه فعالیتهای تجاری به شمار می رود. بنابراین داشتن استراتژی نوین، توجه به نکات مهم در برقراری، حفظ و گسترش روابط با مشتری و تلاش برای جلب رضایت وی در تمام مراحل، کارایی و اثر بخش یک سازمان را در تحقق اهداف مشتری محور افزایش می دهد و در بلند مدت پایگاهی از مشتریان وفادار به ارمغان خواهد آورد.

واژه های مشتری و رضایت مشتری در سازمانهای خدماتی، خصوصا بانکها به دلیل وابستگی کامل به مشتریان برای بقا، اهمیتی دو چندان می یابد. ارائه خدمات مختلف بانکی به منظور حفظ مشتریان موجود و جذب مشتریان جدید و در نهایت کسب سهم بیشتری از بازار رقابت بانکی، بیانگر این اهمیت است.

این تحقیق به دنبال بررسی موضوع عوامل تعیین کننده رضایت شرکتهای متقاضی تسهیلات، در جریان روابط بانکیشان می باشد.

فهرست مطالب:

مقدمه

تشریح و بیان مساله (تعریف موضوع تحقیق )

تاریخچه و سابقه موضوع تحقیق (پیشینه تحقیق )

اهمیت و ضرورت موضوع تحقیق

اهمیت بررسی رضایت مشتریان از خدمات بانکی

اهداف تحقیق

مدل مفهومی تحقیق

متغیرهای مستقل و وابسته تحقیق

رضایت مشتری

عملکرد مدیر مالی(ریس شعبه)

عملکرد پرسنل صفی

سیاستها و دستورالعملهای4 بانک

فرضیه های تحقیق

روش تحقیق

قلمرو تحقیق

قلمرو مکانی تحقیق

قلمرو زمانی

جامعه آماری تحقیق

روش نمونه گیری و تعیین حجم نمونه

ابزارهای گرد آوری اطلاعات

روش تجزیه و تحلیل داده ها

تعریف عملیاتی واژه ها و اصطلاحات در پژوهش

عملکرد مدیر مالی( ریس شعبه)

رضایت مشتری

عملکرد کارکنان صفی1

سیاستها و دستورالعملهای بانک2

بازاریابی رابطه مند1

مدیریت ارتباطات2

محدودیت های تحقیق

محدودیت مکانی

محدودیت موضوعی

منابع

منابع و مأخذ:

1- علی گلی، اکبر" اصول بازاریابی موسسات خدمات مالی "، انتشارات پایگان، 1385.

2-شاملو، مهدی، " بازاریابی و مشتری مداری در بانک انتشارات اندیشه مانا، 1386.

3-خاکی، غلامرضا. " روش تحقیق با رویکردی به پایان نامه نویسی "، انتشارات بازتاب، چاپ دوم، 1382.

4-شریفی، حسن پاشا. شریفی، نسترن. " روش های تحقیق در علوم رفتاری"، نشر سخن، چاپ اول، 1380.

5-ونوس، داور. صفائیان میترا."روشهای کاربردی بازاریابی خدمات بانکی برای بانکهای ایرانی" انتشارات نگاه دانش 1381.

6-ظهوری، قاسم . "کاربرد روشهای تحقیق علوم اجتماعی در مدیریت" . انتشارات میر . چاپ اول ، 1378 .

7-هیل، نیگل. "اندازه گیری رضایت مشتری "اسکندری، محمدرضا. اسکندری ،منیره. نشر موسسه خدمات فرهنگی رسا. چاپ اول ، 1385

8-کاوسی محمدرضا، سقایی عباس." روشهای اندازه گیری رضایت مشتری"، انتشارات سبزان، چاپ دوم 1384

9-گلچین فر، شادی" بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان بانک رفاه کارگران با استفاده از مدل کانو" (پایان نامه کارشناسی ارشد)، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، 1381.

10-رشیدی داریوش،سیفی منصور" نگاهی به عوامل رضایتمندی مشتریان از بانک ها"، نشریه بانک و اقتصاد،آبانماه 1381

11-حسنی، داوود "رضایت مشتری و خدمات بانکی"، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قائمشهر، آذر1381

12-تورپین، دومنیک،(1374)" هفت دستور طلایی برای جلب رضایت مشتری" تدبیر،ش 85.

13-Judith J. Madill, Lisa Feeney, Alan Riding,George H. Hanies Jr, (2002)," Determinats of SME owners' satisfaction with their banking relationships" ,Journal ofBank Marketing, Vol. 20 No. 2, 2002, pp. 86-98

14-Berry.L.(1995). “Relationship marketing between financial services providers and retail customers" International Jornal of Bank Marketing, Vol. 16 No. 1, pp. 15-23.

15-Binks,M.R.and Ennew,C.T.(1997), “The relationship between UK banks and their small business customer” Small business Economics, Vol. 9, pp. 167-78.

16-Binks,M.R.and Ennew,C.T and Reed,G.V.(1992), “Information asymmetirs and the provision of finance to small firmes”, Interntional Small Business Journal, Vol. 11, pp. 35-46.

14-Westbrook,R,H.Oliver,R,L.1991".The dimensionality of consumption emotion patterns on consumer satisfaction." Journal of consumer research.

15-Ennew, C.T. andBinks.M.R.. (1999), “Impact of participative service relationship on quality,satisfaction and retention ”, Journal ofBusiness Resarch, Vol. 46, pp. 121-32

16-Green,P.E.and Carroll,J.D. (1978), “Analayzing Multivarinance data,The Dryden Press,Hinsdale Illinois.

17-Gronroos,C. (1990), Service Management and Marketing: Managing the Moment of Truth in service, Lexington Books.

18-Gronroos,C. (1996). “Relationship marketing: strategic and tactical impactions”, Management Decision , Vol. 34 No.3, pp. 5-14.

19-Parasuraman, A., Zetithamal, V.a. and Berry,L.L.(1998),"SERVQUAL: a multiple-item scale for measuring consumer perceptions of service Quality" Journal of Retailing, Vol.64, Spring,pp 12-40.

20-Perrien,J.and Richard,L.(1995)," The meaning ofa marketing relationship-a pilot sudy", Industrial Marketing Management,Vol.24,PP.37-43

مقاله حقوق با عنوان برآورد توابع هزینه تسهیلات عقود اسلامی با تاکید بر عقد قرض الحسنه مطالعه موردی : بانک کشاورزی (فایل word)

اختصاصی از فی دوو مقاله حقوق با عنوان برآورد توابع هزینه تسهیلات عقود اسلامی با تاکید بر عقد قرض الحسنه مطالعه موردی : بانک کشاورزی (فایل word) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله حقوق با عنوان برآورد توابعهزینه تسهیلات عقود اسلامی با تاکید بر عقد قرض الحسنه مطالعه موردی : بانک کشاورزی در 12 صفحه

مقاله حقوق با عنوان برآورد توابع هزینه تسهیلات عقود اسلامی با تاکید بر عقد قرض الحسنه را  از سایت   کنید. این مقاله حقوق با موضوع برآورد توابع هزینه تسهیلات عقود اسلامی با تاکید بر عقد قرض الحسنه در قالب فایل word برای   ارائه شده است.

منظور از محاسبه هزینه یک عقد یا ابزار مالی، محاسبه هزینه‌ای است که بانک برای استفاده از عوامل تولید در ایجاد آن می‌پردازد. هزینه متغیر تولید یک خدمت یا کالا به راحتی قابل شناسایی و اندازه‌گیری می‌باشد ولی هزینه ثابت تولید، هنگامی که چند کالا یا خدمت با یک فرایند تولید می‌شوند، قابل تخصیص یا اندازه‌گیری با روش‌های اقتصادی نمی‌باشد.

هزینه‌یابی عقد قرض‌الحسنه یا هر عقد دیگر نیز از نظر تخصیص هزینه ثابت با معیارهای اقتصادی ممکن نیست، ولی با معیارهای حسابداری مقدور است. به همین جهت در این مطالعه نیز برای هزینه‌یابی عقود از ملاک حسابداری استفاده می‌شود.

یکی از ابزارهایی که در قانون بانکداری بدون ربا برای اعطای تسهیلات و جذب سپرده‌های اشخاص تجویز شده است، قرارداد قرض‌الحسنه می‌باشد.گر چه سهم این ابزار در مقایسه با سهم سایر عقودی که برای عرضه تسهیلات استفاده شده از سال اجرای قانون یاد شده روند کاهشی داشته است، معذلک همه بانک‌ها به استفاده از این ابزار ادامه داده و سهم قابل توجهی از داراییهای مالی آنان را همین تسهیلات قرض‌الحسنه تشکیل داده است. علی‌رغم عقودی مانند فروش اقساطی و اجاره که بازدهی معین و از پیش تعیین شده‌ای به تسهیلات آنها تعلق می‌گیرد، به تسهیلات قرض‌الحسنه هیچ مازادی تعلق نمی‌گیرد. در عین‌حال جذابیت این ابزار برای تامین مالی نیازهای جاری و مدت‌دار اشخاص و بنگاه‌ها به قدری زیاد است که بانک‌ها پیوسته از آن برای مقاصد یاد شده استفاده کرده‌اند.

بدیهی است که عرضه خدمت قرض‌الحسنه مانند تولید سایر خدمات مالی، اعم از تسهیلاتی که بازدهی ثابت یا متغیر دارند، فرآیندی هزینه‌بر است. هزینه متغیر این خدمت سهمی کم و هزینه ثابت آن سهم نسبتا زیادی از کل هزینه تولید را دارا می‌باشند. نیروی کار کارکنان در موسسه مالی و مواد مصرفی نظیر کاغذ و قلم هزینه متغیر تسهیلات قرض‌الحسنه را تشکیل می‌دهند، ولی هزینه ثابت آن شامل اجاره ساختمان، ماشین‌آلات،‌ دستگاه‌های رایانه و دریافت و پرداخت وجوه و ابزار و اثاثیه داخل ساختمان می‌باشد...