تعاریف
۲-۱۰ آنالیز پروسه
۱-۲-۱۰ پروسه
2-2-10- سیستم
۳-۲-۱۰ فلوچارت پروسه
۴-۲-۱۰ نقشة پروسه
۳-۱۰ بهبود پروسه
۲-۳-۱۰ تفسیر (حاشیه نویسی)
۴-۱۰ بررسی پروسه و شبکه بهبود (PAIN)
1-4-10 دلایل برای PAIN
۳-۴-۱- PAIN – مدل A تا G
۴-۴-۱۰
مرحله ۱- مدل F
۵-۴-۱۰ مرحله ۲
۲-۱۱ شناسایی خطر
۳-۱۱ فرآیند هفت مرحله ای
۴-۱۱ مدل کانو Kano
۵-۱۱ به بحث گذاشتن صحبتهای مشتریان
۶-۱۱ خانة کیفیت (HOQ)
۷-۱۱
۸-۱۱ شیوة ماتریس ماتریسها
۹-۱۱ توصیه ها – پیشنهادات
۲-۹-۱۱ راهنماها
۳-۹-۱۱ سایتهای web
۱-۱۲ فرض اصلی
۲-۱۲ نیاز به inventory به وسیله تعریف شناسایی شده است.
۳-۱۲ تولید دقیقاً یک عمل تعادلی می باشد.
۱-۳-۱۲ تعادل
۴-۱۲ کنترل هیا اولیه برای موجودی
۱-۵-۱۲ سیستم موجودی ABC
۷-۴-۱۰ PAIN – مدل G
۱۱ QFD
۱۱-۱ مقدمه
۲-۱۱ شناسایی خطر
۳-۱۱ فرآیند هفت مرحله ای
۴-۱۱ مدل کانو Kano
۵-۱۱ به بحث گذاشتن صحبتهای مشتریان
۶-۱۱ خانة کیفیت (HOQ)
۲-۹-۱۱ راهنماها
۳-۹-۱۱ سایتهای web
۹-۱۱ توصیه ها – پیشنهادات
-۹-۱۱ نرم افزار
۱
۸-۱۱ شیوة ماتریس ماتریسها
۲-۱۲ نیاز به inventory به وسیله تعریف شناسایی شده است.
۳-۱۲ تولید دقیقاً یک عمل تعادلی می باشد.
۱-۳-۱۲ تعادل
۴-۱۲ کنترل هیا اولیه برای موجودی
۱-۵-۱۲ سیستم موجودی ABC
۳-۵-۱۲ محدودیتهای تولید
مقدمه
تعاریف.
فعالیت = اتفاق قابل اندازه گیری که در زمان اضافی رخ می دهد.
حاشیه 0تفسیر)= عمل اختصاص دادن که با نشانه های خاص به فلوچارت یا نقشه جرایان کاری (پروسه) جهت معین کردن مکان های ویژه که نقص ها یا اشتباهات در آن اتفاق افتاده است، جایی که چرخة طولانی از زمان مصرف می شود، جایی که چرخة زمان از همه جا غیرقابل پیش بینی تر است، یا جایی که هزینه های غیر قابل قبول تولید شده اند.
- Is Condition = راهی که یک جریان کاری با یک سیستم بدون توجه به بازدهی، ”أثیرگذار بودن و یا رقابت در جریان است.
Event = اتفاق غیر قابل اندازه گیری که در زمان مشخص رخ می دهد. برای مثال شروع و پایان یک فعالیت.
Farollel Event = دو یا چند رویداد که به طور همزمان اتفاق می افتد.
Parking Lot = مکانی برای ضبط ایده ها، مفاهیم، و پیشنهادات که جهت بهبود مراحل کاری داده شده اند، تا در زمان آینده به راحتی قابل ارجاع و دسترس باشند مانند: یک تخته وایت بورد یا سه پایة نقاشی.
Producessor Event= پیشامدی که باید قبل از شروع یک رویداد خاص اتفاق افتاده باشد..
Process = یک سری اعمال با موقعیت مشخص و تکرار شدنی که هم آغاز و هم پایان دارند و همچنین به تولید (قابل لمس) یا به خست (غیر محسوس) منجر شوند.
Process Analysis= امتحان یک پروسه به وسیلة ابزارها یا روش هایی چون فلوچارت هیا پروسه نقشه های پروسه و تفسیرها. هدف آنالیز پروسه توسعة کسانی است که روی پروسه ریسک می کنندؤ شناخت تمام پروسه است از تأمین کنددگان تا مشتریان، ارتباطات حیاتی بین نیازهای کیفیت و معیارهای اجرای ورودی ها و خورجی ها را در بر می یگرد، و در مورد راه هایی که از آن طریق صدای مشتری که پروسه را هدایت می کند، بحث می کند...
